Установка приложения заблокирована на Android — что делать?

Было ли у вас случае, когда вы загружаете необходимое приложение на свой телефон, но в конце концов появляется сообщение «Установка приложения заблокирована»? Ситуация ужасная, но она часто встречается. Не стоит сразу беспокоиться или обвинять свой смартфон в проблемах. В большинстве случаев это просто защитный меxанизм Android, который можно избежать, разобравшись в причинах.

Источником проблемы может быть как одна неактивная настройка, так и более серьезные ограничения, например, от оператора связи; обычно система блокирует установку, чтобы защитить вас от потенциально опасного софта, который может навредить устройству или украсть ваши данные.

В этой статье мы рассмотрим основные причины этой ошибки, а также что необходимо проверить и как исправить ее. Большинство решений не требуют от вас особых знаний или прав суперпользователя. Давайте разберемся, как вернуть контроль над установкой приложений в ваши руки.

Иногда на Android установить приложение не удается, потому что система выдаёт ошибку или просто блокирует процесс. В большинстве случаев это происходит из-за отключения установки из неизвестных источников, повреждения самого файла или того, что устройство считает его небезопасным. Обычно проблема решается просто, проверив настройки безопасности, убедившись, что файл загружен полностью, и разрешив установку сторонних приложений, если это необходимо. Чтобы не подхватить вирус, важно быть осторожным и устанавливать приложения только из проверенных источников.

Разрешение установки приложений из неизвестных источников на Android

Самый простой способ исправить проблему с заблокированной установкой приложений на Android-устройствах из неизвестных источников. Если вы видите сообщения типа «В целях безопасности ваш телефон блокирует установку приложений из неизвестных источников» или «В целях безопасности на устройстве заблокирована установка приложений из неизвестных источников» во время установки приложения, вы находитесь в правильном месте.

Это сообщение появляется, если вы скачиваете файл APK приложения не из официальных магазинов, а с других сайтов или получили его от кого-то. Это простое решение (названия пунктов могут несколько отличаться в зависимости от версии ОС Android и лаунчеров производителей, но основная логика одна):

1. В появившемся окне с сообщением о блокировке нажмите «Настройки», либо сами зайдите в Настройки — Безопасность.
2. В пункте «Неизвестные источники» включите возможность установки приложений из неизвестных источников. 
3. Если на вашем телефоне установлена Android 9 Pie, то путь может выглядеть слегка иначе, например, на Samsung Galaxy с последней версией системы: Настройки — Биометрия и безопасность — Установка неизвестных приложений. 
4. А затем разрешение на установку неизвестных дается для конкретных приложений: например, если вы запускаете установку APK из определенного файлового менеджера, то разрешение нужно дать именно ему. Если сразу после скачивания браузером — для этого браузера. 

После выполнения этих простых шагов достаточно просто заново запустить установку приложения. Сообщений о блокировке больше не должно появляться.

Установка приложения заблокирована администратором на Android

Следовательно, если вы видите сообщение о том, что установка заблокирована администратором, это сообщение не относится к какому-либо администратору: В Android это относится к приложениям с исключительными системными правами, такими как:

• Встроенные средства Google (например, средство «Найти телефон»).
• Антивирусы.
• Средства родительского контроля.
• Иногда — вредоносные приложения.

В первых двух случаях устранить проблему и разблокировать установку обычно просто. В двух последних случаях решить проблему сложнее. Простый метод включает в себя следующие шаги:

1. Зайдите в Настройки — Безопасность — Администраторы. На Samsung с Android 9 Pie — Настройки — Биометрия и безопасность — Другие параметры безопасности — Администраторы устройства. 
2. Посмотрите список администраторов устройства и постарайтесь определить, что именно может мешать установке. По умолчанию в списке администраторов могут присутствовать «Найти устройство», «Google Pay», а также фирменные приложения производителя телефона или планшета. Если вы видите что-то ещё: антивирус, неизвестное приложение, то, возможно именно они блокируют установку.
3. В случае антивирусных программ лучше использовать их настройки для разблокировки установки, для других неизвестных администраторов — нажмите по такому администратору устройства и, если нам повезло и пункт «Деактивировать администратора устройства» или «Выключить» активен, нажмите по этому пункту. Внимание: на скриншоте просто пример, отключать «Найти устройство» не нужно. 
4. После выключения всех сомнительных администраторов, попробуйте повторить установку приложения.

Другой сложный сценарий состоит в том, что вы видите администратора Android, который блокирует установку приложения, но в этом случае его отключение невозможно:

• Если это антивирусное или другое защитное ПО, а с помощью настроек решить проблему не удается, просто удалите его.
• Если это средство родительского контроля — следует обратиться за разрешением и изменением настроек к тому, кто его установил, не всегда возможно отключить его самостоятельно без последствий.
• В ситуации, когда блокировка, предположительно, производится вредоносным приложением: попробуйте удалить его, а если это не удается, то перезагрузите Android в безопасном режиме, затем попробуйте отключить администратора и удалить приложение (или в обратном порядке).

Действие запрещено, функция отключена, обратитесь к администратору при установке приложения

Для ситуации, когда при установке файла APK вы видите сообщение о том, что действие запрещено и функция отключена, вероятнее всего, дело в средствах родительского контроля, например, Google Family Link.

Если вы знаете, что на вашем смартфоне установлен родительский контроль, обратитесь к человеку, который его установил, чтобы разблокировать установку приложений. Однако в некоторых случаях такое же сообщение может появляться и в случаях, описанных выше: если родительского контроля нет, а вы получаете сообщение о том, что действие запрещено, попробуйте пройти все шаги, отключив администратора устройства.

Как видно, проблема с установкой приложений на Android представляет собой решение проблемы. В большинстве случаев причина заключается в одной или двух настройках, которые нужно просто проверить и изменить.

Начните с простого: разрешите установку из неизвестных источников только для приложения, которое вы используете для скачивания файла (браузер или файловый менеджер). Play Protect — это встроенная защита. Хотя он может быть слишком внимательным, его предупреждения должны быть внимательно прочитаны, а не просто проигнорированы.

Если ничего не помогает, не паникуйте; проблема может быть в самом файле приложения, а не в вашем телефоне. Попробуйте скачать APK-файл заново с другого, проверенного сайта.

В конце концов, действовать тщательно. Вы берете на себя ответственность за безопасность устройства, разрешая восстановление из неизвестных источников. Скачивайте приложения только с проверенных источников, и ваш Android будет работать как часы, позволяя вам получить доступ ко всему, что вам нужно.