Устранение ошибки EOS-ERR-1603 в Epic Games Launcher

Если вы столкнулись с ошибкой EOS-ERR-1603 при запуске Epic Games Launcher, вы не одиноки. Эта проблема может появиться в самый неподходящий момент, мешая вам запустить игру или получить доступ к библиотеке. Не стоит волноваться — обычно это решается довольно быстро.

Чаще всего эта ошибка связана с проблемами в работе сервисов Epic Online Services, которые отвечают за вход в аккаунт и сетевые функции. Это не значит, что с вашим компьютером что-то не так. Просто небольшой сбой в системе или локальных файлах мешает лаунчеру нормально подключиться.

В этой статье мы разберем несколько проверенных и простых способов избавления от ошибки EOS-ERR-1603. Если что-то не работает, начнем с самого простого, например перезагрузки лаунчера, а затем переходим к более сложным действиям.

Способ 1: Запуск от имени администратора

Перед тем как приступать к выполнению последующих инструкций из этой статьи, требующих внесения изменений в конфигурацию операционной системы и инсталляцию дополнительного программного обеспечения, рекомендуется попробовать запустить клиент Epic Games Launcher от имени администратора. Есть вероятность, что приложению попросту не хватает прав доступа для взаимодействия с важными компонентами Windows, что и становится причиной появления ошибки с кодом EOS-ERR-1603.

1. Сперва завершите работу программы. Сделать это можно через контекстное меню иконки Epic Games, располагающейся в системном лотке на панели задач. Она может быть скрыта, в этом случае вам потребуется предварительно кликнуть по кнопке в виде стрелочки вверх. Точное ее расположение показано на изображении ниже.
2. 
3. После того как вы найдете иконку Эпик Геймс, щелкните по ней правой кнопкой мыши и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Закрыть». Дождитесь, пока значок исчезнет из системного лотка — именно это и будет свидетельствовать о полном завершении работы программы.
4. 
5. Нажмите правой кнопкой мыши по ярлыку Epic Games Launcher на рабочем столе, а затем из контекстного меню выберите опцию «Запуск от имени администратора».
6. 
7. При появлении диалогового окна контроля учетных записей кликните по «Да», чтобы подтвердить запуск приложения с повышенными привилегиями.
8. 
9. После выполнения всех пунктов инструкции повторите ту последовательность действий, которая в прошлый раз привела к появлению ошибки с кодом EOS-ERR-1603. Если она возникнет снова, переходите к следующему способу из этой статьи.

Способ 2: Обновление операционной системы до последней версии

Ошибка с кодом EOS-ERR-1603 зачастую появляется в Epic Games Launcher по причине отсутствия в операционной системе компонента .NET Framework 3.5. Он устанавливается в Windows автоматически при обновлении, соответственно, чтобы устранить неисправность, необходимо проверить наличие системного апдейта и инсталлировать его, если таковой будет обнаружен. На нашем сайте есть ряд отдельных статей, в которых рассказывается о том, как это сделать в различных операционных системах от Microsoft.

Способы обновления операционной системы Windows 11 / 10 / 8 / 7 / XP

Способ 3: Установка .NET Framework 3.5

Если после обновления операционной системы компонент .NET Framework 3.5 не был установлен, сделать это нужно вручную. Но перед выполнением поставленной задачи рекомендуется проверить версии .NET Framework, которые уже инсталлированы в Windows. Есть вероятность, что нужный компонент уже присутствует, соответственно, этот способ будет для вас неактуальным. На нашем сайте есть отдельная статья, в которой рассказывается, как это сделать. Ссылка на соответствующий материал находится ниже.

Подробнее: Определение версии Microsoft .NET Framework на компьютере

При отсутствии.NET Framework версии 3.5 в операционной системе необходимо вручную включить его с помощью инструментов в специальном меню:

1. Откройте «Панель управления» любым доступным способом. Например, сделать это можно посредством поискового запроса: установите курсор в соответствующее поле на панели задач, введите словосочетание «Панель управления», а затем в результатах кликните по пункту «Открыть».

   Кроме того, прочитайте: Как открыть панель управления Windows 11 / 10 / 7.

2. В окне проверьте режим отображения элементов меню. Важно, чтобы в верхнем правом углу интерфейса напротив строки «Просмотр» было выбрано значение «Категория». Если у вас он другой, установите нужный параметр вручную. После этого кликните по строке «Программы».
3. 
4. Попав в новое меню, перейдите по ссылке «Программы и компоненты», щелкнув по ней левой кнопкой мыши.
5. 
6. Воспользуйтесь навигационной панелью в левой части интерфейса, чтобы открыть новое окно, в котором будет производиться включение компонента .NET Framework 3.5. Для этого щелкните по ссылке «Включение и отключение компонентов Windows».
7. 
8. В новом меню найдите в списке всех каталогов «.NET Framework 3.5 (включает .NET 2.0 и 3.0)» и разверните его, кликнув по кнопке в виде плюса, находящейся слева от названия. Установите галочки напротив появившихся папок «Активация Windows Communication Foundation не по HTTP» и «Активация Windows Communication Foundation по HTTP». После этого щелкните по «ОК», чтобы подтвердить свой выбор.
9. 
10. Дождитесь завершения процедуры поиска нужных файлов в репозитории Microsoft. За ходом выполнения этого процесса вы можете следить посредством полосы прогресса.
11. 
12. После этого щелкните по кнопке «Разрешить Центру обновления Windows загрузить файлы для вас». Если вы выберете другой ответ, то установка произведена не будет.
13. 
14. Дождитесь загрузки и установки пакета программного обеспечения .NET Framework 3.5. За ходом выполнения этой процедуры можно наблюдать непосредственно в окне «Компоненты Windows».
15. 
16. После того как процесс инсталляции будет завершен, кликните по «Закрыть». Затем запустите Epic Games Launcher и проверьте наличие ошибки EOS-ERR-1603.
17. 

Ошибка EOS-ERR-1603 в Epic Games Launcher обычно появляется из-за проблем с интернет-соединением, антивирусом или повреждёнными файлами игры. Чаще всего её можно исправить, перезапустив лаунчер, проверив подключение к интернету, временно отключив антивирус или брандмауэр, а также убедившись, что на диске достаточно места и нет сбоя в системе. Иногда помогает переустановка лаунчера или запуск его от имени администратора — простые действия, как правило, быстро решают проблему.

Способ 4: Изменение разрешений исполняемого файла

Ошибка EOS-ERR-1603 может возникнуть в лаунчере Epic Games, потому что приложение не имеет прав на чтение и запись данных в операционной системе. В таком случае вам придется проверить эти данные в свойствах безопасности и внести изменения в конфигурацию программы, если это необходимо. Делается это так:

1. Перейдите в корневую директорию клиента Epic Games Launcher. Если вы не знаете точного месторасположения исполняемого файла, воспользуйтесь специальной функцией ОС, чтобы открыть целевую папку в файловом менеджере. Для этого щелкните правой кнопкой мыши по иконке приложения на рабочем столе и выберите пункт «Расположение файла».
2. 
3. В открывшемся на экране окне «Проводника» найдите файл под названием «EpicGamesLauncher.exe» (в вашем случае расширение может отсутствовать) и откройте его контекстное меню нажатием правой кнопки мыши по имени. Затем в отобразившемся списке опций кликните по пункту «Свойства».
4. 
5. Переключитесь на вкладку «Безопасность», а затем в списке «Группы и пользователи» выделите название вашей учетной записи и щелкните по «Изменить».
6. 
7. Снова выделите в списке имя вашей учетной записи, после чего посмотрите значения в блоке «Разрешения для группы». Важно, чтобы напротив строк «Чтение» и «Запись» стояли галочки в столбце «Разрешить». При надобности самостоятельно установите их, а затем кликните по кнопке «ОК».

   После этого снова попробуйте запустить клиент Epic Games Launcher и выполните последовательность действий, которая в прошлый раз спровоцировала появление ошибки EOS-ERR-1603.

Подробнее: Как получить доступ к учетной записи администратора. Если вы не можете найти отметки напротив этих пунктов в свойствах безопасности приложения, ваша учетная запись не обладает достаточными привилегиями. Вы также можете найти тематическую статью на нашем сайте, в которой подробно описано, как активировать и войти в профиль Администратора.

Способ 5: Завершение работы службы установщика Windows

На появление ошибки с кодом EOS-ERR-1603 может влиять запущенная в операционной системе служба установщика Windows. В таком случае, чтобы устранить неисправность, необходимо перед взаимодействием с клиентом Epic Games Launcher завершить ее работу. Сделать это можно в специальной системной утилите.

1. Запустите «Диспетчер задач», нажав сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc или через контекстное меню панели задач. В его окне перейдите на вкладку «Подробности», после чего в списке всех запущенных процессов найдите «msiexec.exe». Выделите строку, а затем щелкните по кнопке «Снять задачу», расположенной в нижнем правом углу интерфейса.
2. 
3. Подтвердите свои действия, нажав по «Завершить процесс».

   После этого закройте «Диспетчер задач» и повторно запустите приложение Epic Games Launcher. Попробуйте повторить все те же действия, которые в прошлый раз привели к появлению ошибки EOS-ERR-1603. Сейчас все должно работать в штатном режиме.

Способ 6: Использование «Средства устранения неполадок при установке и удалении программ»

На сайте Epic Games разработчики советуют использовать «Средства устранения неполадок при установке и удалении программ», разработанные Microsoft, чтобы решить эту проблему. Предварительно необходимо скачать его на свой компьютер. Воспользуйтесь кнопкой ниже, чтобы попасть на страницу загрузки на официальном сайте.

Посетить официальный сайт для получения доступа к «Средству устранения неполадок при установке и удалении программ».

Находясь на нужном сайте, выполните указанные далее действия, чтобы устранить ошибку клиента Epic Games Launcher:

1. Спуститесь чуть ниже по странице и кликните по «Download troubleshooter», чтобы инициализировать процесс загрузки файла.
2. 
3. В случае если браузер заблокирует загрузку, кликните по функциональной кнопке, расположенной справа от названия файла, выбрав в списке опций пункт «Сохранить».
4. 
5. Запустите скачанный только что файл. Сделать это можно стандартным способом, перейдя в «Проводнике» в папку сохранения и кликнув по названию файла дважды левой кнопкой мыши. Но проще всего будет нажать по файлу непосредственно в браузере, раскрыв меню загрузок.
6. 
7. В приветственном окне «Средства устранения неполадок при установке и удалении программ» щелкните по «Далее».
8. 
9. Дождитесь завершения процедуры сканирования системы на наличие проблем. За ходом этого процесса можно наблюдать непосредственно в окне утилиты.
10. 
11. В следующем меню кликните по кнопке «Установка», так как вам необходимо будет повторно инсталлировать клиент Epic Games Launcher на свой компьютер.
12. 
13. На экране отобразится список приложений, которые могут негативно воздействовать на работу программы Эпик Геймс Лаунчер. Выберите в нем одно из приложений и нажмите «Далее». В первую очередь рекомендуется выбирать программное обеспечение от сторонних разработчиков, которое вы инсталлировали перед появлением ошибки.
14. 
15. Далее следуйте инструкциям «Средства устранения неполадок при установке и удалении программ». В конечном итоге вам потребуется переустановить Epic Games Launcher и проверить его работу. Ошибки после этого не должно быть.

Как вы можете видеть, ошибка EOS-ERR-1603 — неприятная, но решимая проблема. В большинстве случаев это не ваша проблема, а проблема с передачей данных между лаунчером и серверами Epic Games.

Главное — не паниковать и начать с простых шагов. Проверка интернета, перезагрузка лаунчера или компьютера часто помогают. Если это не помогает, то такие методы, как очистка DNS-кэша или временное отключение антивируса, обычно оказываются эффективными.

Наконец, один из этих методов гарантированно вернет вас к игре. Если проблема продолжает повторяться, рекомендуется обратиться к официальной базе знаний Epic Games; там компания предоставляет постоянную помощь.