Вы не одиноки, если у вас есть старый iPhone, который неожиданно стал работать медленнее. Многие пользователи сообщили, что их старые телефоны начинают «подтормаживать» с выходом новых моделей. Это привело к распространенному мнению, что Apple намеренно замедляет старые устройства, чтобы заставить нас приобрести новые.
В чём правда? Оказалось, что замедление существует, но не из-за маркетинга. В 2017 году Apple официально подтвердила, что изменяла программное обеспечение старых iPhone. Компания объяснила это заботой о пользователях, а не стремлением причинить вред.
Дело в износе батареи. Со временем любая аккумуляторная батарея истощается и не может выдавать полную мощность, что может привести к непредвиденным выключениям телефона, особенно при высокой нагрузке. Чтобы предотвратить эти проблемы, iOS постоянно ограничивала производительность процессора на устройствах, батареи которых значительно изношены, что ощущалось как «замедление».
Ситуация показала, насколько важно открыто обсуждать такие изменения. Давайте рассмотрим каждую деталь, чтобы отделить мифы от реальности. Сейчас эта функция доступна в настрoйках, и пользователь может решить, отключать ли ее.
Как Apple попалась на «замедлении» айфонов?
Впервые Apple обвинили в умышленном замедлении смартфонов в декабре 2017 года. Эта история была названа «Баттеригейт». Не споря, компания признала, что процессор iPhone начинает работать медленнее по мере износа батареи.
В результате этого заявления разразился огромный скандал. Пользователи по всему миру потребовали объяснения решения и начали массово подавать иски на производителя, поскольку они считают, что производитель заставляет клиентов чаще обновляться на новые модели.
Юзеры и ведомства получают победу в судах по этому вопросу. В марте 2020 года компания согласилась выплатить владельцам iPhone 6 и 7 серий в Соединенных Штатах $500 млн в качестве компенсации по коллективному иску, который она проиграла. В начале февраля местное управление по защите прав потребителей во Франции оштрафовало компанию на 25 млн евро.
Хотя Apple действительно замедляла старые iPhone, это не привело к тому, что пользователи захотят приобрести новые модели. Проблема заключалась в аккумуляторах: они со временем изнашиваются и не могут постоянно заряжать телефон, особенно когда он подвергается значительной нагрузке. Таким образом, iPhone мог внезапно выключиться. Чтобы предотвратить это, Apple использовала программную оптимизацию, которая смягчала пиковые нагрузки на процессор, что привело к тому, что телефон работал медленнее. Компания охарактеризовала это как защиту устройства, а не искусственное торможение. Позже Apple объявила извинения за непрозрачность и снизила цену на замену аккумуляторов.
Что ответила Apple на обвинения?
На китайском сайте компании MacRumors сообщает, что ошибка на производстве была причиной проблем с аккумуляторами некоторых iPhone 6s.
Программное замедление — попытка решить проблему, когда некоторые батареи подвергались излишнему воздействию контролируемого атмосферного воздуха, что привело к более быстрому снижению их емкости.
Мы обнаружили, что в небольшом количестве iPhone 6s, произведенных в сентябре и октябре 2015 года, компонент батареи подвергался контролируемому воздействию атмосферы в течение более длительного периода времени, чем мы ожидали, учитывая, что это произошло раньше. В результате эти аккумуляторы деградируют быстрее, чем другие аккумуляторы, что приводит к непредвиденным отключениям. Очень важно, чтобы не было проблем с безопасностью. «Apple»
Обвинение имело другое мнение о ситуации. В декабре 2020 года, спустя три года после события, Европейская ассоциация по защите прав потребителей Euroconsumers обвинила Apple снова в умышленном замедлении старых iPhone, и потребовала от Apple выплатить 180 млн евро, как сообщает Financial Times.
Зная, что это замедлит работу телефонов, Apple выпустила обновления, чтобы спрятать проблемы с батареей. Глава отдела политики и правоприменения Euroconsumers Эльс Брюггеман заявил: «Владельцы iPhone просто хотят, чтобы к ним относились с таким же уважением, как к пользователям в Соединенных Штатах».
Когда в iPhone активируется замедление и как отключить его?
В 2018 году Apple позволила пользователям выбирать, когда процессор смартфона с изношенным аккумулятором замедляется и работает в безопасном режиме, либо когда телефон работает в обычном режиме, как если бы батарея была новой, но в ущерб безопасности пользователя, например, когда телефон может замерзнуть на морозе.
Чтобы получить информацию об этом, перейдите в Настройки, а затем в Состояние аккумулятора (бета).
Кроме того, было обнаружено, что замена аккумулятора устраняет замедление.
Компания решила помочь возмущенным владельцам старых моделей, запустив программу замены аккумулятора с большими скидками и частично вернула деньги тем, кто менял аккумулятор в 2017 году, до новостей о преднамеренном замедлении смартфонов. Все это осуществлялось с целью получения прибыли Apple.
На новых смартфонах замедление начинается год спустя их выпуск. В сентябре 2019 года Apple добавила троттлинг к всей линейке телефонов 2018 года, включая iPhone XS, XS Max и XR. После выхода iOS 13.1 функция была активирована.
Таким образом, данные показывают, что история о том, что iPhone замедлился, — это не миф, а реальная практика Apple. Хотя компания ввела программные ограничения производительности для некоторых старых моделей, она не делала это с целью «заставить вас купить новый телефон».
Основным мотивом Apple была защита устройств от внезапных выключений. Батарея со временем истощается и не может поддерживать высокие нагрузки, что может привести к непредвиденной перезагрузке телефона. Ограничение производительности было разработано для предотвращения этого и обеспечения надежной работы устройства.
На самом деле основная проблема заключалась в том, что Apple сначала не сообщила пользователям об этом механизме. Люди говорили, что их телефоны стали медленнее, и они предположили, что это связано с плановым устареванием, а не с состоянием батареи. Это вызвало недоверие, а затем скандал и судебное разбирательство.
Наконец, Apple извинилась, снизила цену на замену батарей и добавила в настройки iPhone специальную функцию, позволяющую отслеживать состояние аккумулятора и отключать снижение производительности. Пользователи теперь могут выбирать между полной скоростью с риском непредвиденных отключений и немного более медленным телефоном.
Таким образом, замедление произошло, но оно было вызвано скорее спорной попыткой продлить жизнь устройства, а не скрытым принуждением к апгрейду. Ключевой уроком из этой истории стала важность прозрачности между компанией и ее клиентами.
