Не устанавливаются обновления на Windows 8.1: возможные причины и способы их устранения

Вы когда-нибудь сталкивались с ситуацией, когда система постоянно сообщала вам, что не удалось установить обновления? Если да, вы можете быть ошеломлены и не знать, что делать. Вы не в одиночку. Многие пользователи сталкиваются с проблемами с установкой апдейтов в Windows 8.1.

Это может быть вызвано различными причинами. Иногда это может быть вызвано нехваткой свободного места на диске, а иногда это может быть результатом сбоя в самой службе обновлений или конфликта с установленным программным обеспечением. В других случаях причиной могут быть поврежденные системные файлы, которые препятствуют правильной установке.

К счастью, в большинстве случаев эту проблему можно решить самостоятельно за несколько простых шагов. Вы не должны быть компьютерным гением, чтобы успешно получить важные обновления безопасности и стабильности. Давайте разберемся, с чего можно начать и какие шаги помогут вернуть вашему компьютеру способность успешно получать эти обновления.

1. Включение службы обновления

Проблемы с системными обновлениями особенно вероятны при использовании

пиратских сборок Windows

8.1. В лучшем случае они часто возникают, когда Центр обновления выключен, но в худшем — когда система службы Центра остановлена. В таких случаях Центр обновления необходимо включить, а системную службу запустить.

Установите Центр обновления Windows. В левом нижнем углу экрана нажимаем клавиши Win+X, чтобы открыть меню. Выбираем «Панель управления».

В правом верхнем углу окна панели управления введите ключевой запрос «Центр обновления» и запустите его.

Центр обновления должен быть включен. Он может быть настроен на автоматическое скачивание и установку, только скачивание или просто поиск обновлений. Если в системе есть параметр «Не проверять наличие обновлений», его можно изменить, перейдя в «Настройка параметров».

И выбираем подходящий вариант.

Если же включен Центр обновлений, но поиск обновлений не может быть выполнен из-за отключенной службы, следует запустить последнюю. Чтобы запустить службу «Выполнить», сочетай клавиши Win+R и введи следующее в ее окошко:

services.msc

Нажмите «ОК» или Enter.

Открывается окно, содержащее информацию о системных службах. «Центр обновления Windows» находится в самом конце списка. Два клика открывают окошко свойств.

Запускаем службу, нажав кнопку «Запyстить».

После этого переходим в Центр обновлений, вручную проверяем обновления, а затем устанавливаем их.

2. Устранение неполадок с помощью штатного средства восстановления Центра обновления

Работа штатного средства восстановления Центра обновления Windows 8.1 позволяет определить выключенную службу Центра обновления и другие возможные причины проблем с обновлениями. Этот инструмент диагностирует систему и устраняет неполадки автоматически. Чтобы запустить его, снова нажимаем клавиши Win+X и выбираем меню «Панель управления». Затем в поле поиска вводим ключевой запрос «Устранение неполадок». В результатах поиска выберите раздел «Устранение неполадок».

В открывшемся окошке выберите пункт «Система и безопасность», а затем «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».

Жмем «Далее» в привычным окошке запустившегося мастера устранения неполадок.

Запускаем от имени руководителя.

Следующим шагом будет автоматическое обнаружение неполадок в работе Центра обновления.

По завершении работы мастер устранения неполадок покажет отчет о проделанной работе. Если есть неполадки, они будут исправлены автоматически. Неполадки, которые могли мешать полноценной работе Центра обновления, будут показаны в графе «Обнаруженные проблемы».

После этого остается только вручную начать поиск и установку обновлений. Возможно, потребуется перезагрузка компьютера.

3. Средство устранения неполадок Центра обновления Windows на сайте Microsoft

Если штатное средство восстановления Центра обновления не решило проблемы с обновлениями Windows, необходимо использовать другое средство устранения неполадок. Это средство устранения неполадок можно загрузить с сайта Microsoft утилит. Производитель программного обеспечения разработал решение проблем с системными обновлениями для Windows 8.1. Это особенно актуально для случаев, когда при попытке установки возникают ошибки 0x80240016 и 0x80240016. При запуске программа проверяет все потенциальные причины проблемы и в автоматическом порядке устраняет их.

Скачиваем

Решение проблем Центра обновления Windows на веб-сайте Microsoft.

Запускаем его.

 

Далее.

Мы будем ждать завершения процедуры обнаружения проблем.

Подобно работе штатного средства устранения неполадок, после завершения процесса обнаружения проблем мы увидим окончательное окно, в котором будут показаны найденные проблемы и отметка об автоматическом исправлении проблемы.

Теперь мы вручную запускаем поиск и установку обновлений. Если возникнут еще проблемы, повторите это после перезагрузки компьютера.

Когда Windows 8.1 не хочет устанавливать обновления, что может быть неприятно. Это может быть результатом нескольких факторов, включая проблемы с интернет-соединением, повреждённые системные файлы, ограниченное пространство на диске или сбой в работе службы обновления Windows. Часто может помочь простой перезапуск компьютера или запуск встроенного мастера устранения неполадок. Кроме того, следует проверить наличие свободного пространства на системном диске и временно отключить антивирус. Если это не помогает, можно сбросить компоненты установки или вручную перезапустить службу обновлений. Главное — не паниковать: в большинстве случаев проблему можно решить за пару простых шагов.

4. Решение проблем с обновлениями при заражении компьютера вирусами

Вирусы, сетевые черви и другие вредоносные программы могут вызвать проблемы с системными обновлениями. В частности, ошибки Центра обновления Windows, такие как 0x80240016, WindowsUpdate_8024401C, 0x8024401C и 0x80070490, чаще всего возникают из-за зловредов, которые нарушают целостность системных файлов. Если на компьютере были обнаружены вредоносные программы и после этого не устанавливаются обновления на Windows 8.1, первоочередной задачей является устранение источника проблемы. Из-за истечения срока действия лицензии антивируса может быть проникнуто вредоносное ПО в систему. В таком случае лицензию нужно продлить и запустить сканирование компьютера по всему миру. Надежное и проверенное средство удаления вирусов является бесплатным.

антивирусная утилита Dr.Web CureIt

Ее можно использовать вместе с работой антивируса.

Следующим шагом после удаления вредоносного ПО является перезагрузка компьютера, чтобы определить, не повреждены ли важные системные файлы. Для диагностики и восстановления системных файлов используется файл sfc.exe, который можно запустить в командной строке Windows. Статья подробно описывает, как она работает.

«Проверка целостности системных файлов Windows 8»

. Восстановление целостности системных файлов также возможно в случае, если Windows 8.1 не загружается после проделок вирусов. В этом случае это поможет

эта статья

.

Если проблемы с обновлениями Windows 8.1 не исчезнут после восстановления целостности системных файлов, можно попробовать использовать средство устранения неполадок Центра обновления Windows, которое можно загрузить с сайта Microsoft, как указано в пункте 3 этой статьи.

5. Перезапуск службы обновления и удаление дистрибутива обновлений

Если вышеупомянутые методы решения проблем с обновлениями Windows 8.1 не привели к успеху, проблему может решить перезапуск службы обновления и удаление дистрибутива обновления. Установочные файлы обновлений, которые были скачаны с ошибкой, не перезаписываются при повторной загрузке; для этого необходимо очистить папку хранения. Однако мы должны прекратить службу обновления в первую очередь.

Жмем клавиши Win+R и вводим в поле службы «Выполнить»:

services.msc

Нажмите «Ок» или «Enter». Как описано в первом пункте статьи, находим службу «Центр обновления Windows» в окне раздела системных служб и двойным кликом открываем окошко свойств. Но если мы запускали службу в начале статьи, то теперь ее нужно наоборот остановить.

Приступим к очистке папки хранения установочных файлов обновлений, не закрывая окошко свойств службы. Это папка, которая находится в разделе C:Windows/SoftwareDistribution/Download. Самый простой способ добраться к ней — нажать клавиши Win+R и написать путь папки в поле команды «Выполнить».

Доставьте содержимое папки.

Далее запускаем службу обновления в окошке свойств.

Мы можем перезайти и попытаться запустить поиск и установку обновлений.

6. Отсутствие свободного места на системном диске

Тем не менее, загрязнение диска С является потенциальной причиной проблем с обновлениями Windows 8.1. Чтобы исключить эту причину из числа возможных, убедитесь, что на диске С остается как минимум 5 Гб свободного места.

7. Блокировка доступа к веб-ресурсам Microsoft антивирусом или файерволом

Работа антивируса или файервола (брандмауэра) является дополнительной потенциальной причиной отсутствия возможности установки обновлений Windows 8.1; в частности, бесконечный и бесполезный процесс поиска обновлений. Такие настройки могут заблокировать доступ к веб-сайтам Microsoft. Самый простой способ опередить этот момент — отключить поиск и скачивание антивирусных или файервольных обновлений.

8. Устранение проблем с обновлениями в режиме чистой загрузки Windows

Если все вышеупомянутые методы устранения причин проблем с обновлениями Windows 8.1 не привели к положительным результатам, можно использовать какой-либо вариант резервного копирования в виде чистой загрузки Windows 8.1. Как указано в статье, необходимо выполнить чистую загрузку операционной системы.

«Чистая загрузка Windows 7, 8.1 и 10»

.

Сначала необходимо запустить скачиваемое с сайта Microsoft средство устранения неполадок Центра обновления Windows, а затем выполнить те же шаги, что и в пункте 3.

Не отчаивайтесь, если обновления Windows 8.1 не хотят устанавливаться. Эта проблема встречается часто и почти всегда может быть решена самостоятельно. Главное — действовать последовательно, один за другим пробуя предложенные методы.

Началь с простого: проверьте место на диске и подключение к интернету, а затем запустите встроенное средство устранения неполадок с Центром обновления. Этот несложный инструмент часто может автоматически обнаружить и исправить ошибки, препятствующие загрузке.

Если это не помогло, перезапyстите саму службу обновлений или очистите папку с временными файлами. В более сложных ситуациях может потребоваться проверка целостности системных файлов с помощью специальной утилиты.

По сути, проблемы с установкой обновлений обычно являются техническими сбоями, а не серьезными проблемами. Вы, скорее всего, заставите систему обновиться и работать стабильно, если проявите немного терпения и изучите список решений.