Внезапно появившиеся баннеры в браузере — это не просто неприятная проблема. Часто за нелепой рекламой скрывается вредоносная программа или даже вирус, который может затормозить ваш компьютер и украсть ваши личные данные. Если постоянно появляются одни и те же навязчивые объявления, которые не исчезают даже после обычной чистки, проблема глубже.
Такие баннеры часто появляются в системе вместе с опасными программами, которые вы могли установить непреднамеренно. Они встраиваются в браузер и операционную систему, поэтому простого обновления страницы или даже перезагрузки компьютера недостаточно, чтобы избавиться от них навсегда. Сама причина их появления должна быть найдена и удалена.
Если баннер требует выкупа, не стоит паниковать и платить деньги. В большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно с помощью проверенных методов. Сейчас мы поговорим о том, как шаг за шагом очистить браузеры и всю систему от этого раздражающего мусора.
Откуда берется баннер в браузере
Баннер браузера Opera. Ложное уведомление о необходимости обновления браузера.
Также, как и все аналогичные вредоносные программы, рекламные баннеры появляются на каждой странице баннера в результате загрузки и запуска ненадежных источников. Иногда это помогает антивирусу, но иногда это не помогает. Достаточно часто пользователь сам отключает антивирус, потому что это указано в «руководстве по установке» соответствующей программы, загруженной из Интернета.
Дополнение от 17.06.2014: с тех пор, как была написана эта статья, реклама в браузерах (которая появляется независимо от наличия на сайте, например, всплывающее окно по клику на любой странице) стала очень актуальной проблемой для многих пользователей (ранее это было реже). В связи с этим я предлагаю начать удаление со следующих двух пунктов, а затем перейти к тому, что будет описано ниже.
- Используйте средства для удаления вредоносных программ с компьютера (даже если ваш Антивирус молчит, так как эти программы не совсем вирусы).
- Обратите внимание на расширения в вашем браузере, отключите сомнительные. Если у вас стоит AdBlock, убедитесь, что это официальное расширение (так как их сразу несколько в магазине расширений и только один официальный). (Про опасность расширений Google Chrome и других).
- Если вы знаете точно, какой именно процесс на компьютере вызывает появление рекламных баннеров в браузере (Conduit Search, Pirrit Suggestor, Mobogenie и др.), введите его имя в поиске у меня на сайте — возможно, у меня есть описание удаления именно этой программы.
Шаги и способы удаления
Сначала самые простые методы. Прежде всего, вы можете использовать восстановление системы, откатив ее до точки восстановления, соответствующей тому времени, когда в браузере еще не было баннера.
Кроме того, очистить всю историю, кэш и настройки браузера может быть полезным в некоторых случаях. Для этого:
- В Google Chrome, Яндекс Браузер зайдите в настройки, на странице настроек нажмите «Показывать дополнительные настройки», затем — «Очистить историю». Нажмите кнопку «Очистить».
- В Mozilla Firefox нажмите на кнопку «Firefox», чтобы зайти в меню, и откройте пункт «Справка», затем — «Информация для решения проблем». Нажмите кнопку «Сбросить Firefox».
- Для Opera: удалите папку C:\Documents and Settings\имя пользователя\Application Data\Opera
- Для Internet Explorer: зайдите в «Панель управления» — «Свойства браузера (обозревателя)», на вкладке дополнительно, внизу, нажмите «Сброс» и сбросьте настройки.
- Более подробно по всем браузерам см. в статье Как очистить кэш
Кроме того, проверьте свойства подключения к Интернету, чтобы убедиться, что там нет адресов DNS сервера или прокси. Подробные инструкции по этому процессу доступны здесь.
Подробнее: очистите файл hosts, если там есть какие-либо записи неясного происхождения.
Запустите браузер и проверьте, не появились ли рекламные баннеры.
ИНОГДА при заходе в браузер вы вдруг видите навязчивый баннер — рекламу, которую вы не вызывали и не помните, как ее установили. Это может быть результатом случайно установленного расширения или вредоносного ПО, которые могут быть удалены в нескольких простых шагах: сначала найдите и удалите подозрительное расширение в настройках браузера; затем проверьте, не установилось ли дополнительное ПО на компьютере, особенно в программе «Удаление
Способ не для самых начинающих
Чтобы удалить баннер в браузере, я рекомендую следующее:
- Экспортируйте и сохраните Ваши закладки из браузера (если он не поддерживает их хранение онлайн, как, например, Google Chrome).
- Удалите используемый Вами браузер — Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Яндекс Браузер и т.д. Именно тот, который используете. Для Internet Explorer не делайте ничего.
- Перезагрузите компьютер в безопасном режиме (Как это сделать)
- Зайдите в «Панель управления» — «Свойства обозревателя (браузера). Откройте вкладку «Подключения» и нажмите кнопку «Настройка сети» внизу. Убедитесь, что стоят галочки «Автоматическое определение параметров» (а не «Использовать сценарий автоматической настройки). Также обратите внимание, чтобы не было установлено «Использовать прокси-сервер».
- В свойствах браузера, на вкладке «Дополнительно» нажмите «Сброс» и удалите все настройки.
- Проверьте, нет ли чего-то незнакомого и странного в разделах автозагрузки реестра — нажмите клавиши «Win» + R, введите msconfig и нажмите Enter. В появившемся окне выберите «Автозагрузка». Удалите все ненужное и явно лишнее. Можно также посмотреть разделы реестра вручную с помощью regedit (о том, какие именно разделы следует проверить, можно прочесть в статье про удаление баннера-вымогателя в Windows).
- Скачайте антивирусную утилиту AVZ здесь http://www.z-oleg.com/secur/avz/download.php
- В меню программы выберите «Файл» — «Восстановление системы». И отметьте галочками пункты, которые отмечены на картинке ниже.
- После завершения восстановления перезагрузите компьютер и заново установите Ваш любимый Интернет-браузер. Проверьте, продолжает ли проявлять себя баннер.
Как видно, избавиться от навязчивого баннера и вируса, связанного с ним, вполне возможно. Главное, чтобы действовать последовательно, включая проверку компьютера антивирусом, чистку браузеров и восстановление их настроек.
Чтобы избежать подобных проблем в будущем, следует быть более осторожным при установке новых программ. Всегда используйте расширенную установку, чтобы избежать ненужных дополнений и избежать клика на сомнительные рекламные объявления.
Если это не помогло, не стесняйся обратиться за помощью; на специализированных форумах всегда найдутся люди, которые подскажут решение для вашей конкретной ситуации. Лучшая привычка для поддержания системы чистой и безопасной — проводить регулярные проверки.
