Решение проблем с пропажей звука после обновления Windows 11

Сделали обновление Windows 11 с целью добавить новые функции, но вместо этого получили полный покой? Вы не в одиночку. Одной из самых неприятных проблем является пропажа звука после установки обновлений. Это может проявляться различными способами: система не видит динамики, наушники дают звук, но колонки его не видят, или значок громкости просто перечеркнут.

Не нужно паниковать и сразу переустанавливать систему; в большинстве случаев эту проблему можно решить самостоятельно за несколько минут. Проблема обычно возникает из-за сбоја драйверов, конфликта настроек или временного бага самой системы.

Мы рассмотрим самые простые и эффективные методы восстановления звука, начиная с простой перезагрузки и заканчивая обновлением драйверов, и, скорее всего, один из этих методов поможет вам.

Способ 1: Использование штатного средства устранения неполадок

Проблемы со звуком, возникающие в Windows 11, часто могут быть устранены простой активацией стандартного средства устранения неполадок. После установки обновлений в операционной системе он автоматически проверит работоспособность устройств и перезапустит службы и связанные компоненты. Это должно помочь устранить небольшие сбои в работе звукового оборудования.

1. Откройте «Пуск» и нажмите по кнопке с шестеренкой для перехода в «Параметры».
2. 
3. На панели слева выберите раздел «Система», затем щелкните по плитке «Устранение неполадок».
4. 
5. Для отображения всех доступных инструментов кликните по «Другие средства устранения неполадок».
6. 
7. Первым же пунктом в «Самые частые» будет «Воспроизведение звука», поэтому вам понадобится запустить данное средство, используя соответствующую кнопку напротив строки.
8. 
9. Дождитесь предварительного сканирования и вывода на экран списка доступных звуковых устройств.
10. 
11. Отметьте маркером используемые динамики или наушники, с которыми возникли проблемы после установки обновлений. Далее ожидайте окончания проверки и следите за появляющимся текстом на экране. Если отобразятся инструкции, выполните их и проверьте работу оборудования.
12. 

После обновления Windows 11 у многих пользователей пропадает звук. Это неприятно, но часто решается. В большинстве случаев проблема связана со сбоем драйверов звуковой карты или с настройками системы, которые были сброслены после обновления. Чтобы быстро восстановить звук, проверьте уровень громкости, убедитесь, что нужное устройство выбрано по умолчанию, перезапустите ПК и, если необходимо, обновите или переустановить драйвер. В большинстве случаев звук возвращается уже на первых шагах, поэтому вам не нужно паниковать или звонить по телефону специалисту.

Способ 2: Ручной перезапуск службы «Windows Audio»

Windows Audio — это основная служба Windows 11, которая отвечает за воспроизведение звука. При использовании стандартного средства устранения неполадок она должна была перезапуститься; однако это не всегда решает проблему. Иногда требуется изменить тип запуска или включить его самостоятельно, что делается таким образом:

1. Через поиск в «Пуске» отыщите «Службы» и запустите данное классическое приложение.
2. 
3. Отыщите в списке «Windows Audio» и дважды щелкните левой кнопкой мыши по названию данной службы.
4. 
5. Установите ее тип запуска как «Автоматически», а также запустите службу, если сейчас она находится в отключенном состоянии. Перед выходом обязательно примените изменения.
6. 

Способ 3: Проверка параметров устройства воспроизведения звука

После установки обновлений Windows 11 изменяются системные параметры, включая звук. Существует вероятность того, что устройство будет выключено по каким-то причинам или что выбранное оборудование будет изменено по умолчанию, что приведет к потере звука. Таким образом, мы предлагаем одну рекомендацию: проверьте все параметры звука, чтобы убедиться, что все настроены правильно.

1. В «Параметрах» выберите раздел «Система» и перейдите в «Звук».
2. 
3. В первую очередь обратите внимание на блок «Вывод», где маркером отмечены используемые динамики, а также есть ползунок регулирования громкости. Если устройство выбрано неправильно, поменяйте настройку, а громкость регулируйте по своему усмотрению.
4. 
5. Если звук не появился, понадобится щелкнуть по ссылке «Дополнительные параметры звука».
6. 
7. Щелкните правой кнопкой мыши по пустому месту в новом окне, активируйте показ отключенных и отсоединенных устройствах. Если среди них находится используемый динамик или наушники, через то же контекстное меню выберите пункт «Включить».
8. 
9. Дополнительно может потребоваться отключение звуковых эффектов, чтобы исключить возникновение сбоев драйвера. Для этого щелкните по используемым динамикам дважды левой кнопкой мыши.
10. 
11. В новом окне перейдите на вкладку «Улучшения» и поставьте галочку возле пункта «Отключение всех звуковых эффектов». Еще вместо этого можно отключить все вручную заданные эффекты, если так будет удобнее.
12. 

Способ 4: Работа с обновлениями

Очевидно, что необходимо рассмотреть обновления, если звук Windows 11 пропал сразу после обновления. Возможно, не были установлены все файлы или система подобрала неправильный драйвер. Еще есть вероятность внутренних ошибок, связанных с апдейтами, которые обычно оперативно исправляются разработчиками. Мы подготовили несколько советов, которые могут помочь вам в вашей конкретной ситуации.

Проверка обновлений Windows

Для начала необходимо вернуться в «Центр обновления Windows» и проверить, все ли файлы загружены. Это необходимо сделать как для обычных обновлений, так и для необязательных, последний из которых может включать драйвер звука, устраняющий проблему.

1. В «Параметрах» откройте «Центр обновления Windows» и запустите сканирование. Если обновления будут найдены, установите их и перезагрузите компьютер. После этого проверьте, появился ли звук в системе.
2. 
3. Далее можете открыть раздел «Дополнительные параметры».
4. 
5. В нем щелкните левой кнопкой мыши по пункту «Необязательные обновления».
6. 
7. Если будут найдены обновления звукового драйвера или накопительные апдейты, отметьте все это галочками и нажмите «Скачать и установить». Ожидайте окончания загрузки и снова перезагрузите ПК, чтобы все изменения вступили в силу.
8. 

Откат установленного системного обновления

Этот метод можно использовать только в том случае, если вы не обновили драйвер звука и проблема возникла после инсталляции системных апдейтов. Это связано с тем, что существует высокая вероятность того, что текущая версия обновлений повлияет на работу устройств, поэтому ее следует временно отложить с помощью системных настроек.

1. В «Центре обновления Windows» нажмите по плитке «Дополнительные параметры».
2. 
3. Перейдите к категории «Восстановление».
4. 
5. Если кнопка «Назад» активна, нажмите ее, чтобы подтвердить откат до прежней версии. Если она недоступна, значит, апдейт был добавлен очень давно и вернуться к прежней версии не получится.
6. 

Переустановка драйвера звука

В завершение обсуждения проблем с обновлениями рассмотрим метод отката неправильного драйвера звука, который мог быть причиной сбоев при воспроизведении в Windows 11. Вы должны сначала полностью удалить его из системы, а затем загрузить новейшую — или, возможно, предыдущую — версию вашей звуковой карты с официального сайта или любого другого проверенного источника.

1. Щелкните правой кнопкой мыши по «Пуску» и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Диспетчер устройств».
2. 
3. Разверните список «Звуковые, игровые и видеоустройства». Найдите среди них используемые динамики, щелкните по названию оборудования ПКМ и выберите пункт «Удалить устройство».
4. 
5. Обязательно отметьте галочкой пункт «Попытка удалить драйвер для этого устройства», затем подтвердите действие. Кстати, после этого можете сразу проверить наличие звука в ОС, поскольку есть вероятность, что он будет и со стандартным звуковым драйвером.
6. 
7. Если звука нет, инсталлируйте драйвер звука для вашей звуковой карты. Это можно сделать как в Windows, так и через официальный сайт или сторонние программы. Детальные инструкции вы найдете по ссылке ниже.
8. 

Способ 5: Установка Realtek HD Audio

В некоторых случаях возникает конфликт звуковых драйверов или устройство в Windows 11 не хочет корректно выводить звук без использования Realtek HD Audio. Это программа от самого популярного производителя звуковых карт, которая является как средством управления звуком, так и драйвером. Попробуйте скачать программу с официального сайта и установить ее на свой компьютер, а затем проверить, появится ли звук.

Мы надеемся, что эти шаги помогли вам вернуть звук на вашем компьютере. Как вы видите, проблема обычно решается простой проверкой драйверов или параметров системы. Главное, чтобы вы следовали инструкциям и не паниковали.

Помните, что такие проблемы с обновлением случаются. Поскольку Microsoft постоянно дорабатывает системы, новые версии иногда конфликтуют со старыми программами или настройками. Если после следующего обновления звук пропал снова, просто вернитесь к этой инструкции.

Если же ни один метод не привел к успеху, возможно, дело в более конкретной проблеме. В этом случае следует обратиться на технические форумы или официальную службу поддержки Microsoft. В любом случае, для вашей ситуации наверняка найдется решение.