Устранение проблем с созданием резервных копий iPhone в iCloud

Хотя создание резервной копии iPhone в iCloud должно быть простым процессом, иногда возникают неприятные проблемы. Вы заряжаете телефон и подключаете его к сетевому сети, а через несколько часов обнаруживаете сообщение об ошибке. Знакомый случай? Вы не в одиночку. В резервной копии находятся ваши фотографии, контакты и важные данные, поэтому это проблема, с которой сталкиваются многие пользователи.

Чаще всего сбои происходят из-за простых вещей, таких как нестабильный интернет, нехватка места в iCloud или устаревшая версия iOS. Реже всего причиной проблемы являются настройки самой учетной записи или непредвиденные сбои, вызванные Apple. Хорошая новость заключается в том, что большинство этих причин можно решить без помощи специалистов.

В этой статье мы разберем наиболее эффективные методы решения этой проблемы. Мы не предоставим вам сложной технической информации, а предоставим вам простую и понятную инструкцию, чтобы ваш iPhone наконец-то начал создавать резервные копии и перестал упрямиться. Давайте вместе вернем вам уверенность в том, что ваши данные защищены.

Причина 1: Ошибки в работе устройства

Несмотря на высокую надежность устройств Apple, иногда в процессе работы операционной системы могут возникать ошибки, которые блокируют ряд функций, включая создание резервных копий. Большинство подобных проблем решаются простым перезапуском системы, который можно выполнить путем выключения и повторного включения или при помощи специального сочетания действий.

После запуска устройства и установления соединения с интернетом попробуйте создать резервную копию. Если проблема повторится, не стоит спешить делать глобальные действия, такие как сброс всех настроек, поскольку ошибки в работе операционной системы сильно уступают другим факторам.

Причина 2: Подключение к интернету

В большинстве случаев штатные средства устройства напрямую связаны с интернетом для копирования данных с iPhone в iCloud, независимо от того, используется ли сотовая связь или недостаточно быстрый интернет. Если после ознакомления с инструкцией у вас все равно не получается завершить резервное копирование, вы можете обратиться к службе поддержки.

Способ 1: Использование Wi-Fi

На сегодняшний день для создания резервной копии любая модель iPhone требует подключения к Интернету через сеть Wi-Fi. С другой стороны, сотовая связь считается недостаточно надежной и автоматически блокируется. Таким образом, если вы находите пункт «Создать резервную копию» во внутренних параметрах Apple ID и находите раздел «Резервная копия», вы должны использовать другой метод.

Обратите внимание, что требование относится только к глобальной резервной копии, тогда как данные отдельных приложений вполне можно копировать в облако по сотовой сети. Тем не менее, при отсутствии возможности подключения к Вай-Фаю рекомендуется использовать третий метод, описанный в этом разделе инструкции.

Способ 2: Скорость соединения

Если у вас недостаточно быстрое подключение к Интернету, это может повлиять на скорость работы всех облачных сервисов Айфона. В лучшем случае копирование может быть начато, но на очень низкой скорости, и вы не можете быть уверены, что оно будет успешным, поэтому вам придется полностью повторить процесс.

Чтобы решить проблему, проверьте скорость вашего беспроводного соединения любым доступным способом, учитывая стабильность. Если скорость ниже 5 Мбит/сек, попробуйте перезагрузить раздающее устройство, изменить параметры предоставления интернета, связавшись с провайдером, или вовсе заменить сеть.

Способ 3: Копирование через ПК

ITunes на компьютере или другая подобная программа, позволяющая создавать локальные резервные копии, может решить проблемы с интернетом, включая отсутствие необходимости подключения к Интернету. Чтобы это сделать, сначала нужно подключить устройство Apple к компьютеру с помощью оригинального USB-кабеля. Затем необходимо перейти на страницу с информацией об Айфоне и нажать «Создать копию».

В списке «Автоматическое создание копий» есть опция «iCloud», которую можно использовать для создания локальной резервной копии, которая является незаменимой при отсутствии надежного и высокоскоростного подключения к интернету. Это позволит скопировать необходимые данные с Айфона в облако на компьютере, который, как правило, работает быстрее, чем любое беспроводное соединение.

Способ 4: Сброс настроек сети

Ошибки в работе операционной системы, упомянутые ранее, могут распространяться на беспроводные сети, что может повлиять на доступность резервного копирования данных в iCloud. Чтобы решить проблему, откройте «Основные» настройки устройства, найдите категорию «Сброс» и выберите «Сброс настроек сети».

Как правило, эта процедура занимает мало времени, но во время нее вы не сможете использовать основные функции. После ее завершения вы можете повторно настроить нужные сети и сделать резервное копирование.

Причина 3: Нехватка места в iCloud

Несмотря на отсутствие других вариантов, облачное хранилище iCloud предоставляет ограниченное количество места для хранения данных, что может привести к ошибкам во время копирования. В этом случае это будет отображаться сразу же в сообщении при копировании. Другой вариант — удалить предыдущие копии и другие личные файлы или получить подписку.

Способ 1: Удаление данных

Вы можете вручную удалить каждую резервную копию устройства, которую создали ранее, из iCloud, чтобы увеличить объем свободного пространства для будущих копий. Чтобы выполнить эту задачу, необходимо открыть настройки iCloud, затем перейти в раздел «Управление хранилищем». Затем найдите категорию «Резервные копии». Затем выберите устройство и выберите «Удалить данные», чтобы подтвердить.

Большое количество данных можно хранить в системном приложении «Файлы», которое также связано с iCloud и может быть причиной нехватки места на Айфоне. Чтобы удалить файл, необходимо открыть раздел «iCloud Drive», выделить ненужные файлы в режиме выборки и на нижней панели нажать иконку «Удалить».

Учитывайте, что в некоторых ситуациях размер резервной копии устройства может превышать свободное пространство даже после очистки. В таком случае, если вы сохраняете большое количество данных для различных приложений, вы можете решить это деактивацией Айклауда для определенных приложений или покупкой дополнительного места в облачном хранилище.

Способ 2: Оформление подписки

Приобретая подписку, можно получить больше облачного пространства в iCloud, чтобы не жертвовать резервными копиями некоторых приложений и в то же время избежать проблем с нехваткой стандартных 5 Гб. В этом случае важно помнить, что файлы, сохраненные в облако, никогда не исчезнут, даже если подписка закончится. По этой причине не обязательно постоянно оплачивать платные тарифы.

1. Откройте системное приложение «Настройки», коснитесь блока «Apple ID» в самом начале списка и на представленной странице выберите «iCloud». Здесь, в свою очередь, нужно перейти в категорию «Управление хранилищем».
2. 
3. Разверните список «Сменить план хранилища» и выберите одну из предложенных по умолчанию подписок, будь то «Apple One», включающий в себя все основные сервисы Apple и 200 Гб места в облаке, или «50 Гб в хранилище iCloud+». Также в качестве альтернативы можете открыть список «Другие варианты» и выбрать условия на свое усмотрение.
4. 

   По завершении выберите кнопку «Подписаться» или «Обновить до iCloud+», а затем подтвердите покупку любым удобным способом. Таким образом, даже если вы выбрали самый простой вариант, у вас будет больше места для копирования и больше возможностей.

Иногда iPhone не может создавать резервные копии в iCloud. Это может произойти из-за нехватки места, слабого интернет-соединения или неправильных настроек. В большинстве случаев проблема решается просто: нужно проверить, хватает ли места в облаке, убедиться, что устройство подключено к Wi-Fi и заряжено, и включить резервное копирование в настройках. Копия обычно создается легко, если все делается по шагам.

Причина 4: Настройки аккаунта

Обратите внимание на резервное копирование приложений, таких как WhatsApp и Viber, которые, как и Айфон, хранят информацию в облаке Apple Cloud. Обычно ошибки в этих случаях не возникают даже при использовании сотовой сети, но они могут возникнуть, если соответствующие пункты в настройках Apple ID не были деактивированы.

В начале списка перейдите в системные «Настройки», коснитесь блока «Apple ID» и выберите раздел «iCloud». На главной странице воспользуйтесь ползунком напротив нужного пункта, чтобы разблокировать резервное копирование мессенджера.

По завершении настройки перейдите в приложение, откройте настройки и повторите создание резервной копии. Если все было сделано правильно и нет других проблем, резервное копирование начнется, и лучше дождаться его завершения.

Как вы можете видеть, большинство проблем, связанных с резервным копированием в iCloud, легко решаются. В большинстве случаев причиной является простое отсутствие места или плохое соединение с Интернетом. Проверка этих двух вещей — половина успеха.

Главное, не откладывайте это. Регулярные бэкапы защитят ваш телефон от внезапной поломки или потери. Потратив несколько минут сегодня, вы сможете сэкономить нервы, время и, возможно, важные данные в будущем.

Не стесняйтесь связаться с поддержкой Apple, если ни один из этих советов не оказался полезным. Специалисты помогут разобраться. После того, как вы освоили основные методы устранения неполадок, создание резервной копии должно стать рутинной задачей.