Исправление синего экрана смерти в Windows 11

Этот феномен известен многим людям: вы работаете за компьютером, и вдруг всё замирает. Вы видите синий экран с неизвестным кодом ошибки. В Windows 11 это называется «синим экраном смерти». Не паникуйте сразу. Эта ошибка — не приговор вашему устройству, а скорее сигнал, что система столкнулась с проблемой, которую не смогла обойти.

Недавно установленные программы, проблемы с драйверами устройств или даже проблемы с оперативной памятью могут быть причиной синего экрана. Иногда причиной может быть просто неудачное обновление системы.

В этой статье мы не углубляемся в сложные технические дебри, а сосредоточимся на простых и понятных шагах, которые вы можете предпринять сами, чтобы вернуть ваш компьютер к нормальной работе.

Переход в безопасный режим

Как войти в среду восстановления Windows 11, смотрите ниже. Она также отвечает за другие параметры, включая различные варианты загрузки. Если во время работы операционной системы появляется синий экран смерти и у вас не хватает времени на внесение изменений для исправления сбоя, вы должны выбрать безопасный режим. Используйте этот режим только в тех случаях, когда это необходимо.

Кроме того, прочитайте: Как запустить среду восстановления Windows

1. В дополнительных параметрах выберите «Параметры загрузки».
2. 
3. Нажмите кнопку «Перезагрузить», чтобы отправить компьютер на перезагрузку и в следующем включении уже выбрать один из вариантов запуска.
4. 
5. Используйте клавиши F1-F9, чтобы выбрать один из параметров загрузки. В нашем случае понадобится нажать F5, чтобы перейти в безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов. Доступ к сети понадобится при работе с другими драйверами и сторонними программами.
6. 

Способ 1: Поиск ошибки на сайте

В Windows 11 каждый раз, когда появляется синий экран смерти, отображается текст ошибки и код ошибки. В большинстве случаев вы сможете найти решения ваших проблем с помощью этого кода. Вы можете найти обзор многих ошибок, вызывающих синий экран смерти в Windows 11, уже на нашем сайте, поэтому вам нужно просто ввести название ошибки и ознакомиться с результатами. Это лучший выбор, потому что позволяет сосредоточиться на конкретной проблеме, а не на общих советах.

Если вы не можете найти статью по тексту ошибки, не можете выйти из системы или не можете понять ее описание на синем экране смерти, вы должны изучить все возможные варианты. Эти варианты разделены на категории и связаны с решением программных проблем, таких как драйверы, сторонний софт или антивирусы.

Способ 2: Использование средства восстановления

Инструкции будут ориентированы в первую очередь на тех пользователей, у кого появляется синий экран смерти в Виндовс 11 сразу же при запуске системы или спустя несколько минут работы. Это может привести к невозможности выполнить диагностику системы или удалить какие-либо ненужные программы. Чтобы получить доступ к средству восстановления, мы предоставили отдельную инструкцию, которая находится в самом начале статьи.

Если это не помогает и экран с дополнительными действиями не отображается, необходимо записать Windows 11 на загруженную флешку с помощью второго ПК. После этого необходимо загрузиться с флешки и выбрать пункт «Восстановление системы», расположенный слева внизу, а не «Установить».

Кроме того, прочитайте: Создание загрузочной флешки с Windows 11

Теперь вы узнаете о различных сценариях взаимодействия со средством восстановления в каждом следующем подразделе. Вы можете пропустить некоторые из них, например, если вы уверены, что никакие обновления не были установлены или если вы не готовы вернуться к точке резервного копирования.

Восстановление при загрузке

Очень простая операция — запуск средства восстановления при загрузке — отличный способ восстановить работоспособность Виндовс 11, если ошибка с синим экраном появляется сразу после запуска системы и вы даже не можете попасть в свой профиль. Вы просто должны выбрать соответствующее действие и дождаться, пока оно автоматически выполнится.

1. В среде восстановления с дополнительными параметрами, о переходе в которое уже было сказано выше, нажмите по плитке «Поиск и устранение неисправностей».
2. 
3. В следующем окне вас интересует пункт «Дополнительные параметры».
4. 
5. Выберите действие «Восстановление при загрузке». Далее остается только указать операционную систему для загрузки, которая, скорее всего, у вас будет только одна, и ожидать завершения сканирования.
6. 

Этот метод восстановления отлично справляется с типовыми сбоями, такими как повреждения системных файлов или изменения основных настроек, которые делают запуск Windows 11 невозможным и вызывают синий экран смерти с критическими ошибками. Программные неполадки не исправляются этим методом, поскольку он не влияет на драйверы или работу стороннего ПО.

Удаление обновления

Если вы недавно обновили операционную систему или если синий экран смерти появился только на этапе инсталляции и постоянно отображается, это может быть результатом неправильно работающего обновления. Если вы можете войти в профиль и синий экран исчезнет через некоторое время или если Windows 11 выполняет определенные задачи, его можно удалить прямо в графическом интерфейсе. Это отдельный подход к решению проблемы с синим экраном, и существует ряд других решений, о которых более подробно читайте далее.

Пошаговый метод удаления обновления Windows 11

Если Windows 11 не может быть запущен, единственным вариантом является использование вышеупомянутого средства восстановления, которое включает в себя функцию удаления последних обновлений. Чтобы выбрать правильную операцию и в автоматическом режиме избавиться от сбойного обновления, следуйте инструкциям.

1. В списке с дополнительными параметрами щелкните по плитке «Удалить обновления».
2. 
3. Выберите вариант «Удалить последнее обновление компонентов», поскольку чаще всего ошибки связаны именно с ним.
4. 
5. Подтвердите операцию, кликнув по кнопке «Удалить обновление компонентов».
6. 
7. Сначала произойдет подготовка к деинсталляции, после чего запустится сам процесс, а затем отобразится информация о том, что все действия были завершены успешно. На этом этапе перезагрузите ПК и попробуйте запустить ОС в штатном режиме.
8. 

Откат к точке восстановления

Если другие методы не помогают вам избавиться от синего экрана смерти, вы можете использовать этот совет прямо сейчас или после того, как вы выполните все другие советы. Откат к точке резервного копирования с помощью средства восстановления поможет вернуть компьютер к состоянию, когда еще не было ошибок. Нюанс: Windows 11 требует заранее активированной функции резервного копирования. Если она выключена, единственным радикальным решением проблемы будет возврат к заводским настройкам, о чем мы поговорим в конце статьи. Если вы выбрали этот вариант, в меню с дополнительными параметрами выберите пункт «Восстановление системы» для проверки доступных точек восстановления.

Отобразится окно соотвeтствующего Мастера, в котором может появиться сообщение о том, что точки восстановления не найдены. Это значит, что резервное копирование отключено и взаимодействовать со средством сейчас не получится. Если же показывается несколько доступных точек, нужно выбрать одну из них по дате, отталкиваясь от того, когда возникли проблемы с синим экраном. Далее подтвердите восстановление и дождитесь, пока средство откатит все изменения.

Восстановление загрузчика Windows

В большинстве случаев проблема с загрузчиком Windows 11 не приводит к синему экрану смерти, потому что система даже не пытается загрузиться. Тем не менее, в определенные моменты происходит критический сбой в процессе старта. Вы можете использовать функцию восстановления загрузчика, но только в тех случаях, когда система не загружается и появляется синий экран сразу же. Если вход в графическую оболочку иногда выполняется успешно, это означает, что проблема непосредственно связана с загрузчиком, и следует рассмотреть другие методы.

Дополнительная информация: Восстановление загрyзчика Windows 11 с помощью командной строки

Хотя синий экран смерти Windows 11 неприятен, он почти всегда исправляется. В основном это может быть результатом проблем с драйверами, обновлениями системы или неполадок «железа». Для начала перезагрузите компьютер; иногда это помогает. Если ошибка возникает снова и снова, проверьте, не установили ли недавно обновления или новые программы, и попробуйте откатить систему. Обновление драйверов, особенно видеокарт, и проверка диска на ошибки также полезны. В большинстве случаев проблема решается с помощью этих простых шагов.

Способ 3: Исправление работы драйверов

В следующем блоке мы поговорим о работе с драйверами. Мы рассмотрим простое обновление драйверов, которое часто помогает решить различные проблемы с синим экраном, а также переустановку или откат системы в более редких случаях. Чтобы выполнить эти действия, вам необходимо получить доступ к графическому интерфейсу операционной системы, поэтому, если загрузка в штатном режиме невозможна, выполните ее в безопасном режиме.

Установка недостающих драйверов и обновление текущих

Прежде всего, убедитесь, что все драйверы, необходимые для правильной работы операционной системы, установлены и обновлены. Вы можете выполнить все это вручную, используя официальные сайты производителей комплектующих, прямо в Windows 11 или с помощью сторонних программ. Перейдя по следующей ссылке, вы можете получить подробное руководство по этой теме в другой статье на нашем сайте.

Более подробная информация об установке драйверов Windows 11.

Обновление драйвера видеокарты

Мы разделили тему обновления драйвера видеокарты в отдельный раздел, потому что для этого часто требуется выполнить другие действия. Оптимальным вариантом является использование официальной программы производителя графического адаптера, в которой вы найдете кнопку для установки последней версии. В некоторых случаях требуется ручной переход на другую версию, удаляя предыдущую, что позволяет исправить синий экран смерти, который возникает в результате неправильного использования программы.

Обновление драйвера видеокарты в Windows 11

Помните, что замена драйвера не всегда решает проблемы с видеокартой. Поэтому, если у вас есть подозрение, что синий экран смерти связан с конкретным комплектующим, обратитесь к разделу с соответствующим названием ниже в этой статье, где вы найдете больше информации о проверке работоспособности видеокарты.

Откат установленных драйверов

Если после обновления какого-либо драйвера появляется синий экран смерти, следует прибегнуть к этой рекомендации. Вы можете перейти в безопасный режим из приведенной выше инструкции, поэтому для того, чтобы восстановить работу операционной системы, необходимо войти в соответствующее меню и выполнить откат проблемного драйвера.

1. Для этого щелкните правой кнопкой мыши по «Пуску» и из контекстного меню выберите пункт «Диспетчер устройств».
2. 
3. Разверните категорию, где находится устройство, некорректно работающий драйвер для которого был установлен ранее. Нажмите по такому оборудованию дважды левой кнопкой мыши, чтобы открыть его свойства.
4. 
5. Кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер» в вашем случае должна быть активной, поэтому нажмите ее и подтвердите действие.
6. 
7. Если кнопка недоступна, но вы точно уверены, что проблема в этом драйвере, можно использовать вариант «Удалить устройство», а затем установить другую версию вручную, воспользовавшись инструкциями выше.
8. 

Способ 4: Решение программных ошибок

Ошибки, вызывающие синий экран смерти, могут быть связаны с работой программ на вашем компьютере, таких как различный сторонний софт, антивирус, а также может быть результатом заражения вирусом. Эти проблемы следует рассматривать по-разному, начав с очистки операционной системы от всех подозрительных программ.

Удаление конфликтного софта

Конфликты с различным программным обеспечением, нарушающим работоспособность операционной системы, являются одной из наиболее распространенных причин программных ошибок, вызывающих синий экран смерти в Windows 11. Этот программный продукт может инициировать конфликтующие процессы или вмешиваться в системные службы. Такие программы обычно используют графику, звуковые устройства или используют особые протоколы, похожие на твики или электронные цифровые подписи. Мы рекомендуем вам тщательно изучить список установленного софта и вспомнить, что вы могли установить такую подозрительную программу. Затем деинсталлируйте приложение и проверьте, появляется ли на вашем компьютере синий экран смерти.

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры». Отсюда вы сможете попасть в список всех программ на ПК и даже использовать поиск, если название кандидата на удаление вам уже известно.
2. 
3. На панели слева выберите раздел «Приложения», затем перейдите к категории «Приложения и возможности».
4. 
5. Ознакомьтесь со списком программ, найдите ту, которая по описанию подходит и может вызывать различные системные сбои. Удалите ее, вызвав меню с действиями при помощи кнопки с тремя точками справа от названия.
6. 

Проверка ПК на наличие вирусов

Вирусы также относятся к программным проблемам, поскольку представляют собой запускаемые процессы, которые влияют на работу операционной системы. Чтобы запустить сканирование на наличие угроз, вам потребуется использовать любой из доступных для вас антивирусов, даже если вы используете безопасный режим, о котором говорилось выше. По следующей ссылке вы найдете общие рекомендации по выбору антивируса и полной проверке вашего компьютера, если вы впервые сталкиваетесь с

Подробнее: Борьба с вирусами на компьютере

Удаление используемого антивируса

Рассмотрим еще один возможный вариант работы с антивирусом, но в этот раз он будет причиной проблемы. Если в операционной системе был установлен сторонний антивирус до предыдущего совета, он может вызывать блокировку важных системных компонентов, приводя к возникновению критических ошибок. Если загрузка Виндовс 11 происходит нормально, вы можете попробовать отключить антивирус на время и использовать его некоторое время, но в противном случае программа лучше работает

Дополнительная информация: удаление антивируса с компьютера

Способ 5: Проверка отдельных комплектующих

Комплектующие для Windows 11 могут вызвать синий экран смерти. Это обычно результат ошибок видеокарты, оперативной памяти или жесткого диска. Если такие важные проблемы связаны со встроенным оборудованием, они сопровождаются различными кодами ошибок, которые можно идентифицировать. Если вы не имеете такой информации, вам придется по очереди проверять каждое оборудование.

Проверка видеокарты на работоспособность

Основными причинами возникновения синего экрана смерти являются перегрев видеокарты, вылет драйвера, отвал чипа или сбои в подаче питания. Обычно для проверки стабильности работы графического адаптера достаточно запустить стресс-тест или использовать специальный программный продукт для анализа показателей. Иногда достаточно переустановить драйвер, проверить подключение адаптера или просто наладить охлаждение.

Подпобнее: проверка работы видеокарты

Владeльцы б/у или довольно старых видеокарт должны помнить о том, что комплектующее может постепенно «умирать». Это может привести к артефактам, внезапному вылету драйвера, из-за чего на короткое время пропадает изображение, или даже появлению синего экрана смерти при нагрузке на железо. Все эти симптомы являются основными признаками того, что устройство скоро сломается. Более подробную информацию о них можно найти в материале по

Более подробно: как определить, когда видеокарта не работает

Проверка жесткого диска на ошибки

Ситуация с жеcтким диском похожа. Однако проблемы находятся в другом месте. В большинстве случаев это связано с возникновением битых областей, в которых хранятся системные файлы. Виндовс 11 может получать сообщения с задержкой или отклика вовсе не будет, что приводит к серьезным сбоям. Битые секторы можно обнаружить с помощью специального программного обеспечения, которое позволяет им иногда переназначить (присвоить им адреса правильных секторов) или сделать недоступными, чтобы на них не хранились важные файлы. Возможно, как раз это и поможет вам в решении ситуации с BSOD.

Дополнительно: проверка работоспособности жесткого диска

Диагностика оперативной памяти

Неисправности оперативной памяти больше программные, чем аппаратные. Можно попытаться решить вторую ситуацию переподключением, но это не поможет, если проблемы более серьезные. В первом случае придется использовать обычное средство проверки памяти Windows или загрузить специальный программный продукт для этого. Основные ошибки обычно исправляются, и проблема с синим экраном смерти должна быть устранена, если она изначально связана с ОЗУ. Внимательно изучите код CRITICAL_PROCESS_DIED, поскольку он чаще всего появляется при сбоях оперативной памяти.

Подробнее: Исследование ошибок оперативной памяти в Windows 11

Хотя синий экран всегда раздражает, не паникуйте; в большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно, следуя логике цепочки. Начните с самого простого: проверьте, плотно ли подключены все кабели системного блока, и обновите драйверы, особенно касающиеся видеокарты и чипсета.

Система предоставляет встроенные инструменты для лечения в случае, если первоначальные меры не привели к успеху. Утилиты, такие как «Проверка целостности системных файлов» и «Средство диагностики памяти Windows», часто находят и исправляют ошибки, которые приводят к сбою. Не забывайте о пунктах восстановления системы; они могут вернуть компьютер к рабочему состоянию, когда все работает правильно.

Помните, что синий экран — это не приговор; это сигнал о том, что система столкнулась с критической ошибкой, но сама нашла способ остановить процесс, чтобы не нанести вред оборудованию. Если вы тщательно изучите возможные причины, вы с большой вероятностью вернёте своему компьютеру стабильную работу без дополнительных расходов и стресса.