Представьте ситуацию, в которой телефон звонит, но на экране не появляется ничего; вы не можете увидеть, кто звонит, отклонить вызов или перевести телефон в беззвучный режим. Это одна из самых раздражающих неполадок, потому что телефон не выполняет свою основную функцию в этот момент.
Не спешите паниковать или отправлять устройство в ремонт; в большинстве случаев проблемы можно решить самостоятельно за несколько минут. Причины этих проблем обычно заключаются в непредвиденном сбое приложения, неверных настройках или конфликтах программ.
Вместе с Давайте мы рассмотрим самые простые методы, которые можно использовать, чтобы вернуть окно входящего вызова на экран. Мы начнем с самых простых и быстрых методов, а затем перейдем к более сложным методам, которые, несмотря на это, остаются доступными для любого пользователя.
Способ 1: Перезагрузка смартфона
В большинстве случаев причиной этой неполадки является временный сбой в работе системы. После перезагрузки устройства все серьезные программные ошибки и приложения будут удалены из оперативной памяти, особенно если устройство используется в течение длительного периода времени. Чтобы перезагрузить устройство, достаточно просто зажать кнопку питания и дождаться меню, где нужно выбрать соответствующий пункт. На некоторых устройствах это происходит по умолчанию.
Кроме того, вы можете просто выключить устройство, а затем перезагрузить его.
Способ 2: Включение уведомлений для входящих звонков
Пожалуйста, проверьте, разрешено ли показ уведомлений для приложения, которое используется в качестве телефона. Система по умолчанию настроена на отображение необходимых вам данных, поэтому, если звонок не отображается, вам следует постоянно обращаться к параметрам приложения. Это может произойти из-за различных причин, таких как ошибки системы или случайные действия пользователя.
- Откройте штатные «Настройки» и выберите раздел «Приложения».
- Перейдите в «Управление приложениями», затем в отобразившемся списке установленного софта выберите то приложение, которое отвечает за звонки. Как правило, если вы ничего не меняли и не устанавливали, то это «Телефон» или «Контакты». В некоторых версиях ОС это «Контакты и вызовы».
- Тапните по строке «Управление уведомлениями», затем включите функцию, если она деактивирована. Далее останется настроить сами уведомления, в том числе категории и тонкие регулировки для каждой их них.
- Вернитесь на страницу с описанием приложения и перейдите в «Разрешения». В списке тапните по «Уведомления» и отметьте пункт «Разрешить».
Проверь, сработал ли метод, позвонив себе на телефон, а также другие проблемы, связанные с этим приложением, о которых мы рассказали ниже.
Способ 3: Удаление кеша и данных
Попробуйте очистить кеш приложения для звонков, если уведомления включены. Временные файлы, остающиеся после использования софта, могут начать конфликтовать друг с другом, что может привести к различным ошибкам.
Чтобы удалить кеш, проделайте то же самое, что и в шагах 1-2 из Способа 2, но в окне параметров приложения нажмите на строку «Использование памяти». Если нет резервной копии, вы потеряете историю журнала вызовов, но выбор «Удалить данные» может помочь вам решить некоторые более серьезные проблемы с софтом.
Способ 4: Отключение авторегулировки яркости экрана
Функция предназначена для автоматического регулирования яркости экрана в зависимости от освещенности, чтобы экономить заряд аккумулятора и обеспечивать комфорт для глаз. Когда устройство находится в кармане или во время яркого солнечного дня вы звоните, функция попросту не может адаптироваться к условиям освещенности.
В шторке уведомлений находятся настройки яркости Android. Под основными кнопками будет строка для изменения яркости экрана, если вы ее развернете. Авторегулировка яркости включена, если кнопка в виде солнца и буквы «А» активна. Чтобы отключить функцию, тапните по иконке. Затем вручную выберите яркость, которая вам нравится. Если деактивация параметра шторкой недоступна, есть еще один способ выключить автоматическую яркость на устройстве с Android. Через системные «Настройки» перейдите в раздел с параметрами экрана — обычно он называется «Экран и яркость». Затем останется выключить с помощью тумблера функцию «Авторегулировка яркости».
Способ 5: Удаление конфликтных приложений
Если вы установили сторонние приложения, которые запрашивали доступ к звонкам и журналу вызовов, проблема с отображением звонка на экране может быть напрямую связана с этим программным обеспечением. Это может быть результатом конфликта программного обеспечения, например, если вы установили определитель номеров, который затрудняет работу встроенного приложения для звонков. Чтобы решить эту проблему, попробуйте удалить программы, которые могут быть каким-либо образом связаны
Способ 6: Сканирование на вирусы
Вредоносные утилиты часто вызывают сбои в системе и приложениях. Такие могут также повлиять на программу, отвечающую за звонки. Попробуйте найти вирусы в системе. Кроме того, несмотря на то, что современные устройства имеют фирменную или стороннюю защиту, использование других инструментов для сканирования может помочь в поиске подозрительных данных. В отдельном руководстве наш автор подробно описывает методы проверки вирусов Android-устройства.
Способ 7: Сброс настроек до заводских
В крайнем случае можно использовать сброс настройки системы к заводским настройкам, если произошел серьезный сбой в работе Андроида, который не может быть устранен ни перезагрузкой, ни очисткой кеша. В этом случае все пользовательские данные, приложения, файлы и контакты, хранящиеся в памяти телефона, будут полностью стерты, поэтому не забудьте сделать резервные копии важных данных перед операцией.
В нескольких простых шагах можно изменить настройки устройства с Android:
- Через системные «Настройки» перейдите в раздел «Дополнительные настройки» / «Система и обновления», затем выберите «Создать резервную копию и перезагрузить» (этого пункта может не быть).
- Нажмите на строку «Сбросить настройки телефона» / «Сброс» и выберите функцию «Удалить все данные». Останется подтвердить действие во всплывающем окне.
Функция сброса настроек расположена по-разному, в зависимости от версии операционной системы и фирменной оболочки производителя. В большинстве случаев в «Настройках» есть строка поиска, которая позволяет найти нужные параметры и функции. Если инструкция выше не подходит для вашего устройства, вы также можете воспользоваться нашими руководствами, перейдя по ссылкам.
Если вы столкнулись с проблемой с интерфейсом входящего звонка, не паникуйте: начните с самых простых шагов: проверьте, не активирован ли случайно режим «Не беспокоить», не удалили ли вы приложение из списка последних приложений и перезагрузите устройство.
Если простые методы не помогли, идите дальше. Убедитесь, что приложение телефона имеет все разрешения, необходимые для работы, в частности, разрешение отображать другие приложения. Вы также должны проверить настройки специальных возможностей, которые могут конфликтовать с интерфейсом вызовов.
В некоторых ситуациях может помочь сброс настроек телефона и приложений, связанных с ним, или даже откат к заводским настройкам. Однако помните, что последний вариант — это единственный возможный вариант, и вы должны убедиться, что сделали резервную копию всех важных данных до его использования.
