Исправление проблемы «DNS-сервер не отвечает» в Windows 11

Вы столкнулись с тем, что страницы в браузере перестали загружаться, а вместо этого вы увидели ошибку «Не удается найти DNS-адрес» или «DNS-сервер не отвечает»? Это одна из самых распространенных и пугающих проблем, которые могут помешать вам выполнять свои обязанности в Интернете. Не спешите обвинять провайдера или неисправный роутер; в большинстве случаев проблема кроется в настройках вашего компьютера с Windows 11.

Вы можете представить DNS-сервер как огромную телефонную книгу в Интернете. Когда вы вводите название сайта, ваш компьютер связывается с сервером, чтобы получить его точный цифровой адрес. Если связь с этой «книгой» нарушена, компьютер просто не знает, куда ему обращаться, и вы остаетесь без доступа к нужному сайту.

К счастью, эту неполадку обычно можно устранить за несколько минут. Мы собрали для вас список простых и эффективных способов, которые помогут вам последовательно найти и устранить причину сбоя. Давайте разберемся, что делать, когда DNS-сервер не отвечает, и вернем вашему компьютеру стабильный доступ в Интернет.

Способ 1: Перезагрузка роутера

Началь с самого простого совета, который часто помогает решить большинство мелких проблем: если вы видите уведомление «DNS-сервер не отвечает» и не можете получить доступ к сайтам через любой веб-обозреватель, вам нужно перезагрузить роутер, чтобы очистить его кеш и произвести повторное подключение к сети. Если вы все еще не знаете, как осуществляется перезагрузка маршрутизатора, рекомендуем прочитать дополнительную статью по данной теме на

Способ 2: Запуск стандартного средства устранения неполадок

В Windows 11 есть встроенное средство устранения неполадок, которое включает в себя широкий спектр инструментов для устранения часто появляющихся ошибок. Есть также инструмент, который помогает вам решить проблемы с подключением к Интернету. Мы рекомендуем его использовать в первую очередь, потому что в этом случае сброс параметров и очистка кеша происходят автоматически. Это позволит сократить время в случае незначительной ошибки DNS-сервера.

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».
2. 
3. На панели слева выберите раздел «Система» прокрутите список с категориями немного вниз, затем щелкните левой кнопкой мыши по «Устранение неполадок».
4. 
5. Нажмите по «Другие средства устранения неполадок», чтобы перейти к полному списку инструментов.
6. 
7. В нем отыщите «Подключения к Интернету» и запустите данное средство устранения неполадок.
8. 
9. Ожидайте запуска диагностики сетей, чтобы на экране появилась дальнейшая информация.
10. 
11. Выберите вариант сканирования «Устранение неполадок подключения к Интернету».
12. 
13. Сейчас проверится возможность подключения к сети путем попытки открытия страницы в интернете. Далее вы получите уведомление о том, удалось ли исправить ситуацию или нужно совершить какие-то дополнительные действия вручную.
14. 

Если на Windows 11 появляется ошибка «DNS-сервер не отвечает», это означает, что компьютер не может получить доступ к интернету через URL-адреса, например, невозможно открыть YouTube или Google, даже если у вас есть сеть. В большинстве случаев проблема решается быстро, просто перезагрузив роутер, проверив кабель или сеть, а затем сбросив настройки сети или временно отключив антивирус в системе. Смена DNS вручную на универсальные адреса от Google или Cloudflare иногда помогает. Все это можно выполнить всего за несколько минут, и интернет заработает снова.

Способ 3: Использование консольных утилит

В рамках этого подхода мы рассмотрим несколько консольных утилит с различными аргументами. Благодаря этому можно очистить кеш DNS, сбросить основные параметры сети и повторно зарегистрировать доменные имена. Такие действия часто помогают справиться с различными сетевыми проблемами, например, связанными с использованием VPN или ручным изменением настроек адаптера.

1. Для начала отыщите «Командную строку» через «Пуск» и обязательно запустите ее от имени администратора.
2. 
3. Введите команду ipconfig /flushdns, чтобы очистить кеш сопоставителя DNS.
4. 
5. Через секунду после активации команды вы получите соответствующее уведомление. Можете переходить к следующему шагу.
6. 
7. Используйте ipconfig /registerdns для повторной регистрации адресов DNS.
8. 
9. Начнется настройка протокола для Windows. Это займет несколько минут, а также появится уведомление о том, что отчет будет выведен в «Просмотре событий». Вы можете использовать его, если разбираетесь в принципах работы сети, чтобы проверить, какие неудачные регистрации возникли конкретно в вашем случае.
10. 
11. Далее используйте команду ipconfig /renew, чтобы получить новые сетевые параметры для каждого добавленного адаптера в Windows 11.
12. 
13. Остается только использовать ipconfig /release.
14. 
15. Если после активации команды на экране появился список адаптеров с их параметрами, значит, все прошло успешно. Подождите еще несколько минут, чтобы регистрация DNS точно завершилась. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, появится ли доступ к интернету на этот раз.
16. 

Способ 4: Ручное изменение параметров сетевого протокола

Этот метод позволяет ручную установку DNS-сервера и другие изменения в параметрах адаптера. Мы будем использовать Google, поскольку это самый надежный и проверенный вариант. В настоящее время проблемы, вероятно, связаны именно с серверами вашего провайдера, поэтому проблема с доступом к сайтам может быть решена, переключившись на DNS от Google.

1. В первую очередь проверьте работу службы DNS-клиента, для чего в «Пуске» отыщите приложение «Службы» и запустите его.
2. 
3. Найдите в списке службу «DNS-клиент» и дважды кликните по ней левой кнопкой мыши.
4. 
5. Убедитесь в том, что тип запуска установлен как «Автоматически», а также сейчас служба выполняется. Если это не так и ее изменение доступно, установите самостоятельно тип запуска и включите службу. В ином случае можно попытаться перезагрузить компьютер или роутер, чтобы проверить, изменится ли состояние службы автоматически.
6. 
7. Теперь понадобится перейти в «Параметры».
8. 
9. На панели слева выберите раздел «Сеть и Интернет», затем перейдите в «Дополнительные сетевые параметры».
10. 
11. В блоке «Связанные параметры» щелкните по ссылке «Дополнительные параметры сетевого адаптера».
12. 
13. Выберите адаптер, к которому вы подключены на текущий момент, щелкните по нему правой кнопкой мыши и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Свойства».
14. 
15. В новом окне дважды щелкните по строке «IP версии 4 (TCP/IPv4)».
16. 
17. Отметьте маркером пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
18. 
19. В качестве предпочитаемого задайте 8.8.8.8. Строку с альтернативным сервером можно оставить пустой, поскольку проблемы с доступом к основному обычно не возникают. Примените изменения и перезагрузите сетевой адаптер.
20. 

Способ 5: Сброс сети

Если ручной сброс сетевых настроек или изменение предпочтительного адреса DNS-сервера не помогли, можно попробовать сбросить сеть через настройки Windows 11. Это также может помочь решить возникшую проблему, возвращая стандартные настройки для всех добавленных сетевых адаптеров.

1. В «Параметрах» выберите раздел «Сеть и Интернет», затем перейдите к категории «Дополнительные сетевые параметры».
2. 
3. Выберите в «Дополнительных параметрах» пункт «Сброс сети».
4. 
5. Нажмите кнопку «Сбросить сейчас».
6. 
7. Подтвердите появившееся уведомление, нажав по «Да». Ожидайте окончания сброса, затем произведите повторное подключение и проверьте, появился ли доступ к сети.
8. 

Хотя проблема с DNS-сервером может сильно испортить настроение, ее часто можно решить самостоятельно. Действия, такие как сброс кэша DNS на компьютере или перезапуск роутера, обычно достаточно просты.

Если простые методы не помогли, не отчаивайтесь. Всегда можно попытаться заменить DNS-сервер на более надежный публичный сервер, такой как Cloudflare или Google. Это может не только решить проблему с подключением к Интернету, но и иногда даже ускорить его.

Помните, что доступ к Интернету — это сложная система, и любой сбой в любом ее звене приводит к сбою. Если вышеупомянутые советы не помогли, ваш провайдер может быть виновником проблемы, и в таком случае ваш лучший выбор — обратиться к нему по телефону.