Если вы столкнулись с ошибкой "DirectX function GetDeviceRemovedReason failed" в игре или программе, вы не одиноки. Эта проблема часто возникает у геймеров и связана со сбоями в работе видеодрайвера или графической подсистемы DirectX. Сообщение выглядит пугающе, но в большинстве случаев его можно решить самостоятельно.
Ошибка обычно означает, что связь между игрой и видеокартой неожиданно прервалась. Это может быть результатом перегрева компонентов компьютера, неисправных или устаревших драйверов или конфликтов в настройках графики.
Давайте поговорим о нескольких простых и эффективных способах вернуть вас в игру. Мы начнем с самых простых, таких как обновление драйверов, а затем перейдем к более сложным настройкам, если потребуется.
Редактор реестра и TdrLevel
В большинстве случаев ошибка инициируется, когда срабатывает механизм Windows Timeout Detection and Recovery (TDR). Его можно отключить с помощью редактора реестра и проверить, изменит ли это ситуацию. Шаги будут следующими:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите regedit и нажмите Enter для открытия редактора реестра.
- В редакторе реестра перейдите к разделу HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
- Нажмите правой кнопкой мыши в правой панели редактора реестра и создайте новый раздел DWORD (32 бита, даже если у вас 64-бит система) с именем TdrLevel
- Оставьте значение этого параметра равным 0, закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
- При желании в этом же разделе можно задать время ожидания восстановления при сбоях видеоадаптера, параметр будет называться TdrDelay, а время задаваться в секундах в десятичной системе.
После этого понаблюдайте, изменилась ли ситуация с ошибкой DirectX function GetDeviceRemovedReason failed. Возможные варианты:
- Игра не вылетает, ошибка исчезла
- Ошибка не появляется, вместо этого стал зависать компьютер
Во втором случае я рекомендую удалить параметры TdrLevel и TdrDelay из реестра, если они были созданы.
Обновление драйвера видеокарты
Если предыдущий шаг не помог, следующий шаг заключается в обновлении драйверов видеокарты, как интегрированной, так и дискретной, даже если в сообщении об ошибке указана только дискретная видеокарта.
Внимание: если вы «обновили» драйвер через диспетчер устройств, но получили сообщение «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены», помните, что это сообщение не является полным обновлением; это просто указывает на то, что Windows не может предложить других драйверов, но это не означает, что драйверы не существуют.
Скачайте и установите последние версии драйверов для видеокарты с официального сайта NVIDIA, AMD или Intel. Напоминаю, что установка дискретной и интегрированной видеокарт, если они присутствуют на компьютере или ноутбуке, должна быть завершена.
Ошибка «DirectX function GetDeviceRemovedReason failed» обычно появляется при запуске игр или графически нагруженных программ и означает, что видеокарта перестала отвечать системе. Чаще всего это происходит из-за перегрева, устаревших или сбойных драйверов, проблем с питанием или нестабильной работы самой видеокарты. Чтобы исправить ошибку, нужно проверить температуру системы, обновить драйверы, снизить нагрузку на GPU и убедиться, что блок питания справляется с нагрузкой. Иногда помогает простой перезапуск компьютера или отключение разгона видеокарты.
Изменение частоты обновления экрана
Изменение обстоятельств может привести к снижению частоты обновления экрана в игре, например, до 60 Гц для монитора с более высокой частотой обновления. Чтобы изменить частоту обновления, используйте панель управления видеокарты или функции Windows. Например, можно изменить частоту обновления Windows 11 следующим образом:
- Нажать правой кнопкой мыши по пустому месту рабочего стола и выбрать пункт «Параметры экрана».
- Открыть пункт «Расширенные параметры дисплея».
- Выставить нужную частоту для экрана.
Дополнительно к Windows 11, некоторые устройства, работающие с этой операционной системой, поддерживают адаптивную (переменную) частоту обновления, также известную как VRR. Попробуйте отключить эту опцию, если она присутствует в параметрах частоты обновления.
В большинстве случаев причиной этой ошибки являются драйверы видеокарты, которые устарели или повреждены. Самый эффективный способ решения проблемы — полностью удалить драйверы с помощью специальной утилиты, а затем установить их заново, скачав новую версию с сайта производителя. Этот метод дает системе чистый старт и часто решает конфликты.
Если переустановка драйверов не привела к желаемому результату, вам следует проверить температуру графического процессора. Похожие ошибки могут быть вызваны перегревом, который может привести к сбоям в работе системы. Обновление DirectX и проверка целостности файлов игры через лаунчер также будут полезны, поскольку повреждения файлов могут быть причиной неполадки.
Не забывайте, что эта ошибка может указывать на более серьезные проблемы с «железом». Если все программные методы испробованы, проблема может быть связана с нестабильной работой видеокарты или блока питания. В таком случае может потребоваться помощь профессионала для точной диагностики.
