Вы столкнулись с ошибкой «Нам не удалось найти драйверы» при установке Windows? Это одна из самых опасных и распространенных проблем, которая может остановить весь процесс на самом интересном месте. Не паникуйте; вы не одиноки в этой ситуации.
В большинстве случаев система не видит драйверы из-за отсутствия их; вместо этого это происходит из-за того, что система не может идентифицировать накопитель. Это похоже на поиск книги в темной комнате без света. Особенно если вы устанавливаете систему на современный SSD через порт M.2 или используете компьютер с определенными настройками, Windows не понимает, куда ей смотреть.
Давайте разберемся, почему это происходит и что можно сделать, чтобы установка наконец-то пошла дальше. Эта проблема почти всегда можно решить самостоятельно, для этого вам потребуется немного терпения и, возможно, флешка с правильными файлами.
Обычно ошибка «Нам не удалось найти драйверы…» при запуске Windows означает, что система не видит жёсткий диск или SSD. В большинстве случаев это происходит из-за неправильных настроек BIOS. Например, если режим диска находится в режиме RAID или RST, а необходимо перейти на AHCI. Иногда помогает просто изменить режим и продолжить установку. Проблемы с установочным накопителем, будь то флешка или диск, чаще всего возникают в результате неправильной установки. В редких случаях могут потребоваться дополнительные драйверы. Главное — проверить настройки BIOS и убедиться, что диск вообще определяется.
↑ Что за ошибка «Нам не удалось найти драйверы…» при установке Windows
Поэтому ошибка «Нам не удалось найти драйверы…» появляется во время установки Windows. Несмотря на то, что мы видим разделы или нераспределенные места на нужном диске или RAID-массиве, мы не можем попасть на этап указания места установки Windows. На этапе выбора места установки, если у нас есть только одно дисковое устройство, не будет ничего. Внизу окошка написано:
«Нам не удалось найти драйверы. Нажмите кнопку «Загрузить драйвер».
В результате установщик Windows не может найти драйвер для нашего дискового устройства и не может его найти. Установщик просит нас указать место на компьютере, откуда он может загрузить драйверы. Мы должны выбрать «Загрузить».
Далее следует «Обзоп».
Кроме того, выберите папку с драйверами дискового устройства в окошке обзора.
Примечание: друзья, может быть так, что на следующем этапе установка не захочет принимать драйверы, которые мы ему подсовываем, потому что они не подписаны. Что такое такая ситуация и как ее решить, описано в статье «Ошибка «Не найдены подписанные драйверы устройства».
Если мы выбрали правильный подписанный драйвер, он появится в окошке установщика. Чтобы продолжить, нужно нажать «Далее».
После определения дискового устройства мы сможем получить доступ к его разделам и выбрать один из них для установки Windows.
Хотя это может быть результатом проблемы с драйверами дискового устройства, могут быть и другие причины.
↑ Драйверы дискового устройства
В процессе установки Windows дисковые устройства обычно легко определяются. Даже в случаях, если RAID-массивы поддерживаются популярными аппаратными RAID-контроллерами, такими как интегрированные в материнские платы от Intel или AMD, установщик может сам определить RAID-массивы. Но иногда установщик Windows не может найти драйверы дискового устройства. В особенности, если:
- Для RAID используется редкий аппаратный RAID-контроллер;
- Для RAID от Intel используется технология Intel VMD и установщику винды нужно подсунуть драйвера Intel Rapid (Intel RST).
- Используется жёсткий диск с нестандартным интерфейсом, например, NVMe или SCSI, для которого нужны специальные драйверы.
В таких ситуациях нам необходимо самостоятельно получить драйверы дискового устройства. Это можно сделать, скачав и поместив их на диск компьютера, который будет обнаружен установщиком Windows, либо на флешку Windows.
Важно отметить, что драйверы дискового устройства не должны быть EXE-файлами установки, а должны быть файлами INF, SYS и т. д. Мы также должны подсовать эти файлы в разархивированную папку установщиком Windows.
Где можно получить драйверы для дисковода?
- Для интегрированных RAID-контроллеров — на сайтах Intel и AMD, на сайтах производителей материнских плат или ноутбуков. В разделе поддержки материнских плат драйверы RAID обычно поставляются в блоке «SATA»;
- Для отдельных RAID-контроллеров – на сайтах их производителей;
- Для нестандартных жёстких дисков – на сайтах их производителей, материнских плат или ноутбуков;
- С помощью менеджеров драйверов, например, программы Snappy Driver Installer. В ней содержится огромнейшая база всевозможных драйверов, и эта программа позволяет хранить локальные базы драйверов только для используемого компьютера;
- Методом экспорта драйверов дисковых устройств из работающей Windows.
Друзья, какие дополнительные методы можно использовать для устранения ошибки «Нам не удалось найти драйверы…» при установке Windows? Вполне возможно, что внезапно вы не сможете найти драйверы вашего дискового устройства. Установка Windows в среде WinPE от Sergei Strelec является альтернативой поиску драйверов и подсовыванию иx установщику Windows. Этот WinPE может автоматически определить проблемный диск или RAID-массив, если он загружается с некоторыми драйверами вашего компьютера. Если он не может этого сделать, можно использовать автоматическую установку драйверов или использовать их установку из хост-системы — то есть с других дисков Windows.
Вы можете не иметь драйверов в формате файлов INF, SYS и других, необходимых для установщика Windows. Однако файл установки драйвера будет в формате EXE. Можно запустить файл EXE в среде WinPE и установить его так же, как и в среде Windows.
После того, как Sergei Strelec определит дисковое устройство, WinPE позволяет установить Windows на него. Для этого WinPE предлагает множество различных способов, о которых подробно говорится в статье «Как установить Windows с помощью Live-диска от Сергея Стрелец».
↑ Повреждённый установочный носитель Windows
Если вы сталкиваетесь с ошибкой «Нам не удалось найти драйверы…» при установке Windows, но ваш обычный жёсткий диск ранее успешно определялся установщиком Windows, это может быть результатом повреждения установочного носителя Windows. Возможно, это:
- Повреждён дистрибутив, например, вы взяли кривую сборку Windows;
- При создании установочной флешки произошли сбои, и запись произошла некорректно;
- На флешке имеются сбойные секторы.
Кроме того, эти замечания касались файлов драйверов.
Установите Windows на официальную флешку с помощью специальной утилиты Microsoft. Дополнительные подробности об этом методе можно найти в статьях для Windows 11 и Windows 10. С помощью программы Victoria проверьте поверхность флешки, чтобы убедиться, что она не имеет сбоев. Или попробуйте использовать другую флешку.
Как видно, ошибка с отсутствием драйверов при установке Windows — это неприятная проблема, которую можно решить. В большинстве случаев это происходит из-за того, что установщик не может видеть жесткий диск или SSD, потому что для них требуется специальный драйвер, которого в обычном образе системы нет.
Главное, чтобы не паниковать, самый надежный способ — подготовить драйвер контроллера хранилища на флешке и указать на него установщику. Если у вас ноутбук, всегда проверяйте раздел поддержки на официальном сайте производителя — там обычно есть все необходимое.
В большинстве случаев один из описанных способов обязательно поможет. Начните с самого простого — проверки подключения кабелей и замены порта USB; если это не помогает, переходите к поиску и установке соответствующего драйвера вручную.
