Что делать, если не загружаются приложения из App Store

Было ли у вас случае, когда вы нашли подходящее приложение в App Store и нажали «Загрузить», но оно не появилось? Характерная ситуация, которая может привести к самоубийству. Не расстраивайтесь. Многие люди сталкиваются с этой проблемой и ее обычно легко решить.

Все это связано с небольшими сбоями в работе телефона или проблемами с подключением к Интернету. Это похоже на небольшую пробку на дороге: вам нужно просто немного подождать или найти выход.

Давайте разберемся, что мы можем сделать вместе. Мы проверим связь и перезапустим устройство и App Store. В большинстве случаев эти простые шаги помогут быстро вернуть все в порядок и продолжить загрузку.

Способ 1: Повторное подключение к интернету

В iOS по умолчанию запрещается установка и обновление приложений по сотовой сети, если объем данных превышает 200 Мб. Ограничение можно легко отключить в 13-й версии операционной системы, но все же лучше использовать устойчивый Wi-Fi. Кроме того, если рассматриваемая проблема возникает при подключении к определенной беспроводной сети, это может быть причиной проблемы; поэтому, если это возможно, следует попытаться подключиться к другой беспроводной сети, если это возможно. Кроме того, будет полезно просто выключить интернет на устройстве, а затем снова включить его.

Дополнительная информация: Как подключить интернет на iPhone

Если не удается подключиться к другому Вай-Фай, стоит попробовать установить обновление по мобильной сети. Это довольно просто сделать в iOS 13 и более новых версиях, но доступно и в более ранних версиях, хотя это делается значительно сложнее.

Способ 2: Остановка и восстановление загрузки

Чтобы решить проблему со скачиванием приложения, следует поставить процесс на паузу, а затем снова его запустить. Это делается, выйдя на главный экран iOS, найдя ярлык загружаемого или обновляемого приложения (на нем будет изображен заполняющийся круговой индикатор), и коснувшись его один раз, а затем второй раз. Существует большая вероятность того, что повторно инициирование процесса завершится успешно.

Кроме того, прочитайте: Как обновить приложение на iPhone

Способ 3: Обновление страницы в App Store

Можно предположить, что проблема со скачиванием приложения не связана с самим приложением или с качеством интернет-соединения, а с App Store, который мог просто зависнуть. Вот несколько способов воскресить его:

1. Запустите встроенный в iOS магазин приложений.
2. 
3. 10 раз тапните по одной из его вкладок – «Сегодня» или «Приложения». С каждым нажатием в строке состояния должен появляться круговой индикатор обмена данными.
4. 
5. Выйдите из Апп Стор и повторно выполните действия из предыдущего способа, то есть приостановите, а затем снова инициируйте загрузку проблемного приложения.
6. 

Способ 4: Включение и выключение авиарежима

Можно использовать Avia режим, полностью деактивирующий все сетевые модули мобильного устройства, в качестве своего рода встряски, которой может оказаться достаточно для решения проблемы, описанной в заголовке статьи.

1. Вызовите пункт управления, выполнив свайп снизу вверх (на iPhone с кнопкой «Home») или сверху вниз (без кнопки) по экрану.
2. 
3. Коснитесь кнопки, отвечающей за включение авиарежима.
4. 
5. Подождите, как минимум, 15 секунд, после чего отключите режим полета.
6. 

Если приложения не загружаются из App Store, сначала проверьте подключение к интернету. Слабое подключение или проблемы с сетью Wi-Fi могут быть причиной сбоя. Перезагрузка устройства часто полезна; попробуйте это. Убедитесь, что на вашем iPhone или iPad достаточно пространства. Кроме того, вам следует проверить, не истек ли срок действия вашего Apple ID и не включены ли ограничения в настройках родительского контроля. Если это не помогает, выйдите из учётной записи и снова войдите. В большинстве случаев одной из этих простых действий достаточно, чтобы все было сделано.

Способ 5: Проверка настроек автозагрузки

Функция автоматического скачивания обновлений приложений включена в мобильную ОС от Apple, но она могла быть отключена по неизвестным причинам или, скорее всего, у нее возник сбой в работе. Таким образом, будет полезно проверить состояние смартфона и, если все хорошо, принудительно выключить его, перезагрузить и снова включить.

Как включить автоматическую загрузку приложений на iPhone?

Если у вас на нескольких устройствах с iOS/iPadOS используется один и тот же Apple ID, выполните следующее:

1. Возьмите девайс, на котором в настоящий момент не наблюдается проблем с загрузкой и/или обновлением программ из App Store. Установите на него «проблемное» приложение, обязательно убедившись в успешном завершении процедуры.
2. 
3. На этом же устройстве откройте «Настройки», тапните по разделу со своей учетной записью Apple ID, выберите пункт «iTunes Store и App Store», после чего переведите в активное положение переключатель напротив пункта «Программы», расположенного в блоке «Автоматические загрузки».

   Если это не было сделано ранее, дополнительно активируйте пункт «Обновление ПО».

4. 
5. Установите еще какое-то приложение или игру.
6. 
7. Теперь снова возьмите первый девайс – тот, на который приложение из Апп Стор не могло загрузиться. Вполне вероятно, что проблема будет устранена, но если этого не произойдет, повторно выполните рекомендации из второго способа и переходите к следующему.

Способ 6: Запуск параллельной загрузки

Запуск параллельного процесса, то есть установка дополнительного приложения или игры, является дополнительным вариантом «стимуляции» скачивания. Для тех, у кого нет второго i-устройства, этот метод в некоторой степени можно назвать альтернативой предыдущему решению. Просто посетите App Store и попробуйте инсталлировать любую произвольную программу. После завершения этого этапа загрузка может быть восстановлена и завершена.

Способ 7: Настройка даты и времени

Очень важно, чтобы на Apple-устройстве были правильно выставлены дата и время, которые, в идеале, должны определяться автоматически, для работы многих компонeнтов iOS, особенно тех, кто работает с сетью и обменом данными. Статья, расположенная по ссылке ниже, поможет вам определить, так ли это и исправить проблему, если это необходимо. Вы должны следовать инструкциям, изложенным в ее части «Способ 1: Автоматическое определение».

Как настроить дату и время на iPhone

Способ 8: Переустановка приложения

Если проблема не была устранена на данном этапе, приложение, которое не загружается из App Store, для начала должно быть удалено (если это было обновление) или отменено его установку (если оно было скачивано впервые). Самый простой способ сделать это — нажать долгое название ярлыка на главном экране для доступа к контекстному меню, а затем повторно установить приложение.

Как удалить или установить приложения на iPhone?

Способ 9: Повторная авторизация в Apple ID

Выход и повторный вход в учетную запись Apple ID в App Store — последняя не слишком радикальная мера, которую следует предпринять для решения проблемы. Поэтому:

1. Запустите магазин приложений и, находясь в любой из трех его первых вкладок, тапните по собственной аватарке.
2. 
3. Пролистайте открывшееся меню в самый низ и выберите пункт «Выйти», а затем подтвердите свои намерения.
4. 
5. Перезагрузите смартфон, снова запустите Апп Стор и авторизуйтесь в своем аккаунте Эппл АйДи – для этого нажмите по значку профиля и введите логин и пароль.
6. 

   Попробуйте снова установить или обновить проблемное приложение или игру. Если это не сработает, вам придется использовать самое последнее, но не самое приятное решение.

Не паникуйте, если приложения не загружаются из App Store. В большинстве случаев проблема решается простыми способами, которые вы можете выполнить самостоятельно за несколько минут. Началь с самого простого: проверьте подключение к Интернету и перезагрузите свой телефон. В большинстве случаев эти простые действия полезны.

Если простые шаги не помогли, проверьте настройки Apple ID и количество доступной памяти. Часто выход из учетной записи App Store и повторный вход работают отлично. Кроме того, убедитесь, что для загрузки нового приложения на вашем устройстве достаточно свободного пространства.

В редких случаях Apple может быть виновна в проблеме. Проверьте функциональность App Store, посетив официальную страницу статуса систем Apple. Возможно, стоит обратиться к службе поддержки, если все системы работают нормально, а приложения всё равно не качаются.

Важно помнить, что вы не единственный человек, сталкивающийся с этой проблемой. Такое случается с большинством людей, которые владеют iPhone или iPad. Вы, скорее всего, быстро вернетесь к привычному использованию своего устройства, если проявите немного терпения и последовательно выполните шаги.