Вы не одиноки, если ваш компьютер Windows 10 внезапно перезагружается и выдает синий экран с ошибкой, содержащей упоминание файла storport.sys. Эта проблема может быть очень раздражающей и довольно распространена. Файл storport.sys — это компонент операционной системы, который управляет работой с накопителями, такими как жесткие диски и SSD. Система аварийно останавливается, чтобы предотвратить повреждение данных.
Хорошая новость в том, что эту ошибку обычно можно исправить самостоятельно. Это обычно связано с устаревшими или конфликтующими драйверами, проблемами с самими дисками или даже неисправной оперативной памятью. Таким образом, не нужно сразу думать о серьезной поломке оборудования.
В этой статье мы рассмотрим несколько простых и эффективных методов, которые помогут вам шаг за шагом устранить эту неполадку. Мы начнем с самых простых и безопасных методов, таких как обновление драйверов, а затем перейдем к более сложным методам, если это потребуется.
Важная информация
Ошибка storport.sys может возникнуть как во время загрузки компьютера, так и прямо во время его запуска. Во втором случае необходимо обеспечить доступ к рабочему столу. Попробуйте войти в безопасный режим. Следует использовать альтернативный метод, поскольку консоль операционной системы будет недоступна. На эту тему была написана отдельная статья на нашем сайте. Вы можете ознакомиться с ней посредством предоставленной ниже ссылки.
Подробнее: Как попасть в безопасный режим BIOS
В среду восстановления также можно попасть, используя различные методы, в том числе когда ОС не загружается. Подробности можно найти в статье по ссылке ниже.
Более подробная информация о том, как войти в среду восстановления Windows 10.
Когда система восстановления откроется, последовательно перейдите в «Поиск и устранение неисправностей», «Дополнительные параметры» и «Параметры загрузки». В новом окне щелкните по кнопке «Перезагрузить». После перезагрузки компьютер снова войдет в среду восстановления, но теперь в окне, предлагающем выбрать тип загрузки операционной системы, нажмите клавишу F4 на клавиатуре.
Способ 1: Обновление операционной системы
Если вы обнаружите ошибку, касающуюся файла storport.sys не сразу после запуска Windows 10, крайне важно попробовать обновить Windows 10. Разработчики, вероятно, уже решили проблему и выпустили соответствующий апдейт. В Параметрах система обновляется. Посмотрите соответствующее руководство на нашем сайте, если вы не знаете, что делать для выполнения поставленной задачи.
Как получить последнюю версию Windows 10?
Способ 2: Удаление Microsoft Office Access 2026
Если обновление Виндовс невозможно по причине появления ошибки до входа на рабочий стол, тогда следует удалить приложение Microsoft Office Access 2010 через безопасный режим. Многие пользователи в интернете отмечают, что именно это программное обеспечение является причиной возникновения неполадки.
Не забывайте, что деинсталляция требует использования специального предустановленного программного обеспечения, чтобы избавиться от всех файлов приложения. Вы также можете использовать специальный софт сторонних разработчиков для этих целей; подробнее об этом можно найти в отдельных статьях на нашем сайте, и вы можете попросить их помочь вам выполнить задачу.
Дополнительная информация: установка и удаление программ Windows 10 Удаление программ Windows 10
Способ 3: Деинсталляция драйвера AMD Sata controller
Также отмечается, что ошибка с упоминанием файла «storport.sys» может появляться из-за драйвера AMD Sata controller. Соответственно, чтобы устранить неполадку, потребуется его удалить. Для этого нужно иметь доступ к рабочему столу ОС, поэтому при необходимости перейдите в безопасный режим.
В Диспетчере устройств вы можете удалить драйвер. Для выполнения поставленной задачи сделайте следующее:
- Воспользуйтесь поиском по системе, чтобы открыть указанную программу. Для этого установите курсор в соответствующее поле на панели задач, введите запрос «Диспетчер устройств», после чего кликните по пункту «Открыть» в результатах.
Кроме того, прочитайте: Администратор может заблокировать «Диспетчер устройств» в Windows 10.
- В появившемся окне раскройте ветку устройств «Контроллеры IDE ATA/ATAPI» и найдите там драйвер «AMD Sata controller». Затем кликните по нему дважды левой кнопкой мыши.
- В меню «Свойств» перейдите на вкладку «Драйвер» и щелкните там по кнопке «Удалить устройство».
Нажмите кнопку «Удалить» в появившемся диалоговом окне, чтобы подтвердить выполнение операции.
Когда процесс деинсталляции завершен, закройте все приложения и перезапустите компьютер, чтобы ошибка исчезла.
Чтобы гарантировать, что операционная система будет работать без проблем в будущем, после повторного входа на рабочий стол операционная система в автоматическом режиме установит штатный драйвер, который заменит удаленный драйвер.
В Windows 10 ошибка storport.sys обычно связана с драйверами или проблемами оборудования, обычно с контроллерами или дисками. В большинстве случаев он появляется в виде синего экрана и вызывает перезагрузку компьютера. Начните с обновления драйверов, особенно драйверов чипсета и дисков, а также проверьте жёсткий диск на ошибки, чтобы убедиться, что нет перегрева или сбоев в питании. Откат системы или чистая загрузка иногда помогают выявить конфликт программ. Главное, чтобы не паниковать: проблемы обычно решаются шаг за шагом.
Способ 4: Замена файла «storport.sys»
Исправление ошибки storport.sys может быть достигнуто путем замены самого файла на корректно работающий. Предварительное скачивание на накопитель является основной задачей. Чтобы сделать это непосредственно с нашего сайта, нажмите по представленной ниже кнопке.
Скачайте файл storport.sys с помощью Google Drive.
Если вы можете получить доступ к рабочему столу операционной системы (ОС), переместите файл в любую папку на диске. Если вы не можете запустить компьютер без ошибки, воспользуйтесь любым другим устройством, таким как флешка, но лучше всего поместите файл в корневую директорию диска (C:\), чтобы вы могли найти его в будущем при необходимости.
После этого вам необходимо будет совершить замену поврежденного файла на исправно работающий. В Windows 10 «storport.sys» находится в трех директориях на системном диске. Все они указаны ниже:
C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_...\
C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_10.0.16299.755_none_34fe44889aff1f5a\
C:\Windows\System32\drivers\
Чтобы решить проблему с файлом storport.sys, найдите его в каталоге и поместите его в буфер обмена, используя комбинацию клавиш Ctrl + C. Затем одновременно перейдите во все указанные директории и с помощью комбинации клавиш Ctrl + V вставьте в них тот же файл. При необходимости подтверждайте эти действия каждый раз, нажимая «ОК», «Да» или «Продолжить» в появляющемся диалоговом окне.
Отличный! Вы должны получить права на редактирование содержимого целевых каталогов, чтобы выполнить поставленную задачу. Это самый простой способ сделать, перейдя в аккаунт администратора; однако сначала вам нужно активировать его. На нашем сайте можно найти более подробную статью об этом процессе. Дополнительные детали: Как получить доступ к учетной записи Администратора в Windows 10
Если вы не можете получить доступ к рабочему столу Десятки, единственный способ заменить файл storport.sys — выполнить указанные действия с помощью командной строки в среде восстановления. Чтобы добиться этого, выполните следующее:
- Перейдите в среду восстановления. Все доступные методы сделать это были описаны в другом нашем материале, ссылка на который есть в самом начале данной статьи (см. раздел «Важная информация»).
- Находясь в главном меню среды восстановления, щелкните мышкой по пункту «Поиск и устранение неисправностей».
- Затем нажмите «Дополнительные параметры» и выберите пункт «Командная строка», чтобы открыть консоль для ввода запросов по замене целевых файлов.
- После недолгой перезагрузки, находясь на экране выбора аккаунта, определить свой профиль и кликните по нему.
- Введите пароль от своей учетной записи и нажмите «Продолжить». Если вы не устанавливали пароль, тогда просто оставьте поле пустым.
- Дождитесь запуска «Командной строки», после чего инициализируйте утилиту для работы с накопителями посредством команды
DISKPART.Она будет искать номер системного диска основной операционной системы и номер внешнего накопителя, на котором находится файл storport.sys. Это связано с тем, что их названия отличаются от тех, которые видны в «Проводнике» Windows 10.
- Выведите список доступных разделов всех подключенных накопителей с их буквенными идентификаторами, для чего напишите представленную ниже команду и нажмите Enter:
LIST VOLUME 
- В выдаче обратите внимание на поле «Размер» — именно по этим значениям определите том внешнего накопителя (флешки) и диск «C:\» операционной системы, после этого соотнесите разделы со значениями в столбце «Имя». Таким образом определите буквы целевых дисков, с которыми вы будете работать далее.
- Завершите работу утилиты «DISKPART», воспользовавшись представленной командой:
EXIT 
- Вернувшись в основное меню консоли, перейдите на раздел флешки, просто введя его букву с двоеточием. Например, если внешний накопитель имеет буквенное обозначение «D», тогда впишите в «Командную строку»
D:и нажмите Enter. 
- Выведите список содержащихся на накопителе файлов с помощью указанной ниже команды:
dir 
- Убедитесь, что на флешке есть файл «storport.sys» и скопируйте его в указанные ранее директории с заменой. Для этого воспользуйтесь командой со следующим синтаксисом:
Копируй путь к копируемому файлу и путь к файлу для замены.
В начале второго пути вам необходимо указать букву системного диска операционной системы, которую вы определили с помощью утилиты «DISKPART». К примеру, введите последовательные команды, если на системном диске указана буква «E:\».
copy storport.sys E:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35(после этого нажмите один раз Tab)copy storport.sys E:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35(после этого нажмите два раза Tab)copy storport.sys E:\Windows\System32\drivers\Следует подтвердить замену файла, вводя команду «Да» (без кавычек) и нажимая Enter.
При выполнении некоторых из перечисленных команд может возникнуть ошибка, указывающая на то, что целевого файла или директории не существует. Это нормально, и эти предупреждения можно игнорировать.
- Теперь остается только перезапустить компьютер. Для этого сначала закройте окно «Командной строки», выполнив команду
exit, а затем в меню среды восстановления выберите пункт «Выключить компьютер». 
После завершения процедуры можно снова запустить компьютер и проверить работу операционной системы. Ошибка, связанная с именем storport.sys, должна быть устранена.
Способ 5: Обновление драйверов
Возникающая ошибка может быть вызвана устаревшими драйверами операционной системы. Очень важно своевременно обновлять эти драйверы, поскольку это возможно только при доступе к рабочему столу. Если в процессе выполнения этой процедуры вы столкнулись с проблемами, вы можете обратиться за помощью к другой статье на нашем сайте, которая подробно описывает каждый шаг.
Пошаговый метод обновления драйверов Windows 10
Обратите внимание на это! Вполне возможно, что драйверы, которые уже находятся в операционной системе, мешают установке новых версий. В таком случае драйверы необходимо удалить. По этой ссылке вы можете найти нашу статью на эту тему. Удаление драйверов Windows 10 по шагам
Способ 6: Восстановление системных файлов
Повреждение файлов операционной системы является причиной многих ошибок, включая ошибку storport.sys. Разработчики разработали консольные утилиты «DISM» и «SFC» специально для этих целей. Они проверяют состояние данных на диске «C:\» и, если обнаруживают проблемы, выполняют восстановление. Вам нужно будет просто выполнить запуск утилит, и все это будет выполнено автоматически. Это обсуждается в другой статье на нашем сайте.
Дополнительная информация: Проверка целостности системных файлов Windows 10
Как показано, ошибка storport.sys может возникать по нескольким причинам. Драйверы для накопителей или видеокарт чаще всего являются неисправными или устаревшими. Не сбрасывайте счета, несмотря на неисправность самой оперативной памяти или диска.
Главное — не паниковать; начните с самых простых шагов, которые мы рассмотрели: проверьте систему на вирусы, обновите драйверы через Диспетчер устройств и выполните проверку диска и памяти. В большинстве случаев это помогает решить проблему.
Если ошибка продолжает беспокоить, помните, что поиск решения — это длительный процесс. От простого к сложному методу исключения рано или поздно приведет вас к нужному результату, и система снова будет работать нормально.
