Решение проблем с отправкой фото в Discord

Было ли у вас случае, когда вы пытались скинуть красивую фотографию друзьям в Discord, но она не отправилась? Картинка зависает на постоянной загрузке, выдает ошибку или просто не загружается. Одной из самых распространенных и раздражающих проблем в мессенджере является это.

Эта проблема может быть вызвана различными причинами. Иногда это связано с самим файлом, который может быть слишком большим или иметь нестандартный формат, а в других случаях это связано с интернет-соединением или настройками самого приложения. Даже незначительный баг после очередного обновления может повлиять на все.

Хорошая новость в том, что в большинстве случаев эту проблему можно решить за несколько минут. Давайте вместе разберемся, из-за чего фотография может не отправляться, и рассмотрим наиболее эффективные методы исправления этого.

Способ 1: Проверка размера отправляемого файла

Пользователи обычно не отправляют изображения размером более 25 мегабайт с помощью Discord. Такое ограничение установлено по умолчанию для всех пользователей, не имеющих подписки Nitro. Если ваша фотография больше этого размера, ее невозможно отправить. Вместо этого на экране появится соответствующее уведомление, как показано на следующем изображении.

Если вы уже приобрели подписку Nitro, но не можете отправить большие фотографии, вы должны узнать, какие ограничения по размеру файлов установлены для вашего типа подписки. Мы рекомендуем вам не рассказывать о текущих ограничениях, потому что значения иногда меняются, поэтому вы можете проверить их прямо в Дискорде.

1. На панели управления активностью нажмите по значку с изображением шестеренки, после чего вы будете перемещены в окно со всеми настройками учетной записи.
2. 
3. На панели слева необходимо выбрать раздел «Nitro», затем справа прочитать информацию о каждом типе подписки. Вы будете уведомлены, какие ограничения по размеру отправляемых файлов установлены для конкретной подписки.
4. 
5. Еще ниже вы видите сравнительную таблицу, где тоже можно получить соответствующие сведения.
6. 

Уменьшение размера файла является выходом из ситуации, когда вы используете Дискорд без Nitro. Для этого подходят различные приложения и онлайн-сервисы, которые используют различные алгоритмы для сжатия изображений без потери качества. Более подробную информацию об этом можно найти в другой статье на нашем сайте, которая находится по следующей ссылке.

Способ 2: Проверка обслуживания серверов

Часто Дискорд использует системное обслуживание для исправления ошибок или тестирования новых функций. Если сервер, отвечающий за отправку файлов и взаимодействие с чатами, недоступен, отправка фотографии невозможна. Мы рекомендуем использовать один сайт, чтобы проверить текущее состояние всех компонентов и определить, есть ли сейчас ограничения в использовании мессенджера.

Посетить веб-сайты DiscordStatus.

1. При переходе по ссылке выше вы сразу попадаете на необходимую страницу сайта. Если здесь вы видите уведомление «Service Under Maintenance», значит, какие-то компоненты сейчас находятся на обслуживании и стоит проверить, связаны ли они как-то с общением в текстовых чатах и отправкой сообщений.
2. 
3. Для начала посмотрите весь список ниже, состоящий из «API», «Media Proxy», «Search» и других важных составляющих. При условии, что все компоненты носят статус «Operational», никаких проблем с отправкой фотографий на стороне Дискорда нет.
4. 
5. В большинстве случаев на обслуживании находятся именно разные серверы голосовых каналов, которые к перепискам и пересылке файлов никакого отношения не имеют. Однако вы можете столкнуться с тем, что именно описанные выше части приложения не работают, — тогда стоит просто подождать несколько часов, затем снова проверить возможность отправки сообщений.
6. 

Если фотографии не отправляются в Discord, это может быть связано с плохим интернет-соединением, размером файла, настройками приложения или временными сбоями. Чтобы быстро решить проблему, попробуйте проверить, стабильно ли работает интернет, уменьшить размер изображения или перезапустить приложение. Кроме того, убедитесь, что вы используете актуальную версию Discord и не превышаете лимит вложений.

Способ 3: Проверка доступности Discord

Далее следует оценить, насколько доступен Discord для вашего компьютера. Вы можете попробовать загрузить содержимое сервера или отправить несколько сообщений в разных каналах. Если вы считаете, что возникли проблемы не только с отправкой файлов, но и с общим функционированием мессенджера, вам следует проверить его IP-адрес для отправки и получения пакетов.

1. Для этого откройте «Пуск», отыщите «Командную строку» и запустите ее от имени администратора.
2. 
3. Введите команду ping discord.com, чтобы проверить указанное доменное имя.
4. 
5. Начнется стандартный процесс обмена четырех разных пакетов. Все они должны быть корректно получены и отправлены, а количество потерь в идеале иметь значение «0».
6. 

Попробуйте открыть сайт discord.com в любом браузере, который вы используете, если ни один пакет не был отправлен из-за истекшего времени обработки. Отсутствие доступа часто означает, что ваш текущий веб-сайт заблокирован или что ваш провайдер испытывает проблемы.

Способ 4: Настройка или сброс DNS

В некоторых случаях проблема с загрузкой сообщений или отправкой файлов через Discord связана с тем, что операционная система неправильно выбрала DNS-сервер. Первоначально следует установить автоматическое получение DNS или использовать серверы Google. Если это не поможет, стоит попробовать сброс DNS. Давайте рассмотрим это по-порядку.

1. Сначала проверим текущие настройки DNS: через «Пуск» перейдите в «Параметры», на панели слева выберите раздел «Сеть и Интернет», затем левой кнопкой мыши нажмите по используемому типу подключения.
2. 
3. Найдите внизу настройку «Назначение DNS-сервера» и справа от нее щелкните по кнопке «Изменить».
4. 
5. Теперь вам предстоит выбрать режим «Автоматически (DHCP)». Если он и так уже активен, переведите его в ручной и задайте в качестве основного DNS-сервера 8.8.8.8, а для дополнительного — 8.8.4.4. Это адреса DNS-серверов от Google, которые чаще всего функционируют лучше остальных.
6. 

Допустим, что ничего из перечисленного выше не помогло и фотографии не отправляются, даже после перезагрузки компьютера и роутера. Мы можем попытаться исправить это, удалив весь кеш сопоставителя DNS, что может вызвать различные сетевые проблемы.

1. Для этого снова понадобится запустить «Командную строку», но обязательно от имени администратора, иначе следующая команда не сработает.
2. 
3. Введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter для ее применения.
4. 
5. Буквально через секунду вы должны получить уведомление о том, что кеш сопоставителя DNS успешно очищен. Закройте консоль, перезагрузите маршрутизатор, снова запустите Дискорд и проверьте отправку фотографий.
6. 

Способ 5: Очистка кеша Discord

Сбои в отправке файлов, возможно, не связаны с сетевым подключением или доступностью серверов. В случае, если это так, первоочередной задачей должно быть очистить кеш Discord, поскольку это может привести к глобальному сбою в работе вашего приложения. Несомненно, вы можете попробовать проверить отправку через веб-версию или мобильное приложение, а затем определить, нужно ли исправлять программу на компьютере. Перейдя по ссылке ниже, вы сможете найти инструкции по очистке кеша в другой статье на нашем сайте.

Мы надеемся, что эти советы помогли вам справиться с загрязнением изображений. Как вы видите, причины этих проблем часто бывают простыми, и вы можете решить проблему за несколько минут.

Главное — действовать по порядку: сначала проверьте интернет и перезапустите приложение, а затем оцените размер и формат файла. В большинстве случаев этого достаточно.

Не стесняйтесь связаться с официальной службой поддержки Discord, если что-то не работает. Они быстро помогают в таких ситуациях. Мы желаем вам приятного и безболезненного общения с друзьями!