Устранение ошибки с кодом 0xc00000e9 в Windows 10

Вы столкнулись с синим экраном и кодом 0xc00000e9, который не понятен при загрузке Windows 10? Вы не в одиночку. Эта ошибка, которая часто сопровождается сообщением о проблеме с устройством, может произойти внезапно и сильно испортить настроение, поскольку она затрудняет доступ к компьютеру.

На самом деле, за этим опасным кодом обычно скрываются проблемы с работой оборудования или системных файлов, а не серьезные поломки. В большинстве случаев причиной могут быть проблемы с жестким диском, кабелями, конфликтующими устройствами или поврежденные данные, которые препятствуют нормальному запуску Windows.

Хорошая новость в том, что эту ошибку можно исправить самостоятельно. Во многих случаях не нужно нести компьютер в сервисный центр сразу же. Давайте разберемся, какие простые и эффективные шаги можно предпринять, чтобы вернуть вашу систему к жизни.

Способ 1: Отключение «Быстрого запуска»

Проверьте поведение системы, если проблема возникает периодически и повторяется после завершения работы Windows.

1. Откройте нажатием Win + R диалоговое окошко быстрого выполнения команд и выполните команду powercfg.cpl, чтобы перейти к параметрам электропитания.
2. 
3. Слева в меню нажмите «Действие кнопок питания».
4. 
5. В следующем окне нажмите ссылку «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
6. 
7. Разблокируются опции блока «Параметры завершения работы» в этом же окне. Снимите флажок с чекбокса «Включить быстрый запуск (рекомендуется)» и сохраните настройки.
8. 

Несмотря на то, что отключение функции увеличит время загрузки операционной системы, ошибка 0xc00000e9 больше не будет беспокоить вас.

Способ 2: Проверка подключения накопителя

Проверьте состояние подключения жестких дисков через SATA, если вы недавно обновили компьютер или чистили системный блок. Вы можете убедиться в исправности SATA-кабеля и разъемов, проверив плотность контактов материнской платы и накопителя. При наличии дополнительного кабеля попробуйте использовать другой разъем SATA, чтобы подключить накопитель через него. Помните также о USB-портах.

Если внешние накопители, такие как флешки, подключены к компьютеру, вытащите их и включите ПК. Если загрузка не удалась, это может указывать на неисправность носителя или порта USB. Другой вариант — использовать порт на задней панели системного блока для подключения съемного накопителя.

Способ 3: Отключение периферии

Отключите флешки, карты памяти, внешние или внутренние жесткие диски и другие устройства, подключенные к ПК. Исчезновение неполадки обычно укажет на неисправность устройства или интерфейса, к которому оно было подключено.

Способ 4: Проверка дисков на ошибки

Проверьте внешние накопители и жесткие диски на предмет физических и логических ошибок. Снимите накопители, подключите их ко второму рабочему ПК и проверьте их с помощью штатной утилиты «chkdsk», если это возможно.

1. Определите буквы разделов подключенных дисков в «Проводнике».
2. Откройте от имени администратора «Командную строку» или «Windows PowerShell».
3. 
4. Выполните команду chkdsk /f /r X:, где X — буква проверяемого раздела. В случае обнаружения bad-блоков и ошибок файловой системы последние будут исправлены.
5. 
6. При отсутствии возможности проверить диски на втором компьютере попробуйте загрузить ПК в «Безопасном режиме», для чего на экране с ошибкой 0xc00000e9 нажмите клавишу F8.

   Прочтите также: Как попасть в «Безопасный режим» Windows 10

7. 
8. В случае удачной загрузки выполните проверку как было показано в пунктах 2 и 3.
9. Если компьютер не загружается, используйте для его загрузки установочную флешку с Windows. Когда на экране появится окно мастера установки, нажмите Shift + F10, чтобы запустить «Командную строку».
10. 
11. Определите буквы разделов, для чего в окне консоли последовательно выполните команды diskpart, list volume и exit.
12. 
13. Выполните команду chkdsk /f /r X:, где X – буква проверяемого тома.
14. 
15. Аналогичным образом проверьте другие разделы.

Для диагностики HDD и переназначения физически поврежденных секторов также можно использовать программу Victoria, способную работать как в загруженной Windows 10, так и из-под спасательного загрузочного диска, например из-под LiveDisk by Sergei Strelec, в состав которого она входит.

Читайте также: Как восстановить жесткий диск с помощью программы Victoria

Когда Windows 10 запускается, ошибка с кодом 0xc00000e9 чаще всего означает, что система не может установить соединение с жестким диском или другим накопителем. Это чаще всего результат проблем с кабелями, дисками или настройками BIOS. Чтобы исправить ошибку, проверьте внутренние кабели, особенно если это касается диска. Затем попробуйте загрузиться в безопасном режиме или восстановить систему. Если это не помогает, это может означать, что диск поврежден, и нужно заменить его или восстановить данные.

Способ 5: Изменение настроек BIOS

Ошибка 0xc00000e9 иногда выявлялась после изменения режима SATA-контроллера жесткого диска или режима загрузки. В этом случае нужно восстановить настройки по умолчанию.

1. Зайдите в BIOS вашего компьютера и переключитесь в раздел конфигурации устройств, только учтите, что в разных моделях и версиях БИОС название раздела и самой опции переключения может отличаться.

   Прочтите также: Как войти в BIOS

2. в разделе «Main» ищите опцию «SATA Mode» или «Configure SATA as»;
3. в разделе «Advanced» ищите настройку «System Configuration» → «SATA Controller Mode».

Если используется новая прошивка IDE, в большинстве случаев рекомендуется использовать режим «AHCI» или «Compatibility».

4. 
5. Чтобы изменить режим загрузки, зайдите в BIOS в раздел «Boot», найдите там опцию «Secure Boot» и выставьте для нее значение «Disabled» или «Enabled» (можно попробовать тот и другой вариант).

   

   В некоторых моделях материнских плат опция переключения между режимами загрузки располагается в разделе «Startup» и называется «UEFI/Legacy Boot». В этом случае нужно выбрать значение «Legacy Only».

Если вы сомневаетесь, сбросьте BIOS к заводским настройкам.

Подробнее: Как сбросить настройки BIOS

Как видно, ошибка 0xc00000e9 не является наказанием. Обычно это связано с простыми проблемами с подключением жёсткого диска или флешки, когда система не может полyчить нужные данные для загрузки.

Начали с самого простого: проверьте все кабели к диску. Попробуйте извлечь аккумулятор с ноутбука и снова вставить его. Переход к проверке диска на ошибки или сбросу настроек BIOS не помог. В большинстве случаев эти действия решают проблему.

Главное, не паникуй; эта ошибка редко означает серьезную поломку «железа». Просто следуйте шаг за шагом и большая вероятность того, что ваша система быстро будет восстановлена без дополнительных расходов и стресса.