Неприятная и тревожная ситуация — столкнуться с тем, что ваш телефон или планшет на Android внезапно перестал включаться. Немедленно отнесите устройство в сервисный центр. Часто проблему можно решить самостоятельно, выполнив несколько простых шагов.
В большинстве случаев причина заключается в неисправном аккумуляторе или временном сбое системы. Чтобы решить это, подключите телефон к зарядному устройству и оставьте его на двадцать-тридцать минут. Иногда индикатор заряда не загорается сразу, поэтому дайте устройству немного «подумать». Если на экране появится значок батареи через некоторое время, это означает, что проблема решена.
Используя зарядку, вы можете попробовать принудительную перезагрузку, которая является важным инструментом для устранения большинства программных сбоев. Кнопки, используемые для этого, могут отличаться от моделей разных производителей, но обычно необходимо зажать кнопку питания и кнопку уменьшения громкости на десять-пятнадцать секунд, чтобы телефон отозвался вибрацией или перезагрузиться.
Каждый раз, когда простые шаги не работают, это может указывать на более серьезные проблемы с аккумулятором, экраном или другими компонентами. Тем не менее, начав с этих проверок, вы либо решите проблему сами, либо получите важную информацию для мастера, которая позволит вам быстрее завершить ремонт.
Способ 1: Соблюдение правил зарядки устройства
Одной из наиболее распространенных причин отключения Android-устройства является отсутствие питания. Невозможно запустить аппарат, если аккумулятор полностью разряжен. Кроме того, иногда система просто не может определить батарею. Дело в том, что в каждом устройстве есть контроллер, который предотвращает глубокую разрядку устройства и обеспечивает эффективность и долговечность аккумулятора.
Глубокая разрядка происходит из-за нескольких причин, таких как отсутствие заряда батареи или длительное использование устройства. Чтобы гарантировать, что батарея остается в диапазоне, установленном контроллером, рекомендуется регулярно заряжать устройство. Если приведенные ниже советы не помогут, обратитесь в сервисный центр, чтобы попросить их зарядить батарею. Это потребует денег, но ваше описание ситуации защитит вас от нечестных мастеров, которые могут использовать ваше
Если же ваш Android-девайс не включается из-за полностью разряженного аккумулятора, следуйте нескольким простым советам, чтобы попытаться его «оживить»:
- Подключите мобильный телефон к заведомо исправному зарядному устройству. Всегда лучше использовать оригинальную зарядку. После подсоединения, скорее всего, аппарат далеко не сразу включится – оставьте его на некоторое время подключенным к сети. Чтобы контроллер распознал аккумулятор, требуется минимальное напряжение в батарее. После того как оно будет достигнуто, контроллер подаст сигнал на запуск девайса.
- Постарайтесь контролировать процесс зарядки – корпус мобильного устройства может стать горячим на ощупь, но это нормальное явление в тех случаях, когда аппарат находится в глубокой разрядке.
- Не стоит спешить – время для достижения минимального напряжения для всех смартфонов разное, что зависит и от времени, в течение которого был разряжен смартфон, и от особенностей модели. «Оживление» девайса может занимать от нескольких минут до нескольких часов.
- Если на смартфоне есть светодиодные индикаторы, сообщающие о заряде, проверьте их состояние. Часто они работают даже тогда, когда сам девайс не запускается.
Если вы уверены, что зарядное устройство исправно, или если вы проверили его на другом устройстве, очистите порт. Это связано с тем, что аккумулятор может не заряжаться из-за проблем с разъемом аппарата.
При чистке не используйте острые металлические предметы, поскольку они могут вызвать короткое замыкание или повреждение контактов. Также не используйте чрезмерное усилие, поскольку это может сломать хрупкие части порта зарядки.
В некоторых ситуациях необходимо обращаться к профессионалам, которые могут заменить порт, если родной оказался неисправным.
Способ 2: Извлечение SD-карты и SIM-карты
Попробуйте извлечь сим-карту или SD-карту, так как они иногда могут помешать мобильному устройству работать. Современные смартфоны обычно требуют вытаскивания специального слота на боковой части корпуса с помощью входящей в комплект скрепки. В случае с проблемной SD-картой есть несколько программных методов восстановления работоспособного состояния накопителя. Они смогут помочь при различных системных сбоях, а о наиболее распространенных причинах и возможных решениях мы писали ранее.
Обратитесь к оператору в случае повреждения SIM-карты или любого другого механического повреждения. Оставив ваш номер телефона и тарифный план, специалисты смогут найти причину или заменить SIM-карту.
Способ 3: Принудительная перезагрузка
Если аппарат не включается стандартным способом через кнопку включения, можно попробовать принудительно перезагрузить его. Это связано с тем, что, если у вашей модели есть разборная конструкция, то есть батарея может быть извлечена без труда, а если это не так, вы должны сначала извлечь батарею.
Просто так извлечь батарею неразборного устройства невозможно. Поэтому лучше попробовать принудительную перезагрузку, а затем перейти в режим восстановления и принудительно перезапустить девайс оттуда. Такой подход подходит, если произошел системный сбой, а не аппаратный сбой:
- Принудительный перезапуск осуществляется путем зажатия кнопки питания вместе с кнопкой увеличения громкости (в качестве альтернативы пробуйте кнопку уменьшения громкости). Удерживайте их зажатыми примерно 10 секунд. Если это никак не повлияло на ситуацию, пробуйте зайти в рекавери так, как это описано ниже.
- Запустите режим Recovery (способ зависит от модели устройства), используя кнопки на корпусе аппарата. Также можно прибегнуть и к альтернативным методам (например, специализированному программному обеспечению). Наш автор писал о всех способах более детально в отдельном руководстве.
- Аппаратными кнопками регулировки громкости выберите пункт «Reboot system now» и подтвердите действие, нажав на кнопку питания.
Поскольку параметры Android будут выбраны, устройство начнет принудительный перезапуск. После устранения программных ошибок запуск аппарата будет завершен.
Не паникуйте, если ваш планшет или телефон на Android не работает. Это не всегда означает, что устройство сломалось. Проблема обычно возникает из-за разряженного аккумулятора, неправильной перезагрузки или сбоя системы. Попробуйте подключить устройство к зарядке на 15–30 минут с помощью проверенного зарядного устройства и кабеля. Если это не помогает, попробуйте использовать принудительную перезагрузку, зажмите кнопку питания на десять до двадцати секунд. Часто это оживляет телефон. Проверьте устройство в сервисном центре, если ничего не работает.
Способ 4: Сброс настроек
Если принудительная перезагрузка не дала желаемого результата, но меню восстановления доступно, можно использовать его для сброса настроек системы до заводских настроек. Несмотря на то, что метод довольно радикальный, в некоторых ситуациях он может только помочь включить Android, если он не запускается.
Имейте в виду, что в конце концов будут удалены все приложения и несинхронизированные пользовательские данные на смартфоне.
Если в системе произошел серьезный сбой, например из-за серьезных ошибок или деятельности вирусного программного обеспечения, было бы разумно сбросить настройки.
- В меню Recovery (Способ 3), используя качель громкости, перейдите к пункту «Wipe data/factory reset» и выберите его кнопкой включения.
-
- Из появившегося списка выберите «Yes – delete all user data», после чего будут стерты все данные.
- Откроется новый список функций, где нужно выполнить «Reboot system now» для выполнения перезагрузки Android-устройства.
Если все сделано правильно, девайс загрузится в обычном режиме и его состояние будет сброшено к первоначальному состоянию после покупки. Если смартфон взаимодействует с сервисами компании или с аккаунтом производителя девайса, потребуется повторная настройка и вход в аккаунт Google.
Когда телефон отказывается включаться, это всегда неприятно и тревожно. Но не паникуйте; в большинстве случаев вы можете решить эту проблему самостоятельно, выполнив простые шаги, которые мы перечислили ниже.
Помните, что лучше всего начинать с самого простого: проверки заряда батареи и обычной перезагрузки. Проблемы часто заключаются в севшем аккумуляторе или временном сбое системы, которое легко устраняется.
Если простые методы не привели к желаемому результату, не опускайте руки. Действия, такие как использование режима восстановления или загрузка в безопасном режиме, могут спасти ваши данные и вернуть устройство к жизни. Это требует немного больше усилий, но можно сделать в домашних условиях.
Главное — действовать спокойно и последовательно. Если ни один из советов не дал результата, вероятно, проблема связана с аппаратурой. В таком случае разумным шагом будет обратиться к специалистам в сервисный центр, которые смогут точно определить причину поломки и устранить ее.
