Что делать, если слетают драйвера видеокарты AMD на Windows 10

Каково это ощущение, когда игра зависает, экран мигает или вовсе становится черным, а затем появляется сообщение о том, что драйвер видеокарты не работает и был восстановлен? Пользователи видеокарт AMD могут столкнуться с этой проблемой в Windows 10. Ситуация сложная, но, к счастью, в большинстве случаев ее можно решить самостоятельно.

Не стоит сразу паниковать и нести компьютер в сервис; чаще всего причина кроется в конфликте программного обеспечения, устаревших компонентах системы или неправильных настроках. Проблема со слетающими драйверами — распространенная проблема, и существует несколько проверенных решений.

В этой статье мы рассмотрим основные шаги, которые вы можете предпринять, чтобы полностью устранить эту проблему. Мы начнем с простых и быстрых методов и постепенно перейдем к более сложным методам, если первые не сработают. Давайте разберемся вместе, что можно сделать.

Способ 1: Отключение автоматического скачивания ПО

Одной из возможных причин сбоя драйверов видеокарты AMD является программный конфликт. Этот тип конфликта происходит, когда операционная система автоматически устанавливает версию драйвера, которая не соответствует конфигурации операционной системы или компьютера пользователя. Чтобы решить этот вопрос, пользователь может выключить эту функцию и затем использовать версию программного обеспечения, которую он установил:

1. Перейдите в окно «Свойства системы». Быстрый способ сделать это в Windows 10 заключается в вызове окна «Выполнить» с помощью сочетания клавиш «Win + R» и выполнение запроса control.exe sysdm.cpl (введите его в строке «Открыть» и нажмите на кнопку «ОК»).
2. 
3. В открывшемся окне переключитесь на вкладку «Оборудование» и нажмите на кнопку «Параметры установки устройств».
4. 
5. Отметьте пункт «Нет» и сохраните настройки.
6. 

Перезагрузите компьютер, чтобы новые настройки вступили в силу. Существует вероятность того, что после выполнения этой процедуры будет предпочтительнее полностью переустановить драйвер видеокарты, как описано в Способе 4, но откат драйвера к предыдущему состоянию иногда может быть полезным:

1. Запустите «Диспетчер устройств», нажав на «Пуск» правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт в контекстном меню.
2. 
3. Разверните меню «Видеоадаптеры» и дважды кликните левой кнопкой мыши по видеокарте AMD.
4. 
5. На вкладке «Драйвер» посмотрите, активна ли кнопка «Откатить». Если да, нажмите на нее и дождитесь окончания операции.
6. 

Способ 2: Проверка системных файлов на целостность

Прежде чем перейти к более сложным методам переустановки драйвера видеокарты AMD, попробуйте выполнить проверку целостности системных файлов. Это может быть результатом повреждения файлов или хранилища системных файлов. Этот процесс фактически автоматизируется с помощью предустановленных утилит, которые можно запустить в окне «Командной строки». Далее мы поговорим о более сложных методах переустановки драйвера видеокарты AMD.

Дополнительная информация: Как проверить целостность системных файлов Windows 10

Если у вас на Windows 10 слетают драйверы видеокарты AMD — не паникуйте, это частая проблема, и чаще всего её можно решить самостоятельно. Причины могут быть разными: сбойные обновления, конфликты программ, перегрев или сам драйвер, который просто «перестал дружить» с системой. Первым делом попробуйте перезагрузить компьютер — иногда это помогает. Если не сработало, зайдите в «Диспетчер устройств», найдите свою видеокарту, удалите драйвер и перезагрузитесь: Windows сама поставит базовую версию. Затем зайдите на официальный сайт AMD, скачайте и установите свежий драйвер вручную. Также проверьте, не перегревается ли система, и отключите недавно установленные программы или обновления, которые могли всё сломать. Главное — не ставьте драйверы с сомнительных сайтов и не игнорируйте стабильность самой Windows.

Способ 3: Работа с автозапуском

Отключение запланированных заданий и автоматическое запуск некоторых сторонних приложений — еще одна потенциальная стратегия Microsoft. Для начала откройте встроенный Планировщик заданий и отключите все задания в разделе «Библиотека планировщика заданий»:

1. Используйте горячую клавиш «Win + R» для вызова окна «Выполнить», введите запрос taskschd.msc и кликните по кнопке подтверждения.

   

   Читайте также: Запуск «Планировщика заданий» в ОС Windows 10

2. На панели слева переключитесь на вкладку «Библиотека планировщика заданий», затем просмотрите список запланированных задач в центральной части окна.
3. 
4. Попробуйте выделить все задания, для этого кликните левой кнопкой мыши по одному из них, затем нажмите и удерживайте клавишу «Ctrl», поочередно кликая по оставшимся строчкам левой кнопкой мыши. Щелкните правой кнопкой мыши по выделенной области и в меню выберите пункт «Отключить».
5. 
6. Теперь перейдите к разделу с автозагрузкой «Диспетчера задач», применив запрос taskmgr /0 /startup в окне «Выполнить» («Win + R»).
7. 
8. На открывшейся вкладке «Автозагрузка» по очереди отключите все приложения, которые запускаются вместе со стартом операционной системы. Выделяйте каждый пункт и нажимайте на кнопку «Отключить».
9. 

После перезагрузки компьютера проверьте, решена ли проблема, вновь установив драйверы видеокарты AMD.

Способ 4: Полная переустановка AMD Software

Используя эти методы, если драйверы видеокарты AMD продолжают слетать, может быть необходимо полностью переустановить программное обеспечение устройства, удалив предыдущую версию.

Предполагается использовать инструкции в Способе 1 для отключения автоматического скачивания программного обеспечения для подключенного оборудования перед началом процесса.

Для начала удалите весь программный обеспечение, связанный с видеоадаптером. Для этого лучше всего использовать фирменную утилиту AMD, которая гарантирует полную безопасность деинсталляции и отсутствие ошибок.

Скачать AMD Cleanup Utility с официального сайта

1. Перейдите по ссылке выше, после чего вы попадете на страницу официального сайта производителя, где доступна база поиска по продуктам от AMD. Щелкните по строке «AMD Cleanup Utility for Windows».
2. 
3. После скачивания исполняемого файла запустите его, и утилита предложит перезагрузить систему в «Безопасном режиме».

   

   Предварительно вы можете перейти в «Безопасный режим», прочитав нашу отдельную статью, в которой описаны все варианты. Дополнительные детали: Откройте безопасный режим Windows 10.

4. Далее отобразится окно от утилиты с предупреждением, что все драйверы и компоненты ПО AMD будут полностью удалены. Подтвердите действие, нажав на кнопку «ОК».
5. 
6. После деинсталляции появится уведомление, что операция завершена успешно. Если требуется, есть возможность просмотреть подробный отчет по операции.
7. 
8. Нажмите на кнопку «Да», чтобы перезагрузить систему в обычном режиме.
9. 
10. После удаления программного обеспечения и перезагрузки устройства можете переходить к установке актуальных драйверов для видеокарты AMD. Сделать это можно с помощью фирменной утилиты AMD Catalyst Control Center, о чем более развернуто писал наш автор в отдельном материале.

    Подробнее: Установка драйверов через AMD Catalyst Control Center

11. 

Многие сталкиваются с проблемой постоянно слетающих драйверов видеокарты AMD, которая может испортить игру, работу и простое использование компьютера. Однако, как видно, это редко бывает смертельной проблемой, и в большинстве случаев с ней можно справиться самостоятельно.

Действуйте последовательно. Начните с самого простого: полной переустановки драйверов с помощью специальной утилиты DDU, которая является основой, которая решает большинство проблем. Если это не помогло, проверьте систему на стабильность, поскольку это может быть результатом проблем с блоком питания или перегревом.

Если с первого раза не удалось найти решение, не стоит опускать руки. Пробуйте различные версии драйверов, следите за обновлениями Windows и настройками температуры видеокарты. В крайнем случае всегда есть возможность посетить сервисный центр, чтобы врачи провели более тщательную оценку. Как бы то ни было, ваш компьютер снова будет работать нормально, если вы найдете причину проблемы и устраните ее.