Синий экран с белым текстом, который многие пользователи Windows знают, всегда появляется неожиданно и неприятно. Причина такой ошибки называется MEMORY_MANAGEMENT. Дословно речь идет о сбое в управлении памятью компьютера.
Представьте, что оперативная память — это большой рабочий стол, на котором процессор раскладывает все инструкции и данные, необходимые для работы. Этот порядок строго контролируется специальной системой, известной как «менеджер памяти». Когда этот менеджер обнаруживает серьезную нестыковку, например, когда программа пытается использовать участок памяти, который ей не принадлежит или уже был освобожден, возникает ошибка MEMORY_MANAGEMENT.
Такая ошибка редко происходит из-за одной причины. Ее могут вызывать проблемы с оперативной памятью, устаревшие или поврежденные драйверы устройств, а иногда и вредоносное программное обеспечение. К счастью, это не приговор, и в большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно.
↑ Чистая загрузка
Действуем методом исключения, проверяя работу компонентов системы один за другим, пока предположений о причине ошибки нет. Мы рекомендуем выполнить чистую загрузку для начала. В диалоговом окошке «Выполнить» введите команду msconfig, чтобы запустить штатную утилиту «Конфигурация системы». На вкладке «Общие» выберите пункт «Выборочный запуск», а затем отключите опцию «Загружать элементы автозагрузки».
Затем перейдите во вкладку «Службы», выберите чекбокс «Не отображать службы Майкрософт», а затем нажмите кнопку «Отключить все». Сохраните настройки.
Вы также можете отключить элементы автозагрузки в Диспетчере задач.
Следующим шагом является перезапуск компьютера для проверки системы. Если ошибка не появляется, это может быть связано с одной из программ в автозагрузке или сторонней службой, которая была отключена в «Конфигурациях системы». Мы находим программу, вызывающую ошибку, используя метод исключения, исключающий один компонент за другим.
↑ Проверка ОЗУ
Проверка также будет полезной, поскольку проблема может быть вызвана сбоями в самой оперативной памяти. Помните, что для проверки RAM можно использовать штатную утилиту mdsched или более сложный сторонний инструмент memtest86+.
Когда в системе возникают проблемы с управлением или оперативной памятью, часто появляется синий экран с ошибкой «MEMORY MANAGEMENT». Это может быть результатом неисправного модуля памяти, конфликтов драйверов, проблемных обновлений или перегрева. Ошибки чаще всего указывают на неспособность Windows работать с памятью, например, пытаясь обратиться к занятому или поврежденному участку. Перезагрузка может помочь в краткосрочной ситуации, но для устранения проблемы навсегда необходимо проверить память, обновить драйвера и убедиться, что система не перегружена.
↑ Тестирование драйверов
Однако чаще всего драйверы становятся причиной ошибок в управлении памятью. Встроенный инструмент «Диспетчер проверки драйверов» позволяет определить, какие драйверы не работают правильно. Утилита может работать в двух основных режимах: стандартный и нестандартный. Для проверки работы сторонних драйверов используйте режим нестандартных параметров.
1. Запустите утилиту «Конфигурация системы» для перезапуска компьютера в безопасном режиме.
2. В диалоговом окошке «Выполнить» дайте команду проверить, чтобы запустить «Диспетчер проверки драйверов».
3. В окне мастера выберите «Создать нестандартные параметры (для кода программ»)» и нажмите «Далее».
4. Отмечаем все пункты в следующем окошке и жмем «Далее», чтобы перейти к следующему этапу настройки.
5. Выберите в списке опцию «Выбрать имя драйвера из списка», а затем нажмите «Далее».
6. Отсортировав драйвера по поставщику, отметьте все драйвера, кроме драйверов, предоставляемых Microsoft. Нажмите кнопку «Готово».
7. Отключите кнопку в безопасном режиме, а затем перезагрузите компьютер.
Последующие действия будут зависеть от того, как работает система и что показывает экран BSOD. Если через некоторое время появится синий экран с именем файла драйвера, вы должны записать его. Это может быть причиной проблемы. Если название драйвера не указано, используйте утилиту BlueScreenView, чтобы проанализировать самый последний файл минидампа DMP, найденный в папке %SystemRoot%\Minidump. Проблемный драйвер будет указан в расшифрованном отчете.
Не забудьте отключить режим тестирования драйверов, выполнив команду verifier /reset в командной строке, запущенной от имени администратора.
Не игнорируйте синий экран с ошибкой управления памятью. Он явно указывает на то, что у вашей операционной системы возникли проблемы с управлением памятью. Хотя это может показаться пугающим, большинство людей могут решить эту проблему самостоятельно.
Не паникуйте и не отправляйте компьютер в ремонт. Начните с простых шагов: проверьте, правильно ли вставлены планки оперативной памяти в слоты, проверьте систему на вирусы и обновите драйверы, особенно для видеокарты. В большинстве случаев эти мелкие проблемы являются причиной проблемы.
Если простые методы не помогли, нужно провести более глубокую диагностику. Протестируйте оперативную память с помощью специальных программ или с помощью встроенной в Windows утилиты для проверки памяти. Это поможет точно определить, возникает ли проблема с одной из планок ОЗУ.
Помните, что ошибки в системе являются частью работы с техникой. Такие проблемы можно предотвратить, регулярно обновляя Windows, устанавливая драйвера с официальных сайтов и бережно обращаясь с компьютером. Ваш компьютер просто сообщает вам о проблеме; если вы немного терпите, вы сможете понять и исправить это.
