Мультиварка была довольно универсальным кухонным прибором в те времена. Многие скептически относились к ней, считая ее просто модной игрушкой. Но когда REDMOND появился на рынке, все изменилось. Превращение мультиварки в незаменимого помощника для миллионов семей — это уникальное достижение этого бренда.
Успех оказался простым. REDMOND сосредоточился на удобстве для всех, а не на сложных технологиях для избранных. Они предложили устройства, которые точно знали, что нужно человеку на кухне: одним нажатием одной кнопки можно приготовить идеальный ужин через несколько часов. Всё просто и надежно, и не нужно мучиться с настройками.
Мультиварки этой марки постепенно появились почти на каждой кухне. Их хвалили мамы, рекомендовали друг другу и дарили на праздники. Вместе со своей аудиторией REDMOND расширил свою линейку, добавляя новые функции, сохраняя при этом прежнюю простоту и понятность. Шаг за шагом бренд завоевал рынок и доверие, став для многих синонимом слова «мультиварка».
От «мелкой бытовой» до «умного дома»
В 2012 году название «REDMOND» стало синонимом мультиварки в СНГ.
Рынок домашней техники достаточно стабилен. Новые бренды очень редко появляются, и чаще всего это связано с небольшим технологическим прорывом или появлением новой технологии.
Бренды Electrolux, Braun и Ariston существуют уже давно. Даже корейские LG (Goldstar) и Samsung, которые появились на российском рынке в 90-х годах, или китайские Haier и Midea, которые появились в 2000-х годах, имеют историю с середины прошлого века.
Все изменилось с REDMOND. Идея бренда в начале XXI века была разработана международной группой бизнесменов, начав с «малых бытовых устройств», а затем разработала бизнес-модель: «Для каждого рынка — свой отделение, свои продукты и свой способ работы».
Одна из многочисленных продукций REDMOND вытеснила конкурентов.
Это оказалось правильным решением на фоне известных конкурентов. В течение более тринадцати лет кухонная техника REDMOND постоянно увеличивает продажи и вытесняет конкурентов в определенных сегментах рынка.
Недавно видели мультиварку Panasonic на полках магазинов? Также они были. и множество других. Однако на российском рынке в настоящее время осталось несколько имен. Кроме того, не существует ни одного из широкого ассортимента моделей, таких как REDMOND.
Неудивительно, что REDMOND стал популярным благодаря тому, что он предлагал качественные мультиварки по низкой цене в то время, когда их почти не было. Компания сделала упор на простоту, надёжность и функции, которые действительно нужны людям, а не на копирование западных брендов. Люди сказали, что техника не ломается, готовит вкусно и легко управляется. Мультиварки REDMOND постепенно проникли в миллионы российских кухонь, и бренд стал лидером благодаря своему незаметному и незаметному дизайну.
Более 13 лет экспансии мультиварок
В наши дни REDMOND является синонимом технологичной кухни.
REDMOND была первой компанией, выпустившей мультиварку с несколькими программами. До этого это были только рисоварки и слоукукеры, которые заметно отличались от первой конструкции компании.
Спустя всего год после создания транснационального головного офиса в Северной Америке, REDMOND вышел на российский рынок вместе с местным отделением компании в 2007 году. Его разработки являются основой для всех продуктов REDMOND, продающихся на рынках СНГ и Восточной Европы.
Популярная мультиварка, которая научила готовить всех
Впоследствии концепция превратилась в несколько региональных отделений в различных странах, от Западной Европы до Китая.
Распределенные офисы первоначально работали в качестве организаций для анализа и распространения, а китайское подразделение занималось разработкой на основе их данных.
Для европейского рынка в течение нескольких лет появилась отдельная лаборатория в России. Сегодня эта лаборатория отвечает за большую часть работы по созданию и интеграции компонентов «умного» дома.
Как в REDMOND придумали мультиварку?
Первым был Редмонд. благодаря программному обеспечению и уникальным программам приготовления
Первыми устройствами REDMOND были различные мелкие бытовые приборы; кухонные приборы были наиболее популярными.
Маркетологи бренда изучали возможности различных моделей техники в России и обнаружили, что автоматические скороварки, или рисоварки, которые были очень популярными в Юго-Восточной Азии, не нашли своих клиентов в СХГ.
Торговая зона в китайском офисе REDMOND Таким образом, оценивают внешний вид
Хотя рисоварки все еще существуют, их адаптация к различным рынкам заняла много времени. Разработчики REDMOND были вынуждены создать совершенно новое программное обеспечение для этого автоматического кухонного компьютера, что привело к созданию мультиварки, нового продукта на рынке бытовой техники.
Первоначально были выпущены несколько моделей довольно простых устройств с несколькими автоматическими режимами, фиксированным временем работы и ограниченным количеством настроек.
Пять усовершенствованных мультиварок, выпущенных в 2010-2011 годах, и среди них REDMOND RMC 4503 с 10 программами, не требующими вмешательства пользователя, сразу пришлись по душе покупателям в России.
Я могу готовить с REDMOND.
Разработчики добавили режимы приготовления каш, мяса, рыбы, птицы и морепродуктов, вегетарианских блюд, супов и макарон к привычным уже функциям приготовления мясного и овощного рагу в RMC 4503.
RMC-M4502, выпущенная в 2011 году, уже имела 34 программы, объединяющие способности нескольких различных устройств.
Цены выросли, но больше покупателей согласились с идеей иметь один многофункциональный кухонный прибор вместо нескольких специализированных.
В REDMOND пользуются его производством. Это показывает многое.
Корпус мультиварки не имеет значения, поскольку их могут покупать производители разных брендов и повторять друг друга. Что важнее, так это «мозги» мультиварки, программное обеспечение для автоматической готовки и автоматизированные технологии приготовления.
Так началась экспансия универсальных кухонных мультиварок. Сегодня REDMOND производит более двух сотен моделей, в том числе устройства с одновременным приготовлением в двух чашах (DoubleChef) и с технологиями подъемного ТЭНа.
Поскольку большинство покупателей используют дополнительные функции йогуртницы, стерилизатора, фритюрницы, фондюшницы и хлебопечки хотя бы раз в год, они предпочитают мультиварку с соответствующими режимами вместо отдельного прибора.
Собственная разработка — залог успеха
SkyCooker — это более сложный инструмент, чем просто плита. В ней так много чего нет и не умеет!
В начале «десятых» в REDMOND, помимо маркетинговых и дистрибьюторских офисов, запустили несколько местных лабораторий для адаптации базовых моделей к местным потребностям, чтобы продавать исходную рисоварку-мультиварку, адаптированную к приготовлению продуктов в каждом регионе.
Базовая схема: первая версия создается главным разработчиком в Китае, а затем местные команды адаптируют интерфейсы и программы в соответствии со спецификой рынка. В разных странах различаются продукты, блюда и кулинарные предпочтения.
Одна из таких компаний находится в России и производит товары для российских потребителей, оснащая устройства программными возможностями собственной разработки.
Благодаря идее ресурсы на программирование исходных устройств были сокращены, чтобы удовлетворить потребности рынка. Например, в России не требуется аппарат, способный готовить рис 30 способами, но он должен уметь правильно сваривать продукты и ингредиенты, что требует оптимизации параметров процесса приготовления.
Создание линейки REDMOND Smart Home проходит в России, с учётом особенностей местных кухни и потребителя
Производители ежегодно улучшают и выпускают новые модели кухонь для различных рынков. Например, в СНГ требуются блендеры и духовые шкафы, в Западной Европе и США — автоматические жаровни и грили, а в Юго-Восточной Азии — портативные компактные мультикухни.
Результат не замедлился: совместная работа офисов и лабораторий по всему миру обеспечивает появление множества новых устройств.
В 2017 году разработчики представили еще один эксклюзивный кухонный прибор — чрезвычайно оригинальную мультиварку SkyCooker CBD100S с двумя чашами, последовавшую за комбайнами с патентованной резкой.
Она вместе с выпущенным умным очистителем воздуха REDMOND SkyAirClean 3706S получила патент на дизайн промышленных образцов, что сегодня для разработанной в России бытовой техники настоящая редкость.
Инженеры REDMOND постепенно создают умный дом для новой концепции, в котором кухня заменяет мультимедийный центр.
Интернет вещей REDMOND
Приложение Ready for Sky позволяет управлять всей техникой REDMOND Smart Home
В 2014 году у мультиварок REDMOND появился удаленный запуск программ и управление на базе единой технологической платформы — приложения для iOS и Android сингапурской компании Ready for Sky (R4S).
Разработчики решили сосредоточиться на создании общего облачного сервиса для всех, поскольку распределенная система дистрибуции требует огромного количества моделей и модификаций устройств.
Пилотным рынком для запуска всей линейки умной техники REDMOND Smart Home стал именно рынок России. Устройства для умного дома получили хороший отклик, несмотря на стереотип о консервативности российского потребителя.
Будущее REDMOND выглядит прогрессивным.
Тем не менее, сразу несколько стран были рассмотрены в качестве пилотных рынков для проекта, и, несмотря на сложную экономическую обстановку в то время, решение было принято в пользу России, поскольку этот бренд получил большую популярность среди потребителей и давно воспринимается ими.
Поддeржка и готовность российских потребителей давать конструктивную обратную связь по удобству использования техники способствуют совершенствованию умных решений.
В настоящее время на российском рынке доступно около 70 моделей умной бытовой техники REDMOND. В линейке есть умные розетки, водонагреватели, утюги, обогреватели, увлажнители и вентиляторы, а также все существующие технологии приготовления пищи, включая грили и духовки. Полный ассортимент устройств для любых задач.
REDMOND объединяет огромное количество различных технологий в одном сервисе.
Новые продукты, такие как СкайМаркет, СкайМенеджер и голосовое управление, были первыми внедрены в России, и этот правильный выбор для СНГ привел к увеличению продаж: продажа умных чайников-светильников превысила полумиллион штук.
В лаборатории REDMOND LAB в России разрабатывается и тестируется вся техника для стран СНГ, пройдя тщательную проверку совместимости любых комбинаций компонентов. Это позволяет быстрее обнаруживать и устранять потенциальные локальные баги, изобилующие международными платформами умного дома.
«К полету готов!»: экосистема вокруг еды
Р4S понятен даже тем, кто никогда не работал с этими устройствами.
Экосистема умного дома REDMOND функционирует вокруг приложения для управления Ready for Sky (Android, iOS) и приложения-шлюза R4S Gateway (iOS, Android).
Пользователь собирает и управляет всеми устройствами с помощью защищенного протокола Bluetooth BLE. Фактически, приложение превращает смартфон в дистанционное управление. Это позволяет «дотянуться» до устройств, находящихся в вашем доме.
Смартфоны и устройства REDMOND, а также продукты Все остальное будет выполнено интеллектуальными методами.
Разработанное приложение-шлюз R4S Gateway позволяет использовать любой свободный гаджет на базе Android, подключенный к Интернету, с помощью Wi-Fi, Bluetooth или сим-карты, чтобы превратить его в хаб удаленного управления умным домом.
С ним не нужно покупать отдельное зарядное устройство, как это делают Aqara, Xiaomi или Philips. Смартфоны в доме или на складе всегда доступны.
Хаб SkyCenter 11S позволяет использовать несколько планшетов или смартфонов одновременно для управления умным домом.
С помощью фирменного хаба SkyCenter 11S устройство умного дома REDMOND можно подключить к Bluetooth. Компактное устройство питается от обычной розетки и позволяет смартфону управлять их через сеть Wi-Fi.
Истерия REDMOND — отличный пример того, как вы можете слушать своих клиентов, чтобы завоевать их доверие. Вместо того, чтобы просто продавать новую мультиварку, компания предлагала простое, надежное и доступное устройство для выполнения повседневных кухонных задач. Они сделали сложную стратегию удобной и простой, и это было правильно.
Они добились успеха благодаря сочетанию качества, разумной цены и четкого понимания потребностей людей. Вместо набора ненужных функций они сосредоточились на том, чтобы базовые программы работали идеально, а бренд стал по-настоящему домашним и привычным.
В результате REDMOND завоевал свою нишу и успешно вошёл в миллионы кухонь. Их путь показывает, что «королем» на рынке становится тот, кто общается с потребителем на одном языке и каждый день демонстрирует, что его техника — это верный помощник, а не просто устройство с панелью управления.
