Вы заметили, что неожиданно на экране вашего iPhone появился неприятный зеленый цвет? Это довольно распространенная проблема, которая может вызвать значительное беспокойство. Картинка может быть полностью зеленой, полосы зеленого цвета на экране или цвета просто искажены в сторону зеленого спектра.
Не паникуйте слишком быстро; причины этого поведения могут быть простыми и устраняемыми в пару шагов, а могут быть более серьезными и потребовать помощи специалистов. В большинстве случаев причиной является не железо, а программный сбой или неправильные настройки.
Давайте по порядку выясним, что произошло с вашим устройством. В этой статье мы рассмотрим все основные шаги по устранению этой проблемы, от самых простых методов, которые вы можете попробовать за минуту, до решений, которые требуют обращения к сервису.
Айфон с OLED экраном
Смартфоны Apple с OLED-дисплеями являются единственным источником проблемы с позеленевшими экранами iPhone. Вот полный их список:
Такая проблема может появиться даже на старом iPhone X. Фото: theguardian.com
- iPhone X;
- iPhone XS;
- iPhone XS Max;
- iPhone 11 Pro;
- iPhone 11 Pro Max;
- iPhone 12 mini;
- iPhone 12;
- iPhone 12 Pro;
- iPhone 12 Pro Max;
- iPhone 13 mini;
- iPhone 13;
- iPhone 13 Pro;
- iPhone 13 Pro Max;
- iPhone 14;
- iPhone 14 Plus;
- iPhone 14 Pro;
- iPhone 14 Pro Max;
- iPhone 15;
- iPhone 15 Plus;
- iPhone 15 Pro;
- iPhone 15 Pro Max.
В этом списке нет таких популярных моделей, как iPhone 11, iPhone XR и iPhone SE любого поколения, как вы можете видеть. Несмотря на то, что все они оснащены IPS экранами, никакого непредвиденного позеленения не ожидается. Не думайте, что это проблема только с Айфонами. Смартфоны на Андроиде с идентичными экранами и даже OLED-телевизоры также подвержены подобным сбоям. Таким образом, зеленый экран является симптомом проблемы с этой матрицей.
Жесткая перезагрузка Айфона
Хорошо, что есть несколько методов, которые могут помочь вам решить проблему без посещения сервисного центра. Поэтому, если вы заметили, что экран вашего iPhone стал зеленым, не паникуйте и немедленно выполните жесткую перезагрузку. К сожалению, в таких случаях невозможно перезапустить смартфон, если вы не запоминаете последовательность действий:
Жесткая перезагрузка смарт-устройств как с кнопкой, так и без нее работает одинаково.
- Нажмите кнопку увеличения громкости;
- Нажмите кнопку уменьшения громкости;
- Задержите кнопку блокировки до того момента, пока на экране не появится яблочко.
Последняя часть может вызвать проблемы: если экран не работает, вы увидите зеленый экран вместо логотипа Apple. В результате сразу будет ясно, помогла ли перезагрузка.
Цены на ремонт iPhone (в зависимости от модели)
Если экран вашего айфона внезапно стал зеленым, не паникуйте; это обычно является программным сбоем, а не поврежденным дисплеем. Проблема может возникнуть из-за случайно включенного режима для людей с проблемами с цветовым восприятием или после обновления системы. Если это не помогло, проверьте настройки телефона, выбрав «Универсальный доступ» и отключив любые цветовые фильтры. Если экран продолжает оставаться зеленым, это означает,
Сброс Айфона через компьютер
Если ваш iPhone продолжает показывать зеленый экран даже после жесткой перезагрузки, это еще не все потеряно; вероятность того, что причиной этого является ошибка в программном обеспечении, поэтому вы можете исправить это сбросом до заводских настроек. Однако для неработающего экрана вам потребуется компьютер:
Зажмите Shift или Alt на Windows или macOS.
- Подключите Айфон проводом к компьютеру и откройте iTunes или приложение “Устройства Apple” на Windows или Finder на компьютерах Apple;
- Подождите, пока система определит подключенный Айфон;
- Создайте на компьютере резервную копию, чтобы не потерять важные данные;
- После того как создание копии будет завершено, нажмите кнопку “Восстановить iPhone”;
- Программа загрузит последнюю актуальную прошивку и произведет сброс Айфона до заводских настроек.
По завершении сброса сразу становится очевидным, помог ли он вам или нет. Если вы увидите приветственный экран на своем iPhone, вы можете быть спокойны; это означает, что проблема с прошивкой была устранена с помощью сброса. После этого вы можете попытаться восстановить смартфон из резервной копии, но имейте в виду, что из-за этого ошибка может вернуться, и в конечном итоге вам придется настраивать iPhone как новый.
Гарантия на Айфон в России
Даже параллельно импортированные модели iPhone имеют гарантию в России.
Но это решение не всегда помогает. К сожалению, зеленый экран iPhone может быть связан с проблемами с железом, и у вас есть несколько вариантов. Если вы уверены, что смартфон не подвергался физическому воздействию, не падал или не заливался водой, а с момента покупки прошло менее года, вы можете смело обращаться к продавцу с чеком о покупке и требовать гарантийного обслуживания.
Раньше вы могли пойти напрямую в официальный сервисный центр, но новые модели iPhone не принимаются в них, поэтому продавец берет на себя всю ответственность за ремонт вашего смартфона. Главное, чтобы вы могли подтвердить дату покупки, поэтому сохраняйте чек или любой другой документ, который может его подтвердить.
Таким образом, зеленый экран iPhone — это не обязательно предупреждение. Проблема обычно связана с программным сбоем и может быть решена самостоятельно.
Если это не помогает, попробуйте перезагрузить телефон или обновить iOS. Если это не помогает, сделайте резервную копию и сбросьте настройки. В большинстве случаев эти простые шаги возвращают экран к нормальной работе.
Если зеленый оттенок никyда остается неизменным, особенно после падения или попадания влаги, проблема, скорее всего, связана с аппаратной поломкой, и единственным выходом из этой ситуации будет обращение к официальному сервису. Не пытайтесь разбирать телефон самостоятельно, чтобы не лишиться гарантии и не ухудшить ситуацию.
Прежде всего, не паникуйте. Вы можете быстро решить проблему, если начнете с простых вещей.
