Устранение ошибки «Operating System not found» на ноутбуке

Представьте: вы включаете ноутбук в ожидании привычного рабочего стола, а вместо этого видите на черном экране тревожную надпись «Operating System not found». Сердце замирает, ведь это означает, что система не может найти саму себя. Не стоит паниковать. Эта ошибка — не приговор, а лишь симптом, который в большинстве случаев можно успешно устранить.

В большинстве случаев проблема возникает не из-за серьезной поломки «железа», а из-за проблем с настройками или соединениями. Ваш ноутбук просто не знает, как начать загружать файлы. Причины могут быть разными, включая непреднамеренное изменение настроек BIOS, неисправный шлейф жесткого диска или повреждение загрузочных файлов.

В этой статье мы разберем основные и самые простые способы вернуть ноутбук к жизни. Мы начнем с простых проверок, которые не требуют специальных знаний, а затем перейдем к более сложным методам, чтобы узнать, что произошло с вашим устройством. Давайте вместе разберемся, что произошло с вашим ноутбуком.

Вариант 1: Изменение приоритета загрузки

Компьютер часто отказывается загружаться из-за измененного BIOS приоритета загрузочных устройств. Другими словами, ПК не знает, как запустить операционную систему, и пользователю придется самостоятельно определить статус загрузочного жесткого диска или SSD. Обычно это происходит после загрузки, например, с флешки или внешнего жесткого диска, а иногда настройка просто сбрасывается по неизвестным причинам.

В некоторых ситуациях, наоборот, после подключения специфического накопителя по USB, компьютер может начать пытаться загрузиться с него, а не с того диска, на котором установлена ОС, и если на внешнем девайсе нет системы, пользователь, появится ошибка «Operating system not found». Тогда достаточно просто отсоединить устройство от ноутбука или ПК, дождаться его нормального запуска, и уже потом подключить внешний девайс повторно.

1. Зайдите в BIOS, воспользовавшись соответствующей клавишей или их комбинацией. У разных материнских плат за это отвечают разные клавиши, а узнать, как выполнить вход, вы можете либо найдя эту информацию на экране с заставкой производителя материнской платы, либо при помощи одной из наших статей ниже.

2. Подробнее: Как войти в BIOS компьютера Как попасть в BIOS ноутбука VAIO HP, Lenovo, Acer, Samsung и ASUS

3. При помощи стрелок на клавиатуре переключитесь на вкладку «Boot» и доберитесь до опции «1st Boot Device» / «First Boot Device» / «1st Drive» / «Primary Boot Sequence» / «Primary IDE Master».
4. Нажмите Enter, чтобы поменять значение, и установите жесткий диск основным. Обычно это можно сделать так же, стрелками и клавишей Enter, но в некоторых БИОС понадобится поднять строку вверх, выделив ее и нажав + на клавиатуре. В зависимости от модели BIOS, строка с жестким диском или SSD может так и называться — «Hard Drive» или «Windows Boot Manager», а может содержать название устройства. В такой ситуации, если вы видите несколько пунктов, следует ориентироваться на наличие слова «SATA» в названии, что означает интерфейс, по которому подключен накопитель к материнской плате, или приписок «HDD», «SSD», указывающими на тип устройства.
5. 

   Если нет такого слова, используйте исключение: к примеру, другие разделы должны иметь разные названия, такие как «DVD-RW», «Floppy» и т. д., что, конечно же, не связано с жестким диском. Помимо этого, если вы знаете производителя дисков, таких как Toshiba, Samsung и WD, также не составит труда найти нужную строку.

   

6. В конце останется нажать F10 для применения изменений или переключиться на вкладку «Exit» и выбрать пункт «Save Changes and Exit» либо максимально близкий по значению и подразумевающий сохранение настроек с последующим выходом.
7. 

Если БИОС не «видит» жесткий диск, перейдите к Варианту 5 в этой статье.

Вариант 2: Проверка настроек BIOS

Иногда обычному запуску операционной системы мешает не измененный приоритет, а другие параметры BIOS, выставленные неправильно пользователем или в результате ошибки или сброса настроек этой микропрограммы. Таким образом, перейдя на вкладку «Boot» или «Startup», вы должны проверить следующие пункты:

• Опция «CSM» / «Launch CSM» должна быть в значении «Disabled» / «Never». Однако если вы устанавливали операционную систему самостоятельно, то есть она не заводская, значение, наоборот, необходимо поставить в статус «Enabled» / «Always».
• Опция «Boot Mode» должна быть в значении «UEFI», если ОС одна из последних, или «Legacy», если она устаревшая.
• Опция «Quick Boot» переключите на «Disabled» (редко помогает, поэтому в дальнейшем для более быстрой загрузки ноутбука можете попробовать переключить опцию обратно).

Кроме этого, есть небольшая вероятность того, что был изменен режим SATA, поэтому переключитесь на вкладку «Advanced» (если там ничего, связанного с SATA, нет, полистайте другие вкладки) и найдите опцию «SATA Mode» / «Configure SATA as». Когда установлено одно устройство, значение должно быть «AHCI», гораздо реже, при наличии парных SSD, объединенных в RAID, необходим режим, как уже понятно, «RAID». Режим «IDE» в ноутбуках давно не используется, и актуален исключительно для старых настольных ПК.

Чтобы перезагрузить лэптоп и сохранить его настройки, нажмите клавишу F10.

Вариант 3: Сброс настроек BIOS

Если же после выполнения первой рекомендации настройки снова сбились при следующем включении компьютера или ноутбука, либо в BIOS все выставлено правильно, но операционная система не загружается, есть смысл попробовать сбросить настройки самой микропрограммы. Сразу же стоит оговориться, что помогает это нечасто, поскольку шанс того, что ПК не удается полноценно включиться из-за сбоя БИОС, мал. Тем не менее делается это быстро и легко, также исключая небольшой, но все же реальный шанс программной ошибки. Узнайте о том, как делать сброс, из материала далее. Обладателям большинства ноутбуков подойдет лишь Способ 5, поскольку все остальные предполагают наличие доступа к материнской плате. А вот если у вас стационарный ПК или лэптоп, который можно легко разобрать прямо сейчас, выбирайте любой подходящий метод.

Подробнее: Как сбросить настройки BIOS

Уточним, что если пункта «Restore Defaults» в БИОС у вас нет, ищите на этой же вкладке похожий, например «Load Optimized Defaults», «Load Setup Defaults», «Load Fail-Safe Defaults».

Ошибка «Operating System not found» означает, что ноутбук не может найти установленную систему, и чаще всего это происходит из-за проблем с жёстким диском, сбоя настроек BIOS или отключения диска. Чаще всего помогает проверка подключения диска, сброс настроек BIOS к заводским или выбор правильного накопителя в качестве загрузочного устройства. Иногда система просто «теряется» из-за сбоя, но восстановить её может быть проще, чем кажется — не всегда нужна замена деталей или вызов мастера.

Вариант 4: Восстановление загрузчика

После различных событий, связанных с действиями пользователя или внешними факторами вроде внезапного отключения электричества на жестком диске может произойти повреждение загрузочной записи. Эта запись отвечает за запуск конкретной операционной системы, а при сбоях в данном разделе HDD как раз и можно получить ошибку «Operating system not found». Решением становится восстановление загрузчика, но сделать это можно лишь имея загрузочную флешку. При ее отсутствии попросите такую флешку (или компакт-диск, если в ПК есть дисковод) у знакомых, либо создайте ее самостоятельно, воспользовавшись другим компьютером. Список статей ниже поможет вам реализовать все поставленные задачи.

Дополнительная информация: создание загрузочной флешки или диска с Windows Создайте загрузочный диск или флешку Windows 7 Подготовка BIOS к загрузке с флешки Восстановление загрузчика Windows 10 с помощью командной строки Как восстановить загрузчик Windows 10 или 7?

Вариант 5: Проверка состояния жесткого диска и кабеля

Это раздел предназначено для людей, у которых есть как ноутбуки, так и обычные компьютеры, которые могут разобрать их самостоятельно. Современные модели ноутбуков гораздо сложнее разобрать самостоятельно, и если ваш ноутбук находится на гарантии, вам и вовсе не нужно будет этого делать. Вы лучше всего доверите решение проблемы профессионалу в сервисном центре.

Прочтите также: Разбираем ноутбук дома

У ноутбуков SATA-диски подключаются напрямую без кабеля, поэтому вам не нужно беспокоиться о возможном повреждении. Просто отсоедините HDD или SSD от разъема и подключите их обратно, чтобы проверить, есть ли проблема. Доставлять SSD m.2 для переподключения стало еще проще, потому что они подключаются как планки оперативной памяти.

В системных блоках стационарных компьютеров проблемы могут быть связаны с SATA-кабелем, который также может подключаться к IDE, но в настоящее время это очень редко, отсутствующим на одной стороне или поврежденным физически. Сняв крышку корпуса обесточенного компьютера, внимательно осмотрите провод. Проверьте, не заламывается ли он после укладки. Чтобы убедиться, что все правильно, переподключите обе стороны; это можно сделать, подсоединив сторону, подключенную к жесткому диску, к материнской плате и наоборот. Не забудьте переподключить кабель, который соединяет накопитель с блоком питания. Просто проверьте, плотно ли его концы держатся в разъемах, потому что стороны там уже не поменять.

Владельцам ноутбука или компьютера потребуется замена накопителя при любом физическом повреждении, а также замена каких-либо компонентов устройства в случае физического повреждения жесткого диска. Это связано с тем, что внешние воздействия, такие как падения и сильные вибрации, могут повредить жесткий диск. В сервисном центре это обычно можно узнать.

Иногда проблема с жестким диском или SSD не определяется в BIOS, что делает ситуацию еще более сложной для устранения. Если после входа в БИОС у вас не получается назначить накопитель загрузочным из-за отсутствия устройства в списке, прочитайте одно из следующих руководств.

Дополнительная информация: Ноутбук не может видеть жесткий диск в BIOS. Как поступить, если BIOS не видит SSD?

В дополнение к этому следует отметить, что иногда BIOS не может обнаружить диск из-за проблем с другими компонентами, такими как конденсаторы или питание. При самостоятельном разборе диска оптимально попытаться подключить его к другому компьютеру, чтобы определить, виден ли он в БИОС другого компьютера. Подобно обычным накопителям для ПК, ноутбуковые HDD/SSD легко подключаются по SATA-кабелю.

Прочтите также: Подключение жесткого диска к компьютеру с помощью ноутбука

Вариант 6: Программное тестирование жесткого диска

Когда жесткий диск отображается в BIOS, но даже после всех выполненных до этого рекомендаций ошибка «Operating system not found» не исчезает, можно попробовать проверить его состояние специальными программами. Они выявляют наличие бэд блоков, и если те носят программный характер, то исправляют их, а если физический — переназначают им адрес. Для этого опять же необходим дополнительный накопитель, с которого понадобится загрузиться. Если у вас есть флешка с операционной системой, через ее среду восстановления можно запустить встроенную утилиту для сканирования и исправления жесткого диска. Кроме того, существуют специальные сторонние приложения и утилиты для создания загрузочных флешек с последующим их запуском на поврежденном ПК для устранения той или иной проблемы. Мы рассмотрим оба метода, поскольку они не взаимозаменяемы.

Способ 1: Загрузочная флешка с Windows

Эта операционная система включает в себя программу, которая сканирует жесткий диск и исправляет некоторые ошибки. Порой этого достаточно для восстановления работоспособности накопителя и исправления ошибки. Утилиту можно запустить из среды восстановления Windows на USB-флеш-накопитель, и вот как это сделать:

1. Запустите компьютер с флешки, дождитесь отображения приветственного окна с кнопкой «Установить». Однако нажимать нее не нужно — вместо этого воспользуйтесь сочетанием клавиш Shift + F10, вызывающим «Командную строку». В ней напишите diskpart и подтвердите ввод клавишей Enter.
2. Следующая команда для ввода — list volume. С ее помощью можно узнать букву системного диска, присвоенного ему средой восстановления. Обычно это литера D, но всегда рекомендуется проверить это значение. Ориентируйтесь на столбец «Размер», чтобы из перечня найти накопитель, на который установлена ОС. Бывает и такое, что два диска будут иметь одинаковый размер (как на скриншоте ниже) — здесь стоит понимать, что системный всегда находится выше в списке, чем пользовательский, если диск разбит на логические разделы, но ниже зарезервированных средой восстановления и CD/DVD.
3. Выйдите из diskpart, введя exit.
4. 
5. Напишите chkdsk X: /F /R, где X — определенная буква диска, а параметры /F и /R означают исправление поврежденных секторов и устранение ошибок файловой системы.
6. 
7. По завершении исправления, уведомление о котором вы также увидите в «Командной строке», перезагрузите компьютер, перед повторным включением отсоединив USB-flash.

Способ 2: Загрузочная флешка со сторонним софтом

Системная утилита иногда не может исправить ошибки HDD, поэтому рекомендуется использовать сторонние решения, которые иногда оказываются более эффективными. Их использование также проще, поскольку не нужно записывать образ Windows, весящий гигабайты, на внешнее устройство.

В большинстве случаев пользователи используют такие программы, как MHDD или Victoria, но более опытные пользователи могут установить сборники полезного программного обеспечения типа Hiren’s BootCD. В эту сборку входят уже перечисленные нами программы, а также другие инструменты для работы с HDD, которые мы рассмотрим далее. Если этот вариант не подходит вам, вы можете выбрать аналогичную, подходящую и проверенную опытом программу.

Приложение должно быть записано на флешку для загрузки и иметь идентичный образ операционной системы в формате ISO. Невозможно создать загрузочное устройство с помощью файла EXE.

Посетить официальную веб-страницу Hiren’s BootCD.

1. Скачайте сборник с официального сайта или же выберите конкретную программу, которой будете пользоваться, найдите ее в ISO и загрузите.
2. 
3. Теперь понадобится создать загрузочное устройство, и для пользователей без опыта в этом деле предлагаем прочитать развернутую тематическую инструкцию.

   Дополнительная информация: руководство по записи ISO-образа на flash-накопитель.

4. Загрузитесь с флешки, настроив для загрузки BIOS или вызвав Boot Menu клавишей F2 либо F8 и указав соответствующий накопитель.
5. Стрелками на клавиатуре выберите пункт «Dos Programs» и нажмите Enter.
6. 
7. Здесь вам нужен пункт «Hard Disk Tools», после выбора которого отобразятся уведомления — на все из них ответьте положительно.
8. 
9. Будет выведен список утилит -выбирайте любую, которой желаете воспользоваться. Мы разберем первый вариант — HDAT2.

   Читайте также: Как восстановить жесткий диск с помощью программы Victoria

10. 
11. Для начала работы укажите жесткий диск, определив его по названию или по размеру (столбцы «Device name» и «Capacity»).
12. 
13. Для отключения звукового оповещения о найденных битых секторах нажмите букву P в английской раскладке клавиатуры и измените значение параметра «Sound» на «disabled». Выход из меню осуществляется клавишей Esc.
14. 
15. Указав проблемный диск, вы увидите список операций, которые можно с ним произвести. Тестирование и исправление производится в «Drive Level Tests Menu».
16. 
17. Среди перечня доступных действий опять же выберите первое — «Check and Repair bad sectors».
18. 
19. Начнется сама процедура сканирования, во время которой вам следует обращать внимание на строку «Errors», сообщающую о количестве найденных ошибок. Немного ниже расположен прогресс-бар, при помощи которого можно понять, на сколько процентов накопитель был проверен и сколько еще осталось. В зависимости от объема устройства и количества ошибок на нем продолжительность проверки и исправления будет разной, в особых случаях занимая несколько часов.
20. 
21. Как только проверка и исправления закончатся, посмотрите в самый низ, где есть еще два важных значения: «Bad sectors» демонстрирует количество битых секторов, а «Repaired» — количество исправленных. Это даст понять, насколько поврежден был накопитель. Если число найденных битых секторов большое, скорее всего, тенденция по деградации HDD продолжится ввиду специфики этого устройства, и вам следует как можно быстрее купить новый накопитель на замену «умирающего».
22. 

Примечание: после такого исправления иногда слетает загрузчик; способ его выполнения описан в Варианте 4.

Способ 3: Самотестирование жесткого диска ноутбуком

В некоторых ноутбуках, например HP, Dell есть утилиты по самодиагностике жесткого диска. Запустить их можно по-разному, и зависит это от конкретного бренда. Так, допустим, в HP для этого необходимо открыть BIOS (чаще всего клавишей F10), выбрать там вкладку «Tools» и пункт «Hard Drive Self Test». Утилита умеет выполнять быстрое («Quick»), комплексное («Comprehensive») и интеллектуальное («S.M.A.R.T.») сканирование.

Чтобы запустить менеджер запуска в Dell, нажмите клавишу F12, а затем найдите «Диагностика» и «Дисковод».

После неудачного сканирования на экране появляется дополнительная информация о том, что пользователь должен сделать для устранения проблемы. Результаты проверки помогут понять, есть ли проблема в винчестере или нет.

Стоит учитывать, что такие утилиты далеко не доступны на каждом устройстве, и вы можете получить доступ к ним через Интернет или по телефону у представителя компании в вашей стране. Тем не менее, лучше просто воспользоваться двумя вышеупомянутыми альтернативами, чем тратить время на поиск.

Ошибка «Operating System not found» может напугать, но в большинстве случаев она успешно решается. Как мы выяснили, проблема часто кроется не в поломке «железа», а в простых сбоях настроек или подключения компонентов.

Началь с самого простого: проверьте, нет ли остатков в дисководе или USB-портах других носителей. Затем перейдите в BIOS и убедитесь, что ваш жесткий диск определяется системой и расположен в порядке загрузки первым. Если диск не виден, это может быть результатом плохого контакта или неисправности самого накопителя.

Возможно, сама операционная система или загрузочная запись будут повреждены, если основные методы не помогут. Использование средств восстановления и загрузка с установочной флешки будут полезны в таких ситуациях. В крайнем случае подготовьте себя к переустановке Windows, скопировав важные записи с диска на другом компьютере.

Если вы последовательно рассматриваете все возможные варианты, вы с большой вероятностью вернете свой ноутбук к жизни и сможете использовать его без дополнительных расходов.