Столкнулись с ошибкой «Установить GeForce Experience невозможно» при попытке обновить или установить его? Вы не в одиночку. Пользователи Windows 10 часто сталкиваются с этой проблемой, которая может быть довольно утомительной, особенно если они хотят получить быстрый доступ к новым функциям драйверов или оптимизации игр.
Хорошая новость в том, что эту ошибку почти всегда можно исправить самостоятельно. Это обычно связано с конфликтом старых файлов, временными сбоями в системе или проблемами с сетевыми компонентами, и вам не нужно быть компьютерным гением, чтобы обнаружить ее.
В этой статье мы рассмотрим несколько рабочих методов, которые помогут вам обойти это сообщение и успешно завершить установку. Мы начнем с простых и быстрых решений, а если первые не сработают, мы перейдем к более действенным.
Способ 1: Включение видеоадаптера (для ПК с двумя видеокартами)
Ноутбуки обычно имеют две видеокарты, а настольные ПК обычно не имеют. Если ваш компьютер оснащен двумя графическими адаптерами, убедитесь, что одна из них работает. Это связано с тем, что она была отключена по каким-либо причинам, что привело к возникновению рассматриваемой ошибки.
- Кликните правой кнопкой мыши по «Пуску» и выберите запуск встроенного «Диспетчера устройств».
- Разверните меню «Видеоадаптеры» и в списке найдите видеокарту NVIDIA. Если рядом с ее названием отображается значок в виде стрелки, значит, адаптер действительно отключен. Кликните по нему правой кнопкой мыши и из контекстного меню выберите пункт «Включить устройство». Список оборудования будет обновлен, после чего можно попытаться выполнить повторную установку ПО.
Способ 2: Освобождение места в хранилище
Нехватка места на системном диске, вероятно, была причиной ошибки при установке программного обеспечения. Проверьте, насколько много свободного места на системном диске, учитывая, что операционная система должна иметь достаточно места для работы. Вы можете значительно сократить объем накопителя, удалив ненужные программы, кеш приложений и файлы обновлений. Более подробную информацию об этом можно найти в нашем отдельном руководстве.
Способ 3: Завершение всех процессов NVIDIA
Перед запуском программного обеспечения попробуйте вручную отключить все процессы, связанные с программным обеспечением от NVIDIA. Для этого используется встроенный «Диспетчер задач»:
- Щелкните по панели задач правой кнопкой мыши и выберите запуск средства из появившегося меню.
- На вкладке «Процессы» в списке работающих утилит и служб найдите все процессы от NVIDIA – как правило, это «NVIDIA Container» в меню «Фоновые процессы».
Если вкладки «Процессы» нет, значит, скорее всего, окно «Диспетчера задач» запущено в свернутом режиме — нажмите на «Подробнее».
- Поочередно выделяйте каждый процесс и нажимайте на кнопку «Снять задачу» внизу.
Чтобы облегчить поиск, нажмите на строчку «Имя», чтобы отсортировать все пункты в алфавитном порядке.
Попытайтесь снова установить GeForce Experience на свой компьютер после завершения процедур, связанных с программным обеспечением производителя видеокарты.
Способ 4: Временное отключение антивируса
Случалось, что встроенное средство защиты Windows 10 или сторонний антивирус препятствуют установке программного обеспечения, поскольку считает его подозрительным. Приостановить работу этого оборудования, чтобы узнать, влияет ли он на установку. Мы уже писали о том, как это сделать для «Защитника Windows» и различных антивирусов от разработчиков в отдельных статьях на сайте.
Иногда при установке обновлений через GeForce Experience возникает ошибка «Продолжить установку невозможно». Эта ошибка приводит к невозможности установки драйверов и блокированию работы программы. Проблемы чаще всего могут быть вызваны конфликтами с антивирусом, неисправными файлами установки или старыми версиями драйверов. Это легко решить за несколько минут, просто временно отключить защиту, полностью удалить старый драйвер в Панель управления и заново запустить установку с помощью GeForce Experience или вручную с сайта NVIDIA. После этих шагов, как правило, ошибка исчезает и обновление происходит без проблем.
Способ 5: Ручная установка ПО
Если ничего не помогло, может потребоваться ручная установка программного обеспечения, при этом необходимо предварительно скачать соответствующую версию драйвера с официального сайта компании. Все дело в том, что программное обеспечение для современных видеокарт доступно в двух вариантах: драйверы DCH, которые не могут быть установлены на более старые Windows и первые версии «десятки», и стандартные драйверы, которые сложно установить в систему, когда уже инсталлированы драйверы DCH. Такое происходит на ноутбуках или когда программное обеспечение устанавливается производителем.
Если драйвер уже установлен, легко определить его тип:
- Кликните правой кнопкой мыши по значку NVIDIA на нижней панели и откройте «Панель управления NVIDIA».
- В открывшемся окне щелкните по вкладке «Справка» и выберите пункт «Информация о системе».
- Появится окно с подробной информацией о программном обеспечении – в колонке «Подробности» отыщите строку «Тип драйвера» и посмотрите, какой тип используется.
Чтобы исправить ошибку при установке программного обеспечения NVIDIA, следует вручную скачать драйвер соответствующего типа с официального сайта производителя. Помните, что этот метод не всегда работает, но иногда он может помочь.
Перейдите на страницу поиска драйверов NVIDIA.
- Откройте ссылку выше, затем на странице сайта укажите модель видеокарты и операционную систему, для которых софт будет устанавливаться.
- Из меню «Windows Driver Type» выберите тип драйвера (в нашем случае это DCH). Нажмите на «Search».
- Внизу отобразятся варианты загрузок – найдите нужное программное обеспечение и щелкните по нему. Далее останется скачать софт, нажав на «Download».
Скачайте и установите программу самостоятельно.
Как видно, неприятная ошибка «Продолжить установку нeвозможно» в GeForce Experience может быть исправлена почти всегда. Главное — понять причину. Это обычно связано с конфликтом версий, остатками старого софта или проблемами с правами доступа к системе.
Мы надеемся, что вы сможете завершить установку с помощью одного из предложенных методов. Лучший способ очистки драйверов с помощью DDU и последующей чистой установки пакета с сайта NVIDIA. Хотя это занимает больше времени, чем другие методы, он решает подавляющее большинство проблем.
Если ничего не получилось, не отчаивайся. Без самого GeForce Experience вы всегда можете обратиться за помощью в сообщество NVIDIA или установить драйверы видеокарты вручную. Это предоставит вам все необходимые функции, но немного удобств.
