Как исправить ошибку «SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED» в Windows 10

Сталкиваться с синим экрaном с ошибкой SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED в Windows 10 является неприятным и опасным явлением. Если компьютер внезапно перезагружается, все данные, которые были сохранены, могут быть потеряны. Эта ошибка указывает на то, что в системе произошло исключение, с которым программа, ответственная за работу ядра Windows, не смогла справиться.

Эта проблема чаще всего возникает из-за устаревших, поврежденных или несовместимых драйверов устройств. В более редких случаях причиной этой проблемы являются сбои в работе оборудования, такие как ошибки оперативной памяти или жесткого диска. Несмотря на то, что ошибка выглядит пугающе, в большинстве случаев ее можно исправить самостоятельно, не прибегая к переустановке всей системы.

В этой статье мы рассмотрим несколько рабочих методов, которые помогут вам шаг за шагом определить и устранить причину сбоя. Мы начнем с самых простых и распространенных решений, связанных с обновлением драйверов, а затем переходим к более сложным, если первые не сработают.

Способ 1: Среда восстановления

Инструменты среды восстановления должны быть использованы, если ошибка «SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED» препятствует загрузке операционной системы Windows 10. Иногда они могут автоматически исправлять ошибки. Сама ошибка называется «необрабатываемым исключением потока системы» и представляет собой серьезный сбой системы.

Не существует универсального решения проблемы, поскольку существует множество причин ее появления. К ним относятся поврежденные драйверы устройств и компоненты операционной системы, а также проблемы с BIOS или оперативной памятью.

Вариант 1: Автоматическое восстановление

После нескольких неудачных попыток загрузки Windows 10 появляется среда восстановления Windows 10, которая предлагает несколько эффективных решений, которые могут исправить большинство неполадок, которые являются причиной рассматриваемой ошибки и синего экрана. Начните с использования автоматического восстановления.

Если среда WinRE не запускается, попытайтесь вызвать ее самостоятельно. Принудительная перезагрузка компьютера, когда система загружается или когда на экране появляется изображение материнской платы или ноутбука, обычно помогает. Во время загрузки устройства просто зажмите кнопку включения и дождитесь его отключения — это может потребоваться несколько раз.

1. В результате должно отобразится окно с сообщением, что идет подготовка автоматического восстановления, а через некоторое время появится экран «Автоматическое восстановление». Нажмите на кнопку «Дополнительные параметры».
2. 
3. В следующем окне выберите кнопку «Поиск и устранение неисправностей».
4. 
5. Сначала выберите пункт «Восстановление при загрузке».
6. 

Автоматический процесс начнет проверку целостности системных файлов и загрузчика Windows 10. Хотя восстановление редко исправляет ошибку «SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED», оно может помочь. Если это не принесет желаемого результата, можно смело перейти к использованию альтернативных методов восстановления.

Вариант 2: Удаление обновлений

Если ошибка появилась после недавнего обновления, это означает, что произошел сбой во время установки апдейтов. Это может быть сбой, связанный с прерыванием работы устройства или критической ошибкой. Тогда разумно удалить последнее обновление с помощью среды WinRE:

1. Проделайте то же самое, что в инструкции из Варианта 1 (Шаги 1-2), чтобы попасть в окно «Дополнительные параметры». Выберите функцию «Удалить обновления».
2. 
3. Выберите то, что нужно удалить: последнее исправление или обновление. Как правило, рассматриваемая ошибка возникает именно после недавней установки обновления, поэтому нажмите на кнопку «Удалить последнее обновление компонентов».
4. 
5. Подтвердите действие в следующем окне.
6. 

Удаление последнего обновления компонентов начнется, и вы должны дождаться его завершения. Если причина этого была в обновлении, то последующая загрузка операционной системы должна быть успешной.

Вариант 3: Точка восстановления

Часто точка восстановления помогает откатиться, когда с системой все в порядке. Однако в результате ошибки «SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED», которая обычно возникает из-за вмешательства стороннего ПО, такого как вирусы или системный сбой, загрузка системы начинает препятствовать. В среде восстановления Windows 10 есть инструмент, который позволяет вернуться к точке восстановления, если функция системы была активна:

1. В окне «Дополнительные параметры» выберите пункт «Восстановление системы».
2. 
3. Запустится встроенное средство «Восстановление системы». Нажмите на кнопку «Далее».
4. 
5. Затем потребуется выбрать точку восстановления. Ориентируйтесь по дате создания. Выбирайте тот период, когда Windows работала стабильно. Кликните по кнопке продолжения.

   

   Если нужно, можете посмотреть, какие программы будут затронуты в ходе операции. Если был установлен какой-либо софт уже после создания точки восстановления, то он будет удален. Для просмотра приложений нажмите на кнопку «Поиск затрагиваемых программ».

6. 
7. Далее останется подтвердить действие, убедившись, что все параметры заданы правильно. Нажмите на кнопку «Готово», после чего система должна вернуться к состоянию, которое было в заданный период времени.
8. 

Если на вашем компьютере нет точек восстановления, этот метод не сработает, и на экране появится соответствующее сообщение. В таком случае вам придется использовать другие методы.

Способ 2: Вход в «Безопасный режим»

Поскольку загрузка в «Безопасном режиме» иногда позволяет использовать встроенные и сторонние средства для устранения неполадки, это средство среды восстановления выделено отдельно. Windows 10 должна запуститься в этом режиме, но без использования сторонних процессов и служб, которые могут вызвать ошибки.

1. В окне среды восстановления «Дополнительные параметры» выберите «Параметры загрузки».
2. 
3. Теперь потребуется перезагрузить компьютер.
4. 
5. В отобразившемся окне «Параметры загрузки» выберите один из вариантов запуска системы. Вы можете включить «Безопасный режим» без сетевых драйверов и других служб, также есть вариант активировать поддержку «Командной строки» и сетевых драйверов, что позволит воспользоваться некоторыми рекомендациями, которые мы приведем ниже.
6. 

Кроме того, в некоторых ситуациях может помочь загрузка операционной системы без обязательной проверки подписи драйверов. Это может помочь, если проблема возникла из-за драйверов. Для этого выберите пункт «Отключить обязательную проверку подписи драйверов» в окне «Параметры загрузки», а затем нажмите клавишу «F7».

Проверьте список программного обеспечения, установленного на компьютере, если Windows удалось запустить в «Безопасном режиме». Попробуйте удалить программы, которые могут вызывать ошибку, которая рассматривается.

Способ 3: Решение проблем с драйверами

Некорректная работа драйвера часто приводит к ошибкам «SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED» и синему экрану при запуске операционной системы. Довольно сложно определить, какой драйвер вызвал проблему, поэтому лучше воспользоваться сторонним программным обеспечением, таким как утилита BlueScreenView. Он анализирует определенный файл или дамп памяти, созданный при возникновении синего экрана, чтобы определить, что повлияло на возникновение BSoD. После загрузки этой утилиты и ее запуска для выяснения причины попробуйте загрузиться в «Безопасном режиме» с поддержкой сетевых драйверов, как описано в Способе 2. Ранее мы писали более подробно о том, как использовать программу.

Дополнительная информация о том, как использовать BlueScreenView в Windows 10. После определения проблемного драйвера можно выполнить переустановку, удаление или обновление. Если анализ с помощью BlueScreenView не дал четкого представления о том, что это за программное обеспечение и какое устройство стало причиной проблемы (например, он отображает только название файла, например dxgmms2.sys), введите его название в поисковике и посмотрите, за какое устройство отвечает файл. Сначала мы рекомендуем использовать один из советов, изложенных в нашей отдельной статье, для обновления проблемного драйвера. Это должно быть сделано в «Безопасном режиме» с поддержкой сетевых драйверов.

Подробнее:

Как обновить драйверы на компьютере

Способы обновления драйвера видеокарты в Windows 10

Если доступна функция отката состояния драйвера, можете воспользоваться ею. Это сможет помочь, например, в тех случаях, когда синий экран появился после обновления ПО для какого-либо устройства. Делается это в «Безопасном режиме» с помощью встроенных средств. Достаточно перейти в «Диспетчер устройств», найти проблемное устройство и открыть окно с его свойствами (двойной клик левой кнопкой мыши по названию оборудования), затем на вкладке «Драйвер» выберите кнопку «Откатить», если она доступна.

В некоторых случаях может потребоваться полная переустановка драйвера с предварительным удалением текущей версии ПО. Сначала полностью деинсталлируйте компоненты, затем по новой установите их. Об этом более подробно наши авторы писали ранее.

Подробнее:

Полное удаление драйверов в Windows 10

Методы ручной установки драйверов в ОС Windows 10

Способ 4: Сброс BIOS

Обсуждаемая ошибка связана с параметрами BIOS. Такое происходит после замены комплектующих компьютера или после внесения каких-либо пользовательских настроек. В этом случае сброс BIOS оправдан, поскольку система, скорее всего, не потребуется. Чтобы узнать, как это сделать, перейдите по ссылке, расположенной ниже.

Подробнее: Как сбросить настройки BIOS

Обратите внимание, что вместе с настройками BIOS может быть сбросен приоритет загрyзки устройств. Например, для запуска системы необходимо выбрать накопитель, на котором установлена OC, в качестве первого устройства. Кроме того, ознакомьтесь с: В BIOS можно изменить приоритет загрузки.

В Windows 10 наиболее распространенными причинами ошибки «SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED» являются проблемы с драйверами или обновлениями. Если ошибка произошла после установки драйвера или обновления системы, самый простой способ справиться с ней — загрузиться в безопасном режиме и откатить последние изменения. Кроме того, отключение быстрого запуска, ручное обновление драйверов и проверка оперативной памяти помогают. Главное — не паниковать и действовать по мере необходимости.

Способ 5: Проверка работоспособности/совместимости ОЗУ

Неисправность оперативной памяти редко является причиной появления ошибки, поэтому следует проверить установленные модули на наличие аппаратных и программных проблем. Если это возможно, нужно разобрать корпус ноутбука или системного блока, достать каждую планку, проверить на наличие загрязнений, а затем плотно установить ее обратно. Если установлены два модуля, можно запустить компьютер сначала с одной планкой ОЗУ, а затем с другой, чтобы определить проблемные

Попробуйте использовать программные средства для проверки работоспособности оперативной памяти, если удается запустить систему или войти в «Безопасный режим». Для этого можно использовать как встроенные инструменты, так и сторонние специализированные приложения, о чем наши авторы рассказали более подробно в отдельных руководствах.

Дополнительно: Как проверить работоспособность оперативной памяти: программы для проверки оперативной памяти Если вам нужно заменить оперативную память, вы должны сначала узнать, совместима ли выбранная вами оперативная память с материнской платой. Кроме того, вам будет полезно просмотреть пошаговую инструкцию по установке модулей оперативной памяти на вашем компьютере.

Дополнительно: устанавливаем модули оперативной памяти и проверяем, совместима ли оперативная память с материнской платой.

Способ 6: Исправление проблем с браузером

Активное аппаратное ускорение браузера может быть причиной синего экрана, который появляется только при использовании браузера, и ошибки «SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED». Обычно это необходимо для выполнения сложных процессов, таких как запуск видео или создание «тяжелых» веб-страниц, что снижает нагрузку на центральный процессор и ускоряет загрузку страниц. Но иногда функция дает плохие результаты, особенно в ситуациях, когда графический процессор недостаточно мощен. Следующий сценарий включает аппаратное ускорение в Google Chrome:

1. Кликните по трем вертикальным точкам, расположенным в верхнем правом углу, затем выберите пункт «Настройки».
2. 
3. На панели слева переключитесь на вкладку «Система», затем в центральной части окна отключите опцию «Использовать аппаратное ускорение графики, если оно доступно».
4. 

Перезапустите браузер после отключения аппаратного ускорения, чтобы убедиться, появляется ли синий экран во время использования обозревателя; это особенно важно при выполнении сложных задач.

Если у вас проблемы с другим браузером, отключение аппаратного ускорения почти идентично, но все зависит от настроек программы. Прочтите наши руководства по использованию Microsoft Edge и Яндекс Браузера.

Дополнительная информация: как убрать аппаратное ускорение в Microsoft Edge и Яндекс Браузере

Способ 7: Сканирование на вирусы

Теоретически рассматриваемая проблема может быть результатом работы вирусов или работы антивируса по удалению этих компонентов. В любом случае рекомендуется проверить систему на наличие вредоносных утилит; разработчики предлагают варианты загрузки LiveCD с образом антивирусной программы, который можно использовать без запуска операционной системы. Это полезно, если из-за синего экрана не удается загрузиться стандартным способом. Читайте о методах проверки в отдельном материале на нашем сайте.

Более подробная информация: как проверить Windows 10 на вирусы и другие опасности

Способ 8: Отключение «Быстрого запуска»

Если ошибка «SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED» появляется только после завершения работы Windows, спящего режима или гибернации, но после перезагрузки компьютера система работает нормально, это может быть результатом функции «Быстрый запуск». Отключить его можно с помощью настроек операционки или изменения системного реестра.

Дополнительная информация: Отключение быстрого запуска Windows 10

Хотя ошибка «SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED» может показаться ужасной, она обычно решаема. Это чаще всего связано с конфликтом драйверов, особенно с видеокартой или антивирусом. Таким образом, лучше всего последовательно обновлять или, наоборот, откатить драйверы на важные части вашего компьютера.

Не забывайте о простых, но действенных методах. Часто такие вещи, как запуск встроенного средства диагностики памяти, сканирование системы на целостность файлов или проверка диска на ошибки, помогают найти и решить скрытые проблемы. Эти программы доступны в Windows и не требуют технических навыков.

Если простые методы не помогли, есть другие варианты. Вспомните, не устанавливали ли вы новое программное обеспечение или оборудование перед появлением синего экрана. Попробуйте загрузить компьютер в безопасном режиме, чтобы определить, виновато ли стороннее ПО. В крайнем случае откат системы к точке восстановления может восстановить все.

Главное, чтобы не паниковать и постепенно решать проблему, начиная с самых простых шагов. В большинстве случаев этот метод обязательно поможет избавиться от ошибок и вернуть системе стабильность.