Устранение ошибки 0x80070020 при обновлении Windows 10

Столкнулись ли вы с ошибкой 0x80070020 во время попытки обновить Windows 10? Вы не в одиночку. Эта проблема возникает, когда какой-либо процесс или программа системы блокирует доступ к файлам, которые должны быть обновлены. Вспомните ситуацию, когда вы пытаетесь переставить мебель в комнате, но дверь заперта. Система также находится в подобной ситуации.

В большинстве случаев это связано с антивирусным программным обеспечением или брандмауэром, которые слишком тщательно защищают системные файлы. Однако причиной могут быть фоновые приложения, а также предыдущее неудачное обновление, которое не было завершено правильно.

Хорошая новость заключается в том, что эту ошибку обычно можно исправить без сложных манипуляций. Вы не должны переустанавливать всю систему. Мы собрали проверенные способы разблокировать процесс обновления и установить последние версии Windows.

Способ 1: Отключение сторонних антивирусных программ

Если при обновлении Windows 10 появляется ошибка 0x80070020, попробуйте удалить антивирус стороннего разработчика, если он присутствует в системе. Дело в том, что такой программный продукт мог ошибочно распознать скачанное программное обеспечение от Microsoft и определить, что обновления представляют собой потенциально вредные компоненты, что заблокировало их установку.

Не существует универсального руководства, как остановить антивирусную остановку, потому что она происходит по-разному в зависимости от интерфейса и функций. Однако если вы не знаете алгоритм действий, статья по ссылке ниже расскажет вам об этом.

Подробнее: удаление антивирусов

Обновление Windows 10 часто вызывает ошибку 0x80070020, когда система не может изменить файлы, потому что они используются другими процессами, такими как службы обновления или антивирус. Чтобы устранить проблему, временно отключите антивирус, перезапустите службу обновления Windows и запустите Центр обновления от имени администратора. Очистка кэша обновлений или использование встроенного средства устранения неполадок иногда может быть полезным. Главное, чтобы не паниковать: ошибка неприятна, но исправима.

Способ 2: Встроенное средство устранения неполадок

Microsoft предлагает утилиту для устранения неполадок в работе Центра обновлений Windows. Запустите его, чтобы попытаться решить проблему с установкой или загрузкой обновлений:

1. Откройте приложение «Параметры», щелкнув по кнопке «Пуск» и выбрав одноименный пункт из меню.
2. 
3. В новом окне перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
4. 
5. Далее кликните по вкладке «Устранение неполадок» на панели слева, а затем отыщите строку «Дополнительные средства устранения неполадок».
6. 
7. Щелкните по «Центр обновления Windows», в результате чего отобразится кнопка запуска средства, которой и воспользуйтесь.
8. 

После этого система проверит систему на наличие ошибок, связанных с обновлением. Если они обнаружатся, они либо автоматически исправятся, либо пользователю будут предложены альтернативные варианты. Если ошибок не обнаружено средством, переходите к следующим рекомендациям.

Способ 3: Активация службы интеллектуальной доставки обновлений

«Фоновaя интеллектуальная служба передачи», или BITS, отвечает за то, чтобы новые обновления правильно сканировались и устанавливались на компьютер. Эта служба является частью «Windows Update», и если она была выключена, попытка обновить систему может привести к неудачному результату. Выясни, активна ли она:

1. Вызовите диалоговое окно «Выполнить», одновременно нажав на клавиши «Win + R». В строку вставьте команду services.msc, чтобы запустить окно системной утилиты «Службы».
2. 
3. В списке отыщите службу «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)» и дважды кликните по ней левой кнопкой мыши, чтобы открыть окно с ее свойствами.
4. 
5. В меню «Тип запуска» выберите «Автоматически», затем кликните по кнопке «Применить».
6. 
7. Если служба отключена, нажмите на «Запустить» и сохраните настройки.
8. 

Попытайтесь обновить Windows 10 после активации службы.

Способ 4: Проверка системных файлов на повреждения

Проблемы с установкой обновлений часто вызваны критическими ошибками, которые не могут быть исправлены перезагрузкой, или вмешательством вирусного софта, которое повредило важные системные файлы. Необязательно сразу переустанавливать систему; можно использовать встроенные утилиты для поиска таких неполадок в операционной системе и затем восстановить целостность данных. В отдельной нашей статье мы уже рассказали о методах проверки Windows 10 на ошибки.

Дополнительная информация: использование и восстановление проверки целостности системных файлов Windows 10

Способ 5: Установка обновлений в «Безопасном режиме»

Попытаться установить обновления в «Безопасном режиме» — это еще один способ решения проблемы. После этого, скорее всего, не потребуется никаких дополнительных действий, поскольку система может исправить все ошибки, которые привели к неполадку.

Запустите Windows 10 в безопасном режиме любым удобным способом: с установочного носителя, через параметры автозагрузки, специальную системную утилиту или командную строку. Перейдя по ссылке ниже, вы сможете получить дополнительную информацию о методах в руководстве на нашем сайте.

Дополнительно: Безопасный режим Windows 10 После того, как система будет запущена в этом режиме, перейдите к установке обновления. Это может быть реализовано, поскольку все ненужные системные службы и драйверы, а также сторонние программы, которые могут вмешиваться или блокировать процесс, будут устранены.

Способ 6: Проверка жесткого диска

Когда сектора жесткого диска, содержащие системные файлы, повреждаются, возникают проблемы различного характера, в том числе проблемы, связанные с обновлениями системы. Типы проблем могут быть как аппаратными, так и программными, и вы должны использовать встроенные и сторонние средства, о которых мы рассказали в нашем отдельном материале.

Дополнительная информация: выполнение диагностики жесткого диска в Windows 10

Если жесткий диск подвергся значительным механическим повреждениям, он будет нужен для замены в ближайшем будущем. Чтобы определить, что он «сыплется», следует отслеживать его состояние. Если после устранения поврежденных областей они снова появляются, это означает, что проблема является аппаратной и, увы, не подлежит восстановлению.

Прочтите также: Как заменить жесткий диск на ПК или ноутбуке

Ошибка 0x80070020, которая препятствует обновлению Windows, не представляет собой катастрофы. В большинстве случаев система просто не может получить доступ к файлам, которые необходимы, потому что файлы уже заняты другим процессом. Пытаться переставить мебель в комнате, пока в ней находится человек, сравнимо с этим.

В большинстве случаев проблема решается довольно просто. Самый эффективный способ — перезагрузить компьютер, чтобы завершить все фоновые процессы, которые могут заблокировать установку обновлений. После перезагрузки просто попробуйте запустить установку обновлений снова.

Если перезагрузка не привела к успеху, не отчаивайтесь. Встроенное средство устранения неполадок Центра обновления Windows поможет вам. Наиболее распространенные сбои будут проверены и исправлены автоматически. Кроме того, можно временно отключить антивирус или брандмауэр, поскольку они иногда слишком сильно работают и блокируют доступ к серверам Microsoft.

В конечном счете, эта ошибка почти всегда решается одним из этих методов. Главное, чтобы действовать последовательно, а не спешить с радикальными шагами, такими как переустановка системы. После небольшой настройки или простой перезагрузки процесс обновления скорее всего благополучно завершится.