Ситуация, когда принтер внезапно перестал печатать в Windows 10, является неприятной, но, к счастью, очень распространенной. Вы отправляете документ на печать, а в ответ ничего не происходит. Не стоит сразу думать о серьезной поломке. В большинстве случаев это происходит из-за ошибки в программном обеспечении или простой невнимательности.
Хорошая новость в том, что большинство этих проблем можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи мастера. Проблемы могут быть как простыми, например, отсоединившийся кабель или пустой лоток для бумаги, так и более сложными, например, проблемами с драйверами или настройками самой системы.
В этой статье мы рассмотрим самые простые и эффективные методы восстановления вашего принтера. Мы начнем с самых простых проверок и постепенно перейдем к более сложным настройкам системы, чтобы вы могли быстро вернуться к работе.
Это раздражает, особенно когда нужно быстро распечатать что-то, потому что принтер перестал функционировать в Windows 10. Проблемы обычно просты, такие как отключение кабеля, зависание принтера или отсутствие доступа к принтеру; однако иногда возникают более сложные проблемы, такие как сбой драйвера, ошибка в обновлении системы или Windows просто не видит устройство. Хорошая новость заключается в том, что в большинстве случаев все можно исправить всего за несколько шагов: проверить подключение, перезапустить принтер и компьютер, переустановить драйвер или использовать встроенный мастер устранения неполадок. Главное, чтобы вы не паниковали и начали с самого простого.
Диагностика проблем с принтером от Microsoft
Прежде всего, можно попробовaть автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10 или скачав ее с официального сайта Microsoft. Я не знаю точно, будет ли результат различным, но насколько я понимаю, оба варианта являются идентичными.
Чтобы зайти в панель управления и найти «Устранение неполадок», перейдите в раздел «Оборудование и звук» и выберите «Использование принтера». Вы также можете найти «Зайти в устройства и принтеры» и выбрать «Устранение неполадок» для выбранного принтера. Кроме того, файл можно скачать с официального сайта Microsoft здесь, чтобы запустить инструмент устранения неполадок принтера.
Следовательно, запустится диагностическая утилита, которая автоматически проверит любые распространенные проблемы, которые могут мешать нормальной работе вашего принтера, и исправит их, если они обнаружатся.
Несмотря на то, что невозможно гарантировать положительный результат, рекомендую попробовать этот метод в первую очередь. Он будет проверять следующее: наличие драйверов и ошибки драйверов, работу необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати.
Добавление принтера в Windows 10
Можно попробовать добавить автоматическую диагностику вручную, если она не работает или если ваш принтер не отображается в списке устройств. Для старых принтеров Windows 10 есть дополнительные возможности обнаружения.
Нажмите на значок уведомлений и выберите «Все параметры». Затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры», а затем «Все параметры». Подождите, пока вы нажмете кнопку «Добавить принтер или сканер». Возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него, если у вас есть Интернет, но это может не произойти.
Во втором случае нажмите на пункт «Необходимый принтер отсутствует в списке», который появится под индикатором процесса поиска. Это даст вам возможность настроить различные параметры для установки принтера. Например, вы можете указать адрес сети принтера, отметить, что ваш принтер уже старый, что приводит к измененным параметрам поиска системы, или добавить беспроводный принтер.
Не исключено, что данный метод будет эффективен в вашей ситуации.
Установка драйверов принтера вручную
Если это пока не помогло, посетите официальный сайт производителя вашего принтера и найдите драйвера для вашего принтера в разделе «Поддержка». Вполне приемлемо, если они для Windows 10. Если нет, можно попробовать для 8 или даже 7. Установите их на свой компьютер.
Прежде чем начать установку, я советую зайти в Панель управления — устройства и принтеры. Если ваш принтер отображается, но не работает, вы можете его удалить из системы, кликнув по нему правой клавишей мыши. а затем запустить установщик драйвера. Кроме того, это может помочь: Как полностью удалить драйвер принтера в Windows; я настоятельно рекомендую это сделать до переустановки драйвера.
Как видно, проблемы с печатью в Windows 10 редко вызваны одной причиной. Это обычно целая цепочка мелких проблем, которые связаны друг с другом. Хорошая новость заключается в том, что большинство из них можно решить без помощи специалистов.
Главное — действовать постепенно. Сначала проверьте кабели, перезагрузите все оборудование и убедитесь, что принтер выбран по умолчанию. Переустановка драйвера с помощью официального пакета, доступного на сайте производителя, решает большинство проблем. Вы также можете использовать встроенные средства диагностики Windows, которые часто находят и исправляют ошибки.
Если ваш принтер все еще не работает, не отчаивайтесь; вы можете найти решение на форуме поддержки вашей модели принтера. Вероятно, кто-то уже сталкивался с подобной проблемой и нашел решение. Терпение и методичный подход почти наверняка помогут вам снова печатать без проблем.
