Эта проблема может возникнуть внезапно: вы кликаете по иконке, но вместо долгожданного интерфейса видите ничего или получаете сообщение об ошибке. Это довольно распространенная ситуация, и обычно она решается без особых хлопот.
Чaще всего причина кроется в мелких сбоях операционной системы или самого приложения. Это может быть устаревший кэш, конфликт с другим программным обеспечением или проблемы с обновлениями. Не стоит сразу думать о переустановке системы — есть несколько более простых и быстрых способов всё исправить.
Начиная от простой перезагрузки компьютера до более конкретных решений, таких как сброс приложения, одна из этих стратегий, скорее всего, поможет вам вернуться к играм и общению с друзьями. Давайте вместе разберемся, что можно сделать.
Способ 1: Проверка даты и времени
Если в систeме неправильные значения даты и времени, то большинство системных приложений может работать со сбоями в Windows 10, в том числе и Xbox. Проверьте параметры и при необходимости измените их, а как это сделать, читайте в нашем отдельном материале.
Если компьютер время от времени сбивается, это может быть результатом как системных настроек, так и аппаратных неисправностей. Если это необходимо, ознакомьтесь с нашими дополнительными статьями на эту тему.
Способ 2: Обновление ОС
Кроме того, проблемы с работой стандартного приложения Xbox могут быть вызваны нехваткой актуальных обновлений операционной системы. Руководствуясь нашими рекомендациями из отдельной статьи, попробуйте установить более свежую версию ОС, что поможет исправить проблему с запуском софта.
Способ 3: Смена учетной записи
Возможно, в текущей учетной записи повреждены компоненты или параметры были неправильно настроены. В результате возникла ошибка при попытке запустить приложение Xbox. Создайте нового локального пользователя и проверьте работу софта через него, чтобы убедиться, что это возможно. При необходимости вы можете предоставить ему права администратора и перенести конфиденциальные данные.
Способ 4: Сброс настроек приложения
В Windows 10 была восстановлена возможность сброса настроек стандартных приложений, что часто позволяет устранить множество неполадок, связанных с этими приложениями.
- Нажмите на кнопку «Пуск» и выберите запуск встроенного приложения «Параметры».
- Перейдите в раздел «Приложения».
- В списке софта найдите Xbox, кликните по нему и выберите пункт «Дополнительные параметры».
- В следующем окне нажмите на кнопку «Сброс» и подтвердите действие.
Кроме того, вы можете нажать кнопку «Испрaвить», чтобы открыть встроенное средство поиска и исправить ошибки в работе софта.
Способ 5: Проверка служб
Системные службы отвечают за работу приложений Xbox, и если с ними возникнут проблемы, софт будет неправильно функционировать или не запускаться вовсе. Посмотрите на состояние этих услуг:
- Нажмите на клавиши «Win + R», затем введите запрос
services.mscв появившемся окне и нажмите на кнопку «ОК». -
- Найдите службу, которая связана с Xbox («Xbox Accessory Management Service»), щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Перезапустить», если опция активна.
- Теперь стоит проверить тип запуска службы. Дважды кликните по ней левой кнопкой мыши. В открывшемся окне в меню «Тип запуска», если нужно, выберите «Автоматически» и сохраните настройки.
То же самое нужно проделать и с другими службами, которые могут быть в списке, например, «Xbox Live Auth Manager» или «Игровые службы».
Попробуйте простые методы — перезагрузите компьютер и проверьте, есть ли обновления системы и самого приложения — если приложение Xbox не запускается на Windows 10. Иногда происходит сбой учётной записи Microsoft. Чтобы исправить это, вы должны выйти из приложения и войти снова. Кроме того, сброс кэша приложений является полезным: для этого необходимо открыть командную строку и ввести несколько простых команд, например, использовать средство сброса Windows Store. Переустановите приложение Xbox, перейдя в «Параметры» и выбрав «Приложения». Часто это помогает решить проблему быстро.
Способ 6: Исправление проблем с Microsoft Store
«Центр обновления Windows» связан со всеми системными программами Microsoft. Проблемы с Microsoft Store иногда вызывают ошибку при запуске Xbox. Одним из эффективных способов исправить неполадки с фирменным магазином является очистка кэша с помощью предустановленного инструмента «WSReset». Найдите его в поисковой строке и начните с правами администратора. Сброс настроек рынка также имеет смысл. Действовать нужно аналогичным с инструкцией из Способа 4 способом (открыть «Приложения» через штатные «Параметры», найти Microsoft Store, затем выбрать «Дополнительные параметры»), и в окне с параметрами софта нужно нажать на кнопку «Сброс» и подтвердить действие.
Способ 7: Чистая загрузка
Попробуйте запустить систему в режиме чистой загрузки, чтобы понять, могут ли сторонние процессы и службы вмешиваться в работу системных приложений, потому что это позволяет определить, включен ли Xbox. Если это так, то причина должна быть в программах, которые были установлены ранее. Сначала прочитайте наше руководство о том, как выполнить чистую загрузку, а затем ознакомьтесь со статьей, в которой наш автор объясняет, как полностью удалить программное обеспечение Windows 10.
Как видно, проблемы с приложением Xbox на Windows 10 — распространенная проблема, которая обычно решается. Не паникуйте и не переустанавливайте систему.
Сначала запустите встроенное средство устранения неполадок и проверьте обновления Windows и видеодрайверов. Часто это помогает быстро вернуть все в порядок.
Если простые методы не работают, используйте более мощные инструменты, такие как сброс приложения через параметры системы или проверка целостности системных файлов. Эти инструменты находят основу проблемы и исправляют скрытые ошибки.
Главное — следовать шаг за шагом. Возможно, один из описанных методов поможет вам снова запустить приложение и вернуться к играм. Удачи и надеемся, что все будет хорошо.
