Одной из проблем, которая может сбить с толку, является пропавшая электронная почта на iPhone. Вроде бы все было в порядке, но теперь входящие и важные письма недоступны. Не паникуйте; вы не одиноки в своих обстоятельствах.
В большинстве случаев причина заключается не в серьезной поломке, а в небольшом сбое связи или настройках, которое может произойти после обновления системы, например, из-за слабого интернета или неверного пароля.
Давайте разберёмся, что можно сделать вместе. Мы пошагово пройдём через простые шаги, которые обычно помогают вернуться к почте. Обычно это решается за несколько минут.
Не приходит почта iCloud
Начнем с тех, кто столкнулся с проблемой с загрузкой электронной почты на iPhone. Люди, которые жалуются на этот сбой, используют устройства Apple с iOS 18.3.2. Тем не менее, люди, которые уже обновились на одну из бета-версий iOS 18.4, также сталкиваются с такой же проблемой. Успокоение заключается в том, что проблема в основном касается почты iCloud и практически не затронула сторонние сервисы.
Несомненно, есть несколько пользователей, у которых push перестал работать на другой почте, но таких не так много, и у нас есть решение проблемы. Начнем с того, чтобы решить проблему тех, у кого не работает автоматическая загрузка электронной почты в режиме Push на iPhone. Во-первых, не было отменено ручное заполнение данных. Чтобы это сделать, вам нужно:
Автоматическое обновление почты работает правильно.
- Откройте приложение «Почта» на iPhone;
- Нажмите кнопку «Назад» в левом верхнем углу экрана;
- Выберите ящик, который хотите обновить (например, iCloud);
- Потяните вниз все письма, чтобы в верхней части экрана появилась ромашка.
Сразу после этого все новые письма будут загрузлены в приложение «Почта» на iPhone, и вы сможете начать работать с ними. Это не самый удобный метод, потому что нужно регулярно проверять электронную почту и не забывать об этом; тем не менее, он работает, и рак может стать рыбой на безрыбье.
Если почта не загружается на вашем Айфоне, первое, что вы должны сделать, это проверить ваше интернет-соединение. Если у вас нет стабильного Wi-Fi или мобильного интернета, письма просто не будут отправляться. Затем убедитесь, что почтовое приложение работает. Попробуйте перезагрузить телефон, перезагрузить его или снова включить режим «В самолёте». Иногда возникают проблемы с настройкой аккаунта. Это может быть результатом истечения срока действия пароля или изменения данных входа. В этом случае повторный вход в почту через настройки поможет. Если это не помогает, попробуйте удалить учётную запись и заново добавить ее. Эти шаги обычно помогают восстановить работу почты.
Загрузка почты на Айфоне
Люди, использующие сторонние почтовые ящики, отмечают, что сбой не повлиял на Gmail, потому что он загружает электронную почту на iPhone в режиме «Выборка». Таким образом, переключение почты iCloud на выборку и настройка наиболее удобного для вас интервала имеет смысл. Вот как это работает:
Измените настройки почты iCloud с помощью Push на выборку.
- Откройте настройки на iPhone и перейдите в раздел «Приложения»;
- Пролистайте до строки «Почта» и нажмите на нее;
- Выберите пункт «Учетные записи Почты»;
- Коснитесь строки «Загрузка данных»;
- В нижней части экрана установите частоту загрузки: вручную, ежечасно, каждые 30 минут или каждые 15 минут;
- Коснитесь строки «iCloud»;
- Поставьте отметку на строку «Выборка».
Теперь вы не зависите от пуша, чтобы загружать данные в пoчту iCloud по установленному вами графику. К сожалению, не все используют этот метод. Мы искренне надеемся, что на вашем iPhone все работает правильно.
Отключить почту на Айфоне
Пользователи iPhone знают еще один способ оживить пуши в почте iCloud. Для этого вам потребуется выполнить следующее:
Перезапустите свой iPhone, а также его учетную запись iCloud.
- Откройте настройки на iPhone и нажмите на свое имя в верхней части экрана;
- Перейдите в пункт «iCloud»;
- Коснитесь блока «Почта» и отключите тумблер «Использ. на этом iPhone»;
- Выключите iPhone любым удобным способом и подождите 5 минут;
- Включите iPhone, вернитесь в iCloud и активируйте тумблер «Использ. на этом iPhone».
Некоторые пользователи говорят, что после этого пуши начинают работать лучше. Неясно, насколько длителен этот завал. Пока Apple не справится сама с проблемой, эти действия, возможно, придется повторять раз в несколько дней. Как бы то ни было, не забывайте о ручной загрузке электронной почты на iPhone. Она безупречно выполняет свою работу.
Если почта на вашем Айфоне перестала загрязняться, не паникуйте; обычно проблема решается простыми действиями, которые вы можете выполнить за несколько минут.
Началь с самого простого: проверьте подключение к Интернету и перезагрузите телефон. Затем зайдите в настройки почты, чтобы обновить приложение или удалить аккаунт, а затем заново добавить его. В 90% случаев это помогает.
Вспомните, не меняли ли вы недавно пароль от почтового ящика на своем компьютере, если что-то не сработало. Для iPhone необходимо отдельно обновить его в настройках профиля. Просто зайдите в свой веб-браузер и проверьте, может быть проблема с вашим почтовым сервисом.
В крайнем случае вы можете обратиться к службе поддержки Apple или почтовому провайдеру. Но в большинстве случаев все решается гораздо быстрее и без дополнительных звонков. Главное — следуйте инструкциям, и ваша почта снова будет доступна.
