Что делать, если в Windows 10 зависает рабочий стол

Было ли у вас случае, когда вы включаете компьютер, а вместо обычного рабочего стола вы видите только черный курсор мыши или просто пустой экран? Или же значки и панель задач появляются, но не отвечают на ваши действия? Типичные признаки зависания рабочего стола Windows 10

Не паникуйте, если что-то пойдет не так. Обычно это временный сбой, а не серьезная поломка. Проблема может быть вызвана устаревшими драйверами, конфликтом программ, повреждёнными системными файлами или просто случайным глюком.

К счастью, в большинстве случаев все можно исправить самостоятельно, не прибегая к переустановке системы. Существует несколько простых и безопасных способов «оживить» систему, и мы рассмотрим их по порядку, начиная с самых простых и быстрых.

Способ 1: Перезапуск процесса «explorer.exe»

Если проблема возникла из-за случайного сбоя, можно перезапустить процесс «explorer.exe», чтобы получить доступ к рабочему столу без необходимости перезагрузки компьютера.

1. Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc, а если она не сработала — Ctrl + Alt + Delete, чтобы перейти на экран безопасности.
2. Оперируя клавишами-стрелками, выберите пункт «Диспетчер задач» и нажмите клавишу ввода.
3. 
4. В открывшемся «Диспетчере задач» выделите «Проводник» или «explorer.exe» на вкладке «Процессы», кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню опцию «Перезапустить».
5. 

Этот метод не работает в самых простых ситуациях: экран станет черным на несколько секунд, после чего «Проводник» запустится и рабочий стол снова станет доступным.

Способ 2: Завершение процессов

Загруженность памяти, процессора и жесткого диска отдельных процессов может привести к зависанию рабочего стола и снижению производительности системы. В таких случаях хорошим решением будет принудительное завершение проблемного процесса.

1. Откройте «Диспетчер задач» описанным выше способом.
2. Отсортируйте процессы по использованию ими ресурсов компьютера через столбец «ЦП» или «Память», или «Диск» (отталкиваясь от того, какой из компонентов сильнее всего нагружен), кликните по загружающему процессу правой кнопкой мыши и выберите из меню «Снять задачу».
3. 

Обратите внимание, что принудительное завершение доступно только для процессов, владельцем которых является пользователь; это решение является временным и не устраняет сами причины аномальной загрузки. Подробнее о причинах такой загрузки читайте по ссылкам ниже.

Способ 3: Восстановление поврежденных системных файлов

Воспользуйтесь штатной консольной утилитой SFC для проверки системных файлов Windows.

1. Откройте от имени администратора «PowerShell» из контекстного меню кнопки «Пуск».
2. 
3. Выполните команду sfc /scannow, чтобы запустить процедуру проверки целостности системы.
4. 

В случае обнаружения повреждений или недостачи системных файлов они будут автоматически восстановлены из встроенного хранилища компонентов. Если утилита выдает различные ошибки, воспользуйтесь информацией по следующей ссылке.

Способ 4: Отключение расширений «Проводника»

Если рабочий стол зависает при вызове контекстного меню, это может быть свидетельством того, что система использует сторонние расширения «Проводника». Они могут быть установлены сторонними программами и могут конфликтовать с системными процессами графической оболочки Windows. Для поиска и деактивации их необходимо использовать ShellExView.

Вы можете загрузить ShellExView с официального сайта.

1. Скачайте бесплатную портативную утилиту ShellExView с сайта разработчика. Там же на странице загрузки можно скачать русификатор интерфейса – поместите его в ту же папку, в которой будет располагаться исполняемый файл ShellExView.
2. Запустите ShellExView с правами администратора, кликнув по ярлыку ПКМ и выбрав соответствующий пункт. Откройте раздел меню «Настройки» и включите опцию «Показывать 32-разрядные расширения», а также «Скрыть/показать все расширения Microsoft». В итоге в списке выведенных в окне утилиты плагинов останутся только расширения, установленным сторонним программным обеспечением.
3. 
4. Выделите их все мышкой и нажмите клавишу F7 или красную кнопку на панели инструментов ShellExView, чтобы их отключить. Также опцию деактивации можно выбрать в контекстном меню выделенных плагинов.
5. 
6. Подтвердите отключение, перезапустите «Проводник» или перезайдите в систему.

На втором шаге попробуйте отключить расширения Microsoft, если рабочий стол продолжит зависать.

Способ 5: Очистка автозагрузки

Проведите автозагрузку операционной системы и удалите все сторонние программные компоненты, включенные в нее. Каждый из них может вступить в конфликт с процессами оболочки Windows. В Диспетчере задач найдите вкладку «Автозагрузка» и удалите все элементы, кроме записей стороннего антивируса, если он установлен. Их невозможно выключить. Читай ниже, чтобы узнать о других способах очистки автозагрузки Windows.

Способ 6: Изменение параметров дисплея

В некоторых случаях проблема может быть вызвана неправильными настройками дисплея. Проверьте их и, если они не соответствуют рекомендациям системы, установите соответствующее разрешение и масштабирование.

1. Откройте приложение «Параметры» и перейдите в раздел «Система» → «Дисплей».
2. В блоке «Масштаб и разметка» выберите значения, рекомендуемые Windows 10.
3. 

Ничего не нужно менять, если настройки верны.

Способ 7: Утилита AVZ

Использование специального набора фyнкций утилиты AVZ является уникальным решением проблем в работе рабочего стола.

Вы можете скачать AVZ с официального сайта.

1. Скачайте архив с утилитой с сайта разработчика, распакуйте и запустите ее исполняемый файл.
2. Из меню «Файл» выберите опцию «Восстановление системы».
3. 
4. В новом окне отметьте флажками пункты «Восстановление рабочего стола», «Восстановление ключа запуска Explorer» и «Удаление отладчиков системных процессов». Нажмите «Выполнить отмеченные операции» и перезагрузите компьютер.
5. 

Не паникуйте, если рабочий стол Windows 10 зависает. В большинстве случаев это временная проблема, которую можно решить простыми шагами: попробуйте перезагрузить проводник в диспетчере задач, проверьте, не тормозит ли система из-за перегруженных программ или недостатка памяти, и обновите систему и драйверы. Если ничего не помогает, запусти проверку системы или воспользуйся режимом безопасной загрузки, чтобы найти причину. В большинстве случаев рабочий стол можно восстановить без потери данных или дополнительных проблем.

Способ 8: Обновление видеодрайвера

Если проблема связана с драйвером видеокарты, лучше всего обновить или переустановить драйвер. Если это происходит на ноутбуке, лучше всего использовать оригинальный драйвер, скачанный с сайта производителя материнской платы или самой видеокарты.

Читайте статьи по следующим ссылкам, чтобы узнать, как найти и установить драйвер для графического адаптера.

Способ 9: Проверка файла подкачки

Проверьте отключенный или неправильно настроенный файл подкачки, если у вашего компьютера недостаточно оперативной памяти; это может привести к зависанию рабочего стола и снижению производительности.

1. Вызовите нажатием клавиш Win + R окошко быстрого запуска приложений и выполните в нем команду systempropertiesperformance, чтобы открыть «Параметры быстродействия».
2. 
3. Переключитесь на вкладку «Дополнительно» и в блоке «Виртуальная память» нажмите «Изменить».
4. 
5. Включите опцию «Автоматически выбирать объем файла подкачки», сохраните настройки и перезагрузите ПК.
6. 

Windows 10 не всегда правильно подбирает размер свопа, потому что система не знает, для каких целей используется компьютер. Таким образом, конфигурация файла подкачки вручную также разумна.

Способ 10: Проверка ОЗУ

Рекомендуется дополнительно проверить оперативную память на ошибки. Если тест выявит проблемы, неисправную планку оперативной памяти, скорее всего, придется заменить.

1. Запустите штатное средство проверки памяти командой mdsched в диалоговом окошке «Выполнить» (Win + R).
2. 
3. Выберите пункт «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)» и проследуйте дальнейшим указаниям.
4. 

До загрузки рабочего стола анализ RAM выполняется в особом режиме, а результат сохраняется в системном журнале событий.

Способ 11: Новая учетная запись

Проблемы с рабочим столом могут быть результатом повреждения файлов профиля пользователя. Создайте новую учетную запись и проверьте, будет ли проблема с новым профилем.

1. Откройте приложение «Параметры» и перейдите в раздел «Учетные записи» → «Семья и другие люди». Нажмите «Добавить пользователя для этого компьютера»
2. 
3. Придумайте имя пароль для нового пользователя, нажмите «Далее» и проследуйте дальнейшим указаниям мастера.
4. 

По ссылкам ниже можно найти дополнительную информацию о методах создания новых пользователей Windows 10. Изучите их.

Недостаток этого решения заключается в том, что пользовательские настройки системы будут потеряны. Кроме того, придется переустановить стороннее программное обеспечение, которое было установлено для определенной учетной записи пользователя.

Не паникуйте, если Windows 10 внезапно перестал отвечать. В большинстве случаев это небольшая проблема, которую можно решить самостоятельно. Главное — действовать последовательно, а не нажимать на все бездумно.

Началь с самого простого: попробуйте использовать Диспетчер задач для перезапуска Windows. Если это не помогло, проверьте наличие вирусов на компьютере и обновите драйвера видеокарты. Часто это связано с устаревшим или конфликтующим программным обеспечением.

Помните, что зависания — это часто знак того, что система требует ремонта. Регулярно очищайте временные файлы, следите за свободным пространством на диске и не перегружайте компьютер большим количеством программ одновременно. Если проблема возникает снова и снова, возможно, стоит подумать о восстановлении системы до более раннего состояния.

В любом случае, вы теперь знаете, с чего начать с этими простыми шагами, которые помогут вам в большинстве ситуаций и вернут контроль над компьютером. Если это не помогает, это может указывать на более серьезные проблемы с «железом», и в таком случае вам следует обратиться к специалисту.