Вы когда-нибудь сталкивались с ситуацией, когда интернет периодически не работает, а затем полностью отключается? Страницы грузятся ужасно долго, а запись видео прерывается каждые несколько секунд. Проверьте сетевую карту, которая соединяет ваш компьютер с сетью, прежде чем звонить в службу поддержки провайдера.
Сетевая карта, также известная как сетевой адаптер, — это устройство, которое управляет подключением вашего компьютера к локальной сети или Интернету. Эта карта может быть встроена в материнскую плату или подключена отдельно, и любые проблемы с ней сразу же влияют на качество соединения.
К сожалению, Windows 10 предлагает несколько простых встроенных методов проверки работоспособности сетевого адаптера. Не нужно быть специалистом в области информационных технологий, чтобы запустить диагностику или посмотреть статус подключения. Давайте разберемся, как это быстро и просто сделать.
Способ 1: «Диспетчер устройств»
Лучший способ проверить работоспособность сетевой карты — использовать встроенное в Windows 10 средство «Диспетчер устройств». Вы можете проверить, работает ли адаптер и драйвер правильно здесь:
- Кликните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите запуск «Диспетчера устройств».
- В появившемся окне разверните меню «Сетевые адаптеры». Если у доступных устройств в списке отображается значок в виде восклицательного знака или красного креста, значит, сетевая карта работает нестабильно и, скорее всего, проблема в драйвере, который нужно переустановить или обновить.
- Чтобы узнать более подробные сведения, дважды кликните по названию сетевого адаптера левой кнопкой мыши, затем в появившемся окне со свойствами переключитесь на вкладку «Общие». В поле «Состояние устройства» можно проверить, как работает компонент. Если все в порядке, то вы увидите соответствующее сообщение («Устройство работает нормально»).
Как правило, сетевая карта в «Диспетчере устройств» — это «Qualcomm Atheros» или «Realtek PCIe GbE Family Controller», а установленные вручную могут быть, например, «ASUS Wireless LAN PCI-E Card». Чтобы найти сетевую карту, рекомендуем искать в названиях такие слова, как «controller», «adapter», «card», если интернет беспроводной, то еще и «wireless».
В большинстве случаев для устранения потенциальных программных проблем, возникающих в работе сетевого адаптера, следует переустанавливать актуальное ПО, о чем мы рассказали более подробно в отдельной статье.
Способ 2: «Центр управления сетями и общим доступом»
В Windows 10 есть инструмент «Центр управления сетями и общим доступом», который управляет сетевым подключением и сетевыми адаптерами. Кроме того, с помощью него можно получить информацию о состоянии компонента и его детали.
- Запустите классическую «Панель управления», отыскав ее в главном меню либо с помощью строки системного поиска.
- В меню «Просмотр» для удобства выставьте отображение разделов как крупные или мелкие значки и выберите пункт «Центр управления сетями и общим доступом».
- На панели слева кликните по строке «Изменение параметров адаптера».
- В следующем окне отобразится список доступных сетевых подключений. Кликните по текущему подключению правой кнопкой мыши и выберите пункт «Состояние».
- Вы увидите статус сетевого адаптера, в том числе сведения о протоколах IPv4 и IPv6, активности, скорости, длительности подключения к интернету и некоторые другие параметры.
- Для более развернутой информации нажмите на кнопку «Сведения».
Если используется Wi-Fi-подключение, можно также нажать кнопку «Свойства беспроводной сети».
Когда работа сетевого адаптера идет не так, можно использовать встроенное средство устранения неполадок, которое можно найти в окне свойств адаптера, нажав кнопку «Диагностика». Кроме того, прочитайте: Настройка сети IPv4 в Windows 10.
Способ 3: Проверка в BIOS
В современных материнских платах есть впаянная сетевая карта, и BIOS компьютера может определить, включена ли она. По умолчанию адаптер работает, но при сбросе настроек программные методы проверки могут не сработать. Хотя алгоритм действий может изменяться в зависимости от версии БИОС, в нашем отдельном материале подробно описано, как включить сетевую карту, а также проверить, включена ли она.
Когда система не может определить сетевую карту или проверить ее работоспособность, этот метод может помочь решить проблему.
Проверьте состояние сетевой карты, которая отвечает за подключение к сети, если ваш компьютер с Windows 10 работает плохо или не работает вовсе. Проблема может быть с драйверами, устройством или неправильными настройками. Проверить можно через "Диспетчер устройств": откройте его, найдите сетевые адаптеры и посмотрите, нет ли восклицательных знаков рядом с устройством. Если есть — скорее всего, нужно переустановить драйвер. Также полезно запустить стандартную диагностику сети, встроенную в Windows — она быстро найдёт и предложит исправить простые неполадки. Часто это помогает вернуть соединение без лишних усилий.
Способ 4: Сторонний софт
Можно использовать стороннее программное обеспечение для проверки и мониторинга сетевого адаптера. AdapterWatch является одним из лучших продуктов, поскольку он может отображать большое количество полезной информации о компоненте, включая его IP-адрес и текущую скорость передачи данных сетевого адаптера.
Вы можете скачать AdapterWatch на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке выше и скачайте архив с файлами утилиты.
- Запустите исполняемый файл.
- На вкладке «Network Adapters» в виде таблицы представлены основные параметры всех сетевых адаптеров: в столбце слева указаны основные параметры, а в верхней строке – все адаптеры, которые используются на компьютере. Найдите сетевую карту (возможные названия мы перечислили в Способе 1) и ознакомьтесь с ее характеристиками, возможностями и текущим состоянием.
Утилита не требует инсталляции, и, несмотря на англоязычный интерфейс, который можно скачать с русификатором, она достаточно проста в использовании, не занимает много памяти и не использует много системных ресурсов.
Если следовать последовательным инструкциям, проверка сетевой карты Windows 10 не такая уж сложная задача. Как вы могли убедиться, система предлагает целый набор встроенных инструментов для диагностики: от простого средства устранения неполадок до подробной проверки статуса устройства в диспетчере задач. Чаще всего проблема решается именно на этом этапе.
Если стандартные методы не помогли, не отчаивайтесь; всегда есть альтернатива — обновление или переустановка драйверов, которые часто являются тем самым решением, которое возвращает карту к жизни. Также не забывайте о физической стороне: проверьте кабель, перезагрузите роутер или модем; иногда причина кроется во внешнем оборудовании, а не в компьютере.
Надеемся, что эта информация была для вас полезной и помогла вам решить вашу проблему с сетевым адаптером. Умение самостоятельно провести базовую диагностику — это ценный навык, который помогает сэкономить время и быстро восстановить подключение к Интернету.
