iPhone или iPad завис, не включается и не реагирует на кнопки. Что делать?

Ситуация, которая может вызвать панику, — столкнуться с полностью «зависшим» iPhone или iPad, который не включается и не отвечает на ни одну кнопку. Кажется, что с вашим устройством произошло что-то ужасное; его черный экран выглядит безжизненным.

Не спешите делать выводы; чаще всего это не окончательная поломка, а серьезный, временный сбой в работе системы. Это может быть вызвано различными причинами, включая перегруженную память, устаревшее программное обеспечение, проблемы с зарядкой или даже зависание после обновления iOS.

Предпочтительно изучить несколько простых, но эффективных методов «реанимации» перед отправкой устройства в сервис. Большинство из этих методов не требуют особых навыков и выполняются комбинацией кнопок на корпусе.

Содержание статьи

1. iPhone или iPad завис, не включается и не реагирует на кнопки (может быть черный экран)
2. Если у вас iPhone 8 и новее
3. Если у вас iPhone 7 или iPhone 7 Plus
4. Если у вас iPhone 2G, iPhone 3G, iPhone 3Gs, iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone 6 / 6 Plus, iPhone 6s / 6s Plus, iPhone SE 1 (2016) или iPad с кнопкой Домой
5. Если у Вас iPad, оснащенный сканером Face ID (без кнопки Домой)
6. Батарея iPhone или iPad полностью разряжена?
7. Ничего не помогло?

Если ваш iPhone или iPad завис и не отвечает на нажатия, не паникуйте; обычно их можно починить за несколько минут. На более старых моделях просто удерживайте кнопку питания и клавишу уменьшения громкости одновременно около 10–20 секунд, пока не появится логотип Apple. Это принудительная перезагрузка, которая является безопасной и не удалит ваши данные. Если устройство по-прежнему не включается, попробуйте подключить его к зарядке на 15–30 минут — возможно, просто разрядилось. Кроме того, если это не помогает, можно попытаться восстановить через компьютер.

iPhone или iPad завис, не включается и не реагирует на кнопки (может быть черный экран)

Многочисленная проблема. iPhone или iPad, который полностью заряжен, взял завис (зависла программа) или вовсе выключился. К сожалению, нажатие на боковую кнопку или экран ни к чему не приводит и не запускает аппарат.

Не волнуйтесь; в 99% случаев ничего страшного не произошло; это происходит из-за того, что смартфон автоматически переходит в так называемый «режим сохранения», когда вы очень редко перезагружаете устройство.

Необходимо отметить, что методы реанимации могут отличаться в зависимости от модели устройства.

Если у вас iPhone 8 и новее

Если у вас iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone SE 2 (2020), iPhone SE 3 (2022), iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro или iPhone 16 Pro Max, нажмите и быстро отпустите «кнопку увеличения громкости». Нажмите и быстро отпустите «кнопку уменьшения громкости». Затем нажмите и удерживайте «боковую кнопку», пока не появится логотип Apple.

Если у вас iPhone 7 или iPhone 7 Plus

Чтобы увидеть логотип Apple на экране, одновременно нажмите и удерживайте «Боковую кнопку» (также известную как кнопка Включения) и «кнопку уменьшения громкости» слева.

Если у вас iPhone 2G, iPhone 3G, iPhone 3Gs, iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone 6 / 6 Plus, iPhone 6s / 6s Plus, iPhone SE 1 (2026) или iPad с кнопкой Домой

Чтобы реанимировать вышеупомянутые модели iPhone и iPad, достаточно просто нажать и удерживать одновременно «кнопку Включения» и «кнопку Домой» в течение 15-20 секунд. После этого на экране появится логотип Apple.

Видео:

Если у Вас iPad, оснащенный сканером Face ID (без кнопки Домой)

Этот метод полностью идентичен использованию в последних версиях iPhone: вам нужно нажать и быстро отпустить «кнопку увеличения громкости». Следующим шагом будет нажатие и быстрое отпускание «кнопки уменьшения громкости». Затем перезапустите устройство, нажав и удерживая «кнопку питания». На экране появится логотип Apple.

Батарея iPhone или iPad полностью разряжена?

Если iPhone или iPad зарезервирован, подключите его к адаптеру питания и подержите его на зарядке в течение пятнадцати минут. Затем попытайтесь включить устройство, не отключая его от зарядного устройства.

Если аккумулятор полностью разряжен, иногда после пяти до пятнадцати минут зарядки, нажав на кнопку включения, на экране смартфона или планшета появляется изображение с молнией и розеткой. Это указывает на то, что зарядка началась недостаточно долго. Если это так, подождите еще немного.

Слева — зарядка устройства iOS; справа — устройство, которое не подключено к зарядке:

Не паникуйте, если внезапно ваш iPhone или iPad перестал отвечать. В большинстве случаев это простой сбой, который можно исправить за несколько минут.

Началь с простой перезагрузки. Если экран не появляется, попробуйте принудительно перезапустить устройство; это обычно помогает. Если это также не помогает, возможно, аккумулятор устройства полностью сел и ему нужно немного постоять на зарядном устройстве.

Если обычные методы не работают, существуют более серьезные варианты. Восстановление через компьютер может вернуть гаджет к жизни, но сотрет все данные. Поэтому регулярно делайте резервные копии — это сохранит ваши фотографии и документы в таких ситуациях.

Если ничего не помогло, вероятно, у вашего устройства проблема с аппаратной частью. Это может быть проблемой с батареей, экраном или другими внутренними частями устройства. Если это так, разумно обратиться в лицензированный сервисный центр, где эксперты определят и починят проблему.