На вашем компьютере с Windows 11 не работает звук? Это хорошо! Многие люди сталкиваются с этой проблемой, и чаще всего ее можно решить самостоятельно за несколько минут. Чтобы воспроизвести звук, вам не нужно быть компьютерным гением.
В этой статье мы рассмотрим самые распространенные причины потери звука. Мы рассмотрим настройки системы, драйверы и подключение устройств, а также узнаете, что делать, если звук пропал совсем, стал тихим или хрипит.
Давайте спокойно, шаг за шагом, найдем причину проблемы и вернем ваш голос вашему компьютеру.
Способ 1: Troubleshooting tool
Очевидно, что Windows не имеет ошибок. Это касается не только продукта Microsoft, но и того, как люди используют его. К счастью, иногда достаточно просто перезапустить операционную систему, потому что в случае небольшого сбоя в текущем сеансе новый сеанс может начаться без него.
Хотя обычное средство устранения неполадок не может выполнять многие задачи, например, запускать приложения или включать звуковые устройства, его можно использовать.
- Кликаем правой кнопкой мышки по иконке в виде динамика, расположенной справа на панели задач, и открываем средство устранения неполадок со звуком.
- Разрешаем автоматическую диагностику устройства.
- Если во время сканирования будут обнаружены проблемы, средство попытается их устранить.
Инструмент в этом случае находится в окне технической поддержки, что, вероятно, связано с недавним обновлением системы. Однако даже если он выглядит по-старому, он в основном тот же пошаговый мастер, поэтому вы не запутаетесь.
- Сразу после запуска выбираем устройство, которое не работает.
- Далее будет предложено оставить или отключить звуковые эффекты и дополнительные аудиосредства. Можно по очереди попробовать оба варианта.
- Ждем завершения работы средства устранения неполадок и закрываем его.
Способ 2: Настройка звука
Для ручного исправления в первую очередь используется соответствующий раздел «Параметры».
- Открываем меню «Пуск», вызываем «Параметры» системы
И перемещаемся к настройкам звука.
- Если к компьютеру подключено несколько аудиоустройств, убеждаемся, что в блоке «Вывод» выбран именно тот источник, который нас интересует.
Включите регулятор громкости. Возможно, он настроен на нуле, поэтому вы не сможете услышать ничего.
- Перемещаемся в свойства выбранного устройства.
Мы решили использовать его систему и приложения.
Пробуем изменить формат, если это возможно.
Проверьте, будет ли звук, если вы отключите все улучшения и звуковые эффекты.
- Возвращаемся на предыдущий экран
И откройте дополнительные возможности.
На вкладке «Воспроизведение» проверяем статус устройства. Мы рекомендуем его устанавливать по умолчанию и сделать его устройством связи по умолчанию, чтобы звук не пропадал, пока соответствующие приложения работают.
- Переходим на вкладку «Связь» и выбираем «Действие не требуется», чтобы система не управляла громкостью при использовании компьютера для общения.
Проблемы со звуком на ПК с Windows 11 — неприятная проблема, но обычно решаема. В большинстве случаев звук может пропадать из-за простых причин, таких как неправильные настройки, отключенные устройства, обновления системы или драйверы. Первое, что нужно сделать, это проверить наушники, шнурки и громкость, чтобы убедиться, что выбрано нужное устройство по умолчанию. Если это не помогло, можно использовать встроенный мастер диагностики звука или переустановить драйвер звуковой карты. В большинстве случаев эти простые шаги быстро восстановят звук.
Способ 3: Работа с драйверами
Драйверы соответствующих устройств часто вызывают проблемы со звуком, видео, интернетом и другими функциями операционной системы. Кроме того, звуковое оборудование может быть отключено, и даже если штатное средство устранения неполадок обнаружит какие-либо проблемы, оно вряд ли исправит их.
- Правой кнопкой мышки кликаем по «Пуск» и вызываем «Диспетчер устройств».
- На вкладке «Звуковые, игровые и видеоустройства» ищем аудиокарту. В нашем случае это «Realtek Audio», но в зависимости от производителя здесь может быть что-то другое.
Помните, что иконка устройства должна быть со стрелочкой вниз, как показано на скриншоте. Если это так, вы можете включить звуковую карту, кликнув по ней правой кнопкой мышки.
Даже если все работает правильно, обновление драйверов полезно, но только в тех случаях, когда аудиокарта отображается с восклицательным знаком или вообще не определяется, а вместо нее находятся неизвестные устройства.
Вы также можете заметить универсальный драйвер – «High Definition Audio», который устанавливается автоматически, если ничего подходящего на данный момент нет, и тогда стоит сначала установить специальное ПО. Но наличие этой спецификации – неплохой, а иногда и единственный оптимальный вариант, особенно если у вас старая системная плата, для которой драйверы уже давно не выпускаются.
На официальном сайте производителя звуковой карты, материнской платы или ноутбука следует искать последние версии программного обеспечения, но на нашем сайте есть альтернативные методы обновления аудиодрайверов.
В некоторых случаях новый драйвер может вызвать проблемы. Это может произойти, если вы установили его самостоятельно или загрузили его через «Центр обновлений», и у вас начались проблемы со звуком. В этом случае можно вернуть старую версию, но учтите, что эта функция не всегда доступна.
- Открываем контекстное меню аудиоустройства и вызываем «Свойства».
- Переключаемся на вкладку «Драйвер» и нажимаем «Откатить», если такая возможность есть.
Попробуйте «Удалить устройство», если проблема возникает в результате установки новой версии на старую.
Это необходимо сделать вместе с драйверами, а затем заново установить актуальную версию.
Способ 4: Включение службы
Как уже говорилось, средство устранения неполадок может проверить состояние аудиослужбы и даже включить ее. Однако если это не поможет, вам придется выполнить все самостоятельно.
- Сочетанием клавиш «Windows + R» вызываем окно «Выполнить», вводим
services.mscи нажимаем «OK».
- Находим «Windows Audio» и проверяем ее статус. Если сейчас она не выполняется, кликаем по ней дважды,
Мы выбираем автоматический тип запуска и включаем его,
Применяйте изменения и закройте дверь.
Способ 5: Опции BIOS
На некоторых устройствах BIOS может контролировать звуковую карту, включать и выключать ее или изменять режим работы. Не существует одного алгоритма для поиска функции, но руководство к материнской плате содержит инструкции, которые можно найти дома или скачать в электронном виде.
Если в общих чертах, то следует ориентироваться на такие опции, как «HDAudio Controller», «Audio Device», «Realtek Audio» или похожие, которые могут размещаться в разделах «Advanced», «On Board Configuration» и т. д. Хороший пример того, как включается звук в BIOS, есть в отдельной статье на нашем сайте.
Способ 6: Диагностика оборудования
Проверьте место, где колонки подключены к ПК. Может быть, вы задели штекер, когда передвигали системный блок, и беспроводное устройство потеряло связь. В таком случае отключите беспроводное устройство и подключите его заново. Дискретная звуковая карта должна быть правильно подключена к материнской плате.
Если вы можете, проверьте динамики на том компьютере, где звук точно работает. Проверьте провода на наличие повреждений и пошевелите их в разных сторонах во время воспроизведения аудиофайла. Если звук не появится, скорее всего, проблема лежит в внешней оболочки кабеля, которую следует заменить.
Акустичские системы и гарнитуры могут иметь свои регуляторы, переключатели и кнопки прямо на корпусах устройств или пультах управления. Попробуйте поработать с ними, чтобы увеличить громкость, поменять некоторые режимы и т. д.
Как видно, большинство проблем со звуком в Windows 11 можно легко решить. В большинстве случаев это происходит из-за устаревших драйверов или неправильных настроек системы. Вы можете вернуть звук самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов, если выполните инструкции, изложенные в этой статье.
Самым важным является последовательное выполнение действий. Начните с проверки физического подключения колонок или наушников и громкости, затем обновите драйверы и проверьте настройки звука в системе. В большинстве случаев этого достаточно, чтобы все работало правильно.
Если звук так и не появляется, это может быть результатом более серьезной проблемы с оборудованием. Однако теперь, когда вы знаете все основные методы диагностики, вы можете быть уверены, что сможете объяснить проблему, если решите посетить сервисный центр. Надеемся, что ваш компьютер скоро снова зазвучит нормально.
