Не заряжается ноутбук

Сталкиваться с тем, что ноутбук перестал заряжаться, — это неприятная и тревожная ситуация. Когда вы подключаете зарядное устройство, но заветный индикатор не загорается, а уровень батареи постоянно падает, кажется, что произошло что-то серьезное, и вам нужно идти в сервисный центр.

Но не расстраивайтесь, ведь причина не всегда кроется в сложной поломке. Часто причиной становятся простые и легко устранимые проблемы, которые можно решить за несколько минут. Это может быть что угодно, от неплотно вставленного штекера до ошибки в настройках операционной системы.

Цель нашей статьи — помочь вам самостоятельно определить проблему и, возможно, решить ее бесплатно. Мы начнем с самых простых и понятных методов проверки, а затем рассмотрим более сложные варианты.

Батарея подключена, не заряжается (или Зарядка не выполняется в Windows 10)

Пожaлуй, самый распространенный вариант проблемы — это сообщение о заряде батареи в области уведомлений Windows с пометкой «подключена, не заряжается». «Зарядка не выполняется» — это название сообщения в Windows 10. Хотя есть некоторые случаи, это может указывать на программные проблемы с ноутбуком.

Перегрев аккумулятора

Приведенное выше «не всегда» относится к перегреву батареи или неисправному датчику. Перегрев батареи может навредить аккумулятору ноутбука, поэтому система прекращает зарядку.

Если ноутбук только что был включен из выключенного состояния или гибернации и не было подключено зарядное устройство, а затем вы видите сообщение о том, что батарея не заряжается, это может быть результатом перегрева батареи.

Не заряжается батарея на новом ноутбуке (подойдет как первый метод и для других сценариев)

Если вы приобрели новый ноутбук с предустановленной лицензионной системой и сразу обнаружили, что он не заряжается, это может быть результатом двух проблем: брака — хотя это маловероятно — или неверной инициализации батареи.

1. Выключите ноутбук.
2. Отключите «зарядку» от ноутбука.
3. Если батарея съемная — отключите её.
4. Нажмите и удерживайте кнопку включения на ноутбуке в течение 15-20 секунд.
5. Если батарея снималась, установите её на место.
6. Подключите блок питания ноутбука.
7. Включите ноутбук.

Несмотря на то, что эти действия не часто помогают, они безопасны и просты в выполнении, и если проблема будет решена сразу, будет сэкономлено много времени.

Примечание: тот же метод имеет еще две модификации.

1. Только в случае съемной батареи — отключить зарядку, снять батарею, держать нажатой кнопку питания в течение 60 секунд. Подключить сначала батарею, затем — зарядное устройство и не включать ноутбук в течение 15 минут. Включить после этого.
2. Ноутбук включен, отключается зарядка, батарея не снимается, нажимается и удерживается кнопка питания до полного выключения со щелчком (иногда может отсутствовать) + еще около 60 секунд, подключение зарядки, подождать 15 минут, включение ноутбука.

Сброс и обновление БИОС (UEFI)

Многие проблемы с управлением питанием ноутбука, в том числе с зарядкой, присутствуют в ранних версиях БИОС от производителя, но в обновлениях БИОС эти проблемы устраняются по мере того, как пользователи их обнаруживают.

Прежде чем выполнять обновление, попробуйте просто сбросить БИОС на заводские настройки, обычно для этого используются пункты «Load Defaults» (загрузить настройки по умолчанию) или  «Load Optimized Bios Defaults» (загрузить оптимизированные настройки по умолчанию), на первой странице настроек БИОС (см. Как зайти в БИОС или UEFI в Windows 10, Как сбросить БИОС).

Следующим шагом является поиск и установка обновленной версии БИОС на официальном сайте производителя вашего ноутбука, в разделе «Поддержка». Важно: внимательно читайте официальные инструкции по обновлению БИОС от производителя, которые обычно находятся в загружаемом файле обновления в виде текстового или другого документа.

Драйверы ACPI и чипсета

В отношении проблем с драйверами батареи, управлением электропитанием и чипсетом существует ряд вариантов.

Если зарядка работала еще вчера, а сегодня ноутбук перестал заряжаться без установки «больших обновлений» Windows 10 или переустановки Windows любой версии, первый метод может сработать:

1. Зайдите в диспетчер устройств (в Windows 10 и 8 это можно сделать через меню правого клика мышью по кнопке «Пуск», в Windows 7 можно нажать клавиши Win+R и ввести devmgmt.msc).
2. В разделе «Батареи» найдите «Батарея с ACPI-совместимым управлением Майкрософт» (или похожее по названию устройство). Если батарея отсутствует в диспетчере устройств, это может говорить о ее неисправности или отсутствии контакта.
3. Нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить». 
4. Подтвердите удаление. 
5. Перезагрузите ноутбук (используйте именно пункт «Перезагрузка», а не «Завершение работы» и последующее включение).

Если после переустановки Windows или обновления системы возникает проблема с зарядкой ноутбука, причиной может быть отсутствие оригинальных драйверов чипсета и управления электропитанием от производителя ноутбука. В диспетчере устройств это может выглядеть так, как будто все драйверы установлены, но не получили обновлений.

В данной ситуации зайдите на официальный сайт производителя вашего ноутбука, загрузите и установите драйверы для вашей модели. Это могут быть драйверы Intel Management Engine Interface, ATKACPI (для Asus), отдельные драйверы ACPI, и другие системные драйверы, а также ПО (Power Manager или Energy Management для Lenovo и HP).

Батарея подключена, заряжается (но на самом деле не заряжается)

«Модификация» проблемы, описанной выше; однако в данном случае в области уведомлений Windows отображается статус, утверждающий, что батарея заряжается, но это не так. В этом случае следует попробовать все методы, описанные выше, но если они не помогают, проблема может быть связана с:

1. Неисправность блока питания ноутбука («зарядки») или недостаток мощности (вследствие износа компонентов). Кстати, если на блоке питания есть индикатор, обратите внимание, горит ли он (если нет — явно что-то не так именно с зарядкой). Если ноутбук не включается без батареи, то дело тоже, вероятно, в блоке питания (но может быть и в электронных компонентах ноутбука или разъемах).
2. Неисправность аккумулятора или контроллера на нем.
3. Проблемы с разъемом на ноутбуке или коннектором на зарядном устройстве — окислившиеся или испорченные контакты и подобные.
4. Проблемы с контактами на аккумуляторе или соответствующими им контактами на ноутбуке (окисление и подобные).

Если ноутбук работает от батареи и «не видит» подключенный блок питания, первый и второй пункты могут быть причиной проблем с зарядкой. В этом случае в области уведомлений Windows не появляются никакие сообщения о зарядке.

Если ноутбук не заряжается, может быть причина в любом месте, от розетки или простого шнура до неисправности внутренних компонентов или аккумулятора. Сначала проверьте самые важные вещи: работает ли зарядное устройство, плотно ли оно подключено и есть ли напряжение в розетке. Иногда перезагрузка или простое отключение и подключение батареи могут помочь. Однако в большинстве случаев это не помогает.

Ноутбук не реагирует на подключение зарядки

Как было сказано ранее, отсутствие реакции ноутбука на подключение блока питания — как при включенном, так и при выключенном — может быть результатом проблемы с блоком питания или контактом между ним и ноутбуком. В более сложных случаях проблема может быть в цепи питания самого ноутбука. Если вы не можете определить проблему самостоятельно, рекомендуется обратиться к ремонту ноутбука.

Если ваш ноутбук не заряжается, не паникуйте; в большинстве случаев причина может быть простой и может быть устранена без посещения сервисного центра. Начните с проверки самых простых вещей, таких как правильно ли подключен кабель к розетке и ноутбук, нет ли повреждений на проводах или ноутбук перегрелся.

Проверьте настройки системы, если с кабелем и розеткой всё в порядке. Иногда встроенные утилиты управления питанием или специальные режимы зарядки могут ограничивать уровень батареи. Если это возможно, попробуйте выполнить простой сброс, вынув батарею и зажав кнопку питания на 15–20 секунд.

В большинстве случаев эти простые действия помогут вам решить проблему. Однако если эти советы не помогут, и ноутбук «не видит» зарядку, это может быть результатом проблемы с блоком питания, изношенной батареей или проблемами с разъемом. Мы надеемся, что эти советы вернут вашему устройству жизнь.