Почему компьютер не видит Wi-Fi

Не паникуйте сразу: когда вы включаете свой ноутбук, вы видите только пустой экран или значок с восклицательным знаком вместо обычного списка доступных сетей. Это неприятно, потому что устройство теряет половину своей функциональности без интернета. Эта проблема случается со многими людьми и обычно решается довольно просто.

Компьютер может не находить сеть Wi-Fi из-за нескольких причин. Иногда это просто случайно нажатый аппаратный переключатель на корпусе ноутбука, отключающий беспроводной модуль. В других ситуациях драйверы, называемые «слетающими», представляют собой специальные приложения, которые помогают системе управлять сетевым адаптером. Не сбрасывайте счета, чтобы избежать возможных проблем с роутером.

Мы разберемся, с чего начать поиск неисправности и какие шаги помогут вам вернуть ваш компьютер в Интернете, начиная с самых простых и быстрых методов и заканчивая более сложными, чтобы вы могли справиться с этим самостоятельно.

↑ Активность сетевого оборудования и Интернета

Друзья, первое, что вы должны сделать, это исключить вероятность того, что вы не сможете получить доступ к Интернету через сеть Wi-Fi из-за простой причины — отсутствия денег на счету провайдера. Не допускайте недоступности самой сети Wi-Fi из-за отключения роутера от электросети, отключения роутера Ethernet-кабеля, видимого повреждения Ethernet-кабеля или коннектора RJ-45.

Перезапустите роутер, отключив его от сети. Подождите десять секунд, а затем снова включите его и перезагрузите компьютер.

На ноутбуках адаптер Wi-Fi может иметь отдельную аппаратную кнопку включения/отключения, либо включаться/отключаться клавишей Fn в сочетании с какой-то клавишей из функционального ряда F1- F12, например, Fn+F2. Осмотрите периферийный адаптер Wi-Fi на ПК, возможно, он неплотно вставлен в слот PCI-E или порт USB. Можно попробовать сменить порт USB. Если адаптер Wi-Fi отключён, всплывающая панель быстрых настроек в системном трее Windows 10 и 11 не будет содержать значок и опции подключения к Wi-Fi.

В то время как в обычном порядке на этой всплывающей панели должны быть указаны значки Wi-Fi и возможности подключения к беспроводным сетям.

Проверьте, не отключены ли программно беспроводная сеть, адаптер Wi-Fi, сетевое окружение и режим «В самолёте» в операционной системе. Возможно, это связано с программами родительского контроля или другими факторами, ограничивающими доступ как к локальной сети, так и к Интернету. Подробности можно найти в статье «Как отключить сеть в Windows 11».

Иногда компьютер просто не видит сеть Wi-Fi; это не всегда означает, что что-то сломалось. В большинстве случаев причина проста: режим авиаперелета мог сбиться, адаптер выключился, драйвер перестал работать или ротер «подвис». Иногда достаточно перезагрузить компьютер или роутер, проверить, работает ли Wi-Fi на самой машине, или обновить программное обеспечение. В большинстве случаев проблема решается быстро, но главное — не паниковать и проверить все по порядку.

↑ Перезапуск адаптера Wi-Fi

Перезапуск адаптера Wi-Fi может решить проблему, по которой компьютер не видит Wi-Fi. Временные сбои или конфликты между драйверами или сетевыми службами могут привести к некорректному функционированию системы. Иногда адаптер не может подключиться к сети Wi-Fi из-за устаревших настроек. После выхода компьютера из режима сна или гибернации иногда теряется связь с сетью Wi-Fi. Перезапуск адаптера исправит его работу и позволит ему восстановить связь с сетью, не перезагружая весь компьютер.

В Windows 11 есть простой способ перезапустить адаптер Wi-Fi. На значке сети в системном трее выберите контекстное меню. Мы переходим к «Диагностике проблем с сетью».

Запустится окно системного приложения «Техническая поддержка», в котором нам будут предложены различные методы решения проблемы. Одним из таких методов будет нажатие кнопки «Перезапуск адаптера», и мы должны дождаться завершения операции.

Вообще говоря, в системном приложении «Параметры» Windows 11 перезапускается адаптер Wi-Fi. По пути к нему:

Сеть и Интернет → Дополнительные параметры сети

Чтобы включить адаптер беспроводной сети, жмем «Отключить» и «Включить», то есть отключаем его, а затем включаем.

↑ Автоматическое средство устранения неполадок сети

Хотя автоматическое средство устранения неполадок для сети должно быть доступно в ранних версиях Windows 11 и Windows 10, оно более недоступно в текущей версии Windows 11. Это программное обеспечение автоматически обнаруживает и решает различные проблемы с сетью, такие как проверка физического подключения, состояние сетевого адаптера, его драйверы, настройки DNS, сетевые службы Windows, диагностика настроек IP и т. д. Таким образом, это приложение может помочь устранить причину, почему компьютер не видит сеть Wi-Fi.

Жмем «Диагностика проблем с сетью» в контекстном меню в системном трее Windows.

Дожидаемся завершения автоматического средства устранения неполадок сети.

↑ Драйвер адаптера Wi-Fi

Одной из причин, по которой компьютер не видит сеть Wi-Fi, является отсутствие соответствующего драйвера адаптера Wi-Fi. В такой ситуации всплывающая панель быстрых настроек системного трея Windows 10 и 11 также не будет содержать значок подключения к Wi-Fi. Этот драйвер должен быть установлен.

Можно быть, что драйвер адаптера Wi-Fi включен в Windows, но он может быть поврежден или по иным причинам не работает правильно. Возможно, проблема будет решена, если новая установка драйвера обновит существующий. Возможно, потребуется Интернет, чтобы установить или обновить драйвер адаптера Wi-Fi. Организовать это можно, подключив роутер к Ethernet-адаптеру проводным кабелем. Возможно, вам потребуется другой компьютер с доступом к Интернету; это можно сделать, скачав установщик драйвера и пометив его на флешку, чтобы перенести его на другой компьютер с проблемой подключения к Wi-Fi.

↑ Системная служба WLAN

Система WLAN отвечает за управление беспроводными сетевыми подключениями в Windows. Эта служба необходима для правильного функционирования беспроводного подключения, и если она не работает или работает неправильно, это может быть причиной проблем с беспроводным подключением. Автоматическое средство устранения неполадок сети проверяет эту работу. Мы можем самостоятельно отслеживать состояние службы WLAN в Windows 11, если это приложение недоступно. Вводим в системный поиск или командлет «Выполнить»:

services.msc

Мы ищем фразу «Автонастройка WLAN» или «Служба автонастройки WLAN». Открываем эту услугу двумя кликом. Проверьте раздел «Тип запуска». Значение должно быть «Вручную» или «Автоматически», но ни в коем случае не «Отключено». Если установлена последняя, выбираем «Вручную» или «Автоматически», а затем жмем внизу «Применить». Кроме того, чтобы начать использование этой услуги, нажмите кнопку «Запустить».

Служба WLAN может работать неправильно. Восстановление целостности системных файлов Windows — это решение.

↑ Ошибки подключения к Wi-Fi

Мы можем получить ошибку «Не удалось подключиться к этой сети», когда пытаемся подключиться к сети Wi-Fi. Статья «Ошибка «Не удалось подключиться к этой сети» Windows» содержит подробную информацию об этой ошибке и ее решениях.

«Недопустимый ключ безопасности сети» — это еще одна ошибка, с которой мы можем столкнуться при подключении к сетям Wi-Fi. Статья «Недопустимый ключ безопасности сети» подробно описывает ее и ее решения.

↑ Сброс сетевых настроек

Сброс сетевых настроек может помочь решить многие проблемы с сетью, в частности беспроводные, такие как:

• Удаление ошибок конфигурации сети Wi-Fi;
• Неправильные IP-настройки;
• Сбои в работе драйвера адаптера Wi-Fi;
• Ошибки в DNS или прокси-настройках;
• Конфликты настроек безопасности, блокирующие подключение к Интернету;
• Периодическое пропадание интернет-соединения;
• Проблемы после обновления Windows.

Подробности можно найти в статьях «Как сбросить сетевые настройки Windows 11» и «Как сбросить сетевые настройки Windows 10».

↑ Смена рабочего канала Wi-Fi и типа подключения

Использование канала Wi-Fi может быть причиной нестабильной работы сети Wi-Fi. Если несколько роутеров используют один и тот же канал Wi-Fi в одном районе (например, в многоквартирном доме), это может привести к перегрузке канала и помехам. Следовательно, стабильность и скорость подключения ухудшаются. Микроволновые печи, Bluetooth-устройства и другие беспроводные устройства также могут создавать помехи. Вы можете попытаться изменить рабочий канал сети в настройках роутера. Также при нестабильной работе сети Wi-Fi потенциально может помочь смена типа подключения со статического на динамический в тех же настройках роутера. Детали – в статье «Почему пропадает Интернет».

↑ Неисправности и проблемы сетевого оборудования

Если компьютер не может видеть сеть Wi-Fi, это может быть связано с неисправным сетевым оборудованием. Компьютерный роутер и адаптер Wi-Fi могут быть неисправны. Все это должно быть диагностировано, а затем исправлено или заменено. Для стационарных компьютеров проще приобрести периферийный адаптер Wi-Fi, подключаемый через PCI-E или USB, потому что почистить внутренний адаптер Wi-Fi дорого и невозможно.

В больших домах может быть недостаточно места для роутера. Если в одной комнате есть сеть Wi-Fi, но в соседней нет, это явно указывает на проблему с зоной покрытия. Ретранслятор или более мощный роутер с лучшей зоной покрытия могут помочь.

Таким образом, не паникуйте, если ваш компьютер не видит сеть Wi-Fi. В большинстве случаев причина заключается в чем-то простом. Перезагрузка компьютера и роутера — самый эффективный шаг. Эта простая процедура устраняет временные ошибки и, как правило, быстро возвращает все на свои места.

Проверьте, не отключен ли сам Wi-Fi-адаптер на ноутбуке, если перезагрузка не помогла. Используйте физический переключатель на корпусе или найдите специальную кнопку на клавиатуре с иконкой беспроводной сети. Кроме того, обратитесь к настройкам сети операционной системы, чтобы убедиться, что режим «в самолете» выключен и сеть Wi-Fi включена.

Если простые методы не работают или не работают, проблема может быть в драйверах, которые со временем устаревают или «слетают». Зайдите в Диспетчер устройств и проверьте, есть ли восклицательные знаки рядом с сетевым адаптером. Если есть, попробуйте обновить драйверы с официального сайта производителя вашего ноутбука или материнской платы.

В конечном счете часто используется метод проб и ошибок для поиска неисправности. Вы почти наверняка найдете причину проблемы, начиная с самых простых и переходя к более сложным. Если это не помогает, возможно, будет разумно нанять эксперта, чтобы проверить сам Wi-Fi-адаптер на наличие физической поломки.