Вы обнаружили ошибку AS-3 в лаунчере Epic Games? Вы не в одиночку. Многие люди недовольны этой проблемой, когда им не удается войти в свой аккаунт или начать игру. Часто это связано с сетевыми настройками или сбоями на стороне клиента.
Хорошая новость в том, что в большинстве случаев можно справиться самостоятельно, не имея опыта работы с компьютером. Обычно помогают несколько простых проверок и действий, которые можно выполнить за несколько минут.
Давайте разберемся, с чего стоит начать. Мы проверим работу интернета, почистим кеш лаунчера и убедимся, что ничто не мешает ему играть. Скорее всего, с помощью одного из этих простых шагов вы быстро вернётесь к играм.
Способ 1: Проверка интернет-соединения
Ошибка с кодом AS-3 в Epic Games Launcher появляется из-за проблем с сетью. Соответственно, перед тем как приступать к внесению изменений в конфигурацию операционной системы, рекомендуется проверить стабильность интернет-соединения. Сделать это можно посредством штатных инструментов, но лучше воспользоваться специальными онлайн-сервисами. В другой статье на нашем сайте об этих способах рассказывается детальнее.
Более подробная информация: как проверить ваше интернет-соединение на компьютере
Если тесты скорости интернета показали низкие результаты, это может быть связано с вашим роутером, который передает сеть на несколько устройств, включая ваш ПК. В таком случае можно попробовать устранить неполадку, перезагружая роутер. Другие статьи в этой теме на нашем сайте.
Более подробно: Как перезапустить роутер с помощью компьютера Как восстановить работу Wi-Fi-роутера?
Если это не помогло, обратитесь в техническую поддержку вашего провайдера, чтобы они проверили стабильность сети и, если это необходимо, внесли изменения.
Ошибка AS-3 в Epic Games Launcher обычно возникает из-за проблем с интернет-соединением, антивирусом или повреждёнными файлами программы. Чтобы её убрать, попробуй перезапустить лаунчер и компьютер, проверь, не блокирует ли антивирус доступ к Epic. Иногда помогает очистка кэша приложения или повторная установка лаунчера. Главное — действовать по шагам и не пропускать простые решения.
Способ 2: Проверка статуса сервера
Неисправность может быть вызвана серверами Epic Games, а не вашим компьютером. Вы можете ознакомиться с их работой на специальном сайте. Воспользуйтесь кнопкой ниже, чтобы получить доступ к нему.
Сайт проверки состояния серверов Epic Games
В открывшейся вкладке браузера будет находиться таблица с перечнем всех сервисов Epic Games. В данном случае интересны всего два: «Epic Games Store» и «Epic Online Services». Если статус напротив них «Operational», значит, с их работой все в порядке и проблема заключается в вашем компьютере.
В случае возникновения драйвера ошибка связана непосредственно с серверами Epic Games. Ждать, пока разработчики устранят проблему, в таком случае невозможно.
Способ 3: Отключение брандмауэра
Брандмауэр операционной системы может ошибочно распознать в приложении Эпик Геймс Лаунчер угрозу, заблокировав ему доступ к интернету. Следствием этого становится появление ошибки AS-3. Чтобы исключить негативное влияние брандмауэра, его следует временно отключить, после чего проверить работу программы. В другом материале на нашем сайте рассказывается подробнее о том, как это сделать — кликните по тому выпуску Виндовс, которым пользуетесь.
Пошаговое руководство по отключению брандмауэра в Windows 11 / 10 / 7
Если после отключения брандмауэра ошибка пропала, значит, именно он был причиной ее появления. Но оставлять его отключенным небезопасно, так как из-за этого снижается защита всей системы от внешних угроз из интернета. Поэтому снова включите брандмауэр, а после этого добавьте в его исключения приложение Epic Games Launcher. Об этой процедуре развернуто рассказывается в другом нашем материале. Несмотря на то что он написана для Виндовс 10, описанные там способы будут актуальны и для других выпусков ОС от Microsoft.
Как включить приложение в исключение брандмауэра Windows 10?
Способ 4: Отключить прокси-сервер
При использовании прокси-сервера стоит знать, что он может стать причиной появления ошибки AS-3 в Epic Games Launcher. Проверить это можно только опытным путем — отключив прокси на ПК. В другом руководстве на нашем сайте подробно рассказывается, как это сделать в Windows 10 и Windows 7, но при необходимости эти инструкции можно применить и к другим Виндовс.
Пошаговое руководство по отключению прокси-сервера в Windows 10/ 7
Вы можете снова включить прокси-сервер, если сбой не исчез.
Способ 5: Средство устранения неполадок
Есть вероятность, что рассматриваемая ошибка в Эпик Геймс Лаунчере появляется из-за проблем с вашей сетью. В такой ситуации рекомендуется воспользоваться специальным «Средством устранения неполадок», которое предустановлено во всех актуальных операционных системах от Microsoft. Эта утилита в автоматическом режиме проверит настройки сети и при обнаружении проблем предложит пути их решения.
- Перейдите в параметры компьютера. Сделать это можно, например, через меню «Пуск». Откройте его нажатием по клавише Win, а затем кликните по пункту «Параметры», расположенному в нижнем левом углу.
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность», нажав по одноименному пункту.
- Воспользовавшись навигационной панелью в левой части интерфейса, проследуйте на вкладку «Устранение неполадок», после чего кликните по ссылке «Дополнительные средства устранения неполадок».
- В новом меню щелкните по пункту «Подключения к Интернету», а затем нажмите по появившейся кнопке «Запустить средство устранения неполадок».
- Дождитесь завершения процедуры сбора данных о системе. За ходом выполнения этой операции можно наблюдать в окне утилиты.
- Если средство не смогло автоматически распознать проблему, выберите ее из списка самостоятельно. В данном примере будет проведено устранение неполадок подключения к интернету.
- Если на вашем экране отобразилось меню, показанное на изображении ниже, это будет свидетельствовать о том, что приложение не смогло обнаружить проблем с сетью. В таком случае остается только нажать по кнопке «Закрыть средство устранения неполадок».
Способ 6: Изменение DNS-серверов
Даже если у вас подключение к интернету происходит по протоколу DHCP, есть вероятность, что проблема, вызывающая ошибку AS-3 в Эпик Геймс Лаунчере, заключается в неверно заданных значениях DNS-серверов. Чтобы это исключить, рекомендуется их установить вручную. Делается это в свойствах сетевого адаптера операционной системы. Вам потребуется открыть нужное меню и самостоятельно ввести одно из следующих значений: 1.1.1.1 или 8.8.8.8.
На нашем сайте есть отдельная статья, в которой подробно описаны методы изменения DNS-сервера в Windows 11 и 10, но методы, изложенные в ней, применимы и к ранним операционным системам.
Пошаговое руководство по изменению DNS-сервера в Windows 11 / 10
Способ 7: Изменение конфигурационного файла Engine.ini
Вы можете попробовать устранить неполадку, изменив файл конфигурации Engine.ini. Делается это так:
- Перейдите в системную директорию «Local», в которой хранятся данные всех установленных на компьютере приложений. Чтобы это сделать быстро, можно воспользоваться утилитой под названием «Выполнить». Вызовите ее сочетанием клавиш Win + R, а затем в поле «Открыть» вставьте приведенный ниже код и нажмите на клавиатуре Enter.
%localappdata% 
- В окне «Проводника» перейдите по указанному ниже пути для открытия папки с конфигурационными файлами лаунчера.
.\EpicGamesLauncher\Saved\Config\Windows 
- Найдите в списке файл с названием «Engine» и откройте его в текстовом редакторе. Для этого кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Открыть».
Engine.ini
Примечание! Если ничего не произошло после этого, наведите курсор на строку в контекстном меню, которая говорит «Открыть с помощью», а затем выберите «Блокнот» из списка приложений.
- В открывшийся текстовый редактор вставьте приведенный ниже код. При наличии в нем другого содержимого вставляйте скопированное в самый низ документа, отделив двумя абзацами.
[HTTP]
HttpTimeout=10
HttpConnectionTimeout=10
HttpReceiveTimeout=10
HttpSendTimeout=10
[Portal.BuildPatch]
ChunkDownloads=3
ChunkRetries=20
RetryTime=0.5 
- Сохраните внесенные изменения. Для этого раскройте меню «Файл», расположенное в верхней левой части окна, и в нем выберите опцию «Сохранить».
После завершения этой процедуры закройте все открытые окна. Затем перезапустите лаунчер Epic Games. Ошибка должна быть устранена.
Все, что вам нужно знать об ошибке AS-3, здесь. Как вы можете видеть, в большинстве случаев она не имеет значительного значения. В большинстве случаев это просто небольшой сбой на серверах Epic Games или проблемы с вашим интернет-соединением.
Перед тем, как перейти к более сложным решениям, всегда начинай с самого простого: перезапусти лаунчер и проверь свой интернет; если это не помогло, попробуй очистить кеш приложений или временно отключить антивирус. Эти простые шаги обычно решают проблему в 90 процентах случаев.
Мы искренне надеемся, что один из этих методов поможет вам вернуться к игре. Если ошибки продолжают появляться, лучше обратиться к официальной поддержке Epic Games, поскольку там всегда есть актуальная информация по любым неполадкам.
