Обновление Windows 10 напоминает посещение врача. Они добавляют новые функции и значительные исправления. Но иногда процесс затормаживается, и вы видите, что индикатор выполнения стоит на месте на долгие часы. Не паникуйте; это происходит со многими людьми.
Чаще всего система выполняет сложную задачу в фоновом режиме и требует времени. Тем не менее, есть несколько простых и безопасных шагов, которые вы можете предпринять сами, если процесс зависает.
В этой статье мы рассмотрим, что делать, если обновление Windows 10 не работает. Вы узнаете, как дать системе шанс, как быстро перезагрузить компьютер и какие встроенные инструменты помогут решить проблему, не повредив вашим файлам.
Способ 1: Интегрированное средство устранения неполадок
Утилита, которая может помочь устранить любую проблему, включена по умолчанию в операционной системе Windows 10. В случае зависания обновления операционной системы именно к ней следует обратиться в первую очередь. Чтобы добиться этого, выполните следующее:
- Откройте меню «Пуск» и кликните по кнопке с изображением шестеренки. В качестве альтернативы можно использовать сочетание клавиш «Windows+I». Данные действия позволяют открыть окно «Параметры» Windows 10.
- Далее откройте раздел «Обновление и безопасность».
- Теперь в левой части окна кликните по вкладке «Устранение неполадок». В рабочей области правее необходимо нажать строку «Дополнительные средства устранения неполадок».
- Далее нажмите левой кнопкой мышки по пункту «Центр обновления Windows». В результате ниже появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок». Нажмите на неё.
- После этого запустится утилита и тут же начнётся поиск проблем, связанных с центром обновления Windows 10. На данном этапе нужно немного подождать, пока завершится сканирование.
- Если утилита обнаружит проблемы, в следующем окне появится список рекомендаций, которые помогут избавиться от проблемы с зависанием обновлений. Просто следуйте указаниям, после чего перезагрузите систему и попытайтесь установить обновления вновь.
- Учтите, что в некоторых случаях оснастке не удаётся найти проблему, а вместо рекомендаций появляется соответствующее сообщение.
Таким образом, используйте методы, описанные в этой статье, а затем закройте средство «Устранение неполадок».
Способ 2: Удаление файлов обновлений
Перед установкой каждое обновление загружает файлы на жесткий диск. Если данные будут повреждены или файлы не будут до конца скачаны, установка обновлений может зависнуть на нескольких этапах. В таком случае вы можете попытаться удалить установочные файлы.
- Откройте «Проводник», нажав комбинацию клавиш «Windows+E».
- Перейдите в указанную директорию:
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download - Внутри каталога «Download» вы увидите папки и файлы с непонятными названиями. Выделите их все и удалите в корзину кнопкой «Del» или через пункт «Удалить» в контекстном меню, появляющемся при нажатии ПКМ на файле/папке.
- Перезагрузите систему и попробуйте повторно инсталлировать обновления.
Если Windows 10 зависает, не паникуйте и не выключайте компьютер насильно при первом включении. Сначала подождите некоторое время: система иногда просто не работает. Если экран не меняется больше часа, попробуйте перезагрузить компьютер. Обновление часто продолжается или откатывается после перезапуска. Если это не помогает, можно использовать средство устранения неполадок Windows Update или вручную перезапустить процессы в безопасном режиме. Если вы видите признаки активности, важно не резко бросать еду.
Способ 3: Редактирование служб
Ответственность за правильную загрузку и инсталляцию обновлений Windows 10 лежит на соответствующих службах. Если установка обновлений зависает, следует попытаться изменить тип запуска и состояние этих служб.
- Откройте меню «Пуск», прокрутите левую часть меню в самый низ, откройте папку «Средства администрирования» и запустите из неё утилиту «Службы».
- В открывшемся окне в перечне всех служб найдите ту, которая называется «Центр обновления Windows». Кликните по её названию 2 раза ЛКМ.
- Отобразится окно с параметрами данной службы. В поле «Тип запуска» установите значение «Вручную». Вдобавок кликните по кнопке «Остановить» в области «Состояние». Далее нажмите «Применить» и «OK» для применения внесенных изменений.
- После этого в общем списке служб найдите «Оптимизация доставки» и откройте её. Измените тип запуска данной службы с «Автоматически» на «Вручную». Затем сохраните изменения и закройте все открытые ранее окна.
- Теперь перезагрузите компьютер/ноутбук и снова попытайтесь установить обновления. Если ситуация не изменится, верните параметры изменённых служб в изначальное состояние.
Не паникуйте, если обновление Windows 10 зависло. В большинстве случаев это проблема временного характера, с которой система справится самостоятельно. Компьютер иногда может занимать несколько часов, особенно на старых устройствах. В такой ситуации самое худшее, что можно сделать, это выключить ПК кнопкой питания, потому что это может вызвать серьезные проблемы.
Если индикатор жесткого диска мигает, это означает, что система все еще работает; если экран не меняется, просто подождите и оставьте компьютер в покое на несколько часов.
Если прошло много времени и ничего не происходит, можно попробовать мягкую перезагрузку. Для этого зажмите кнопку питания на несколько секунд, пока компьютер не выключится. Подождите минуту, а затем включите компьютер снова. В большинстве случаев система либо откатывает неудачное обновление, либо завершает его успешно.
В любом случае, не расстраивайтесь; это случается со многими людьми, и почти всегда проблему удается решить. Главное, что вам нужно сделать, это оставаться спокойным и следовать этим простым советам.
