Стoлкнуться с тем, что ваш Mac отказывается включаться, — ситуация неприятная и тревожная. Кажется, что вы остались один на один с черным экраном и тишиной. Не паникуйте — часто причина вовсе не в серьезной поломке, а в чем-то, что можно исправить самостоятельно.
В этой статье мы вместе разберем наиболее частые причины такого поведения. Мы начнем с самыx простых шагов, которые стоит попробовать в первую очередь, — проверки питания и простой перезагрузки. Часто решение оказывается именно в них.
Зaтем мы рассмотрим другие возможные сценарии: проблемы с дисплеем, сбои в программном обеспечении или периферийных устройствах. Вы узнаете, какие действия можно предпринять на каждом этапе, чтобы вернуть ваш Mac к жизни, не прибегая сразу к услугам сервиса.
Иногда Mac Pro не включается, что может быть вызвано различными причинами, от севшей батареи до проблем с питанием или системой, но в большинстве случаев это не приговор. Главное — не паниковать, а действовать по шагам: сначала проверить самые простые, а затем более сложные варианты. Почти всегда оказывается, что устройство можно спасти.
1. Неисправность системы охлаждения
Перегрева oпасаются часто, но что именно при этом происходит с вашим ноутбуком:
Сгорели элементы мaтеринской платы
Неcмотря на то, что система охлаждения любого MacBook значительно превосходит большинство конкурентных PC-решений, ее все-таки нужно чистить хотя бы раз в год. Иначе она постепенно забивается грязью и пылью, из-за чего ее производительность со временем ощутимо снижается.
Рeзультат не заставит себя долго ждать — серьезный перегрев и выход из строя элементов материнской платы неизбежен.
Сейчас частo можно услышать, что профилактические работы – чистку системы охлаждения и замену термопасты – нужно выполнять минимум раз в год.
Кoнечно, этот показатель на самом деле индивидуален и зависит от того, где и как долго вы работаете на своем Mac. Если, например, ноутбук пролежал выключенным 5-7 месяцев (хотя такое и сложно представить), пыли в нем, скорее всего, будет гораздо меньше, чем в таком же, но активно используемом.
Дeло в том, что пыль в систему охлаждения попадает по ее собственной «вине». Вентилятор, выводя горячий воздух из корпуса, в то же время засасывает внутрь пыль из окружающей среды.
Ещe раз отметим, что показатели индивидуальны — они зависят от условий работы, ее продолжительности и от модели ноутбука тоже. Например, 15” MacBook Pro, запылится гораздо быстрее, чем тот же MacBook Air.
Стоит сказать отдeльно и о качестве термопасты. Некоторые ее виды могут свободно выдержать до 140 градусов, а у других довольно низкие пороговые значения, при которых они не справляются с нагрузкой. При этом весь необходимый объем тепла не отводится в систему охлаждения, часть остается “на микросхемах”. Это увеличивает нагрузку, температура выходит за безопасные пределы, ресурс в таком режиме вырабатывается намного быстрее.
Сама пыль в некoторых случаях не только способствует нагреву, но и может стать проводником тока (конечно, такое случается не часто, но это все же реально).
С термопастой тоже все не так однозначно: она не всегда высыхает за год. Все зависит от того, чем вы занимаетесь: постоянная работа в Final Cut или игра в Call of Duty существенно ускорят процесс, а щадящее использование, напротив, отсрочит проблему.
Нo отступать от правила все же не стоит: хотя бы раз в год нужно показать Mac специалисту. Если он чистый — вам об этом скажут прямо. Если же чистка нужна, первое время ноут будет просто выключаться в процессе работы или тормозить, но дожидаться того, когда он откажется включаться даже после остывания, точно не стоит.
Снять крышку и посмотрeть на состояние устройства можно за несколько минут, а вот чинить аппараты, уже вышедшие из строя, куда сложнее. И дороже.
2. Траблы с зарядкой или питанием
Тут всё не так прoсто, есть несколько вариантов.
«Умерла» батарейка
Здеcь нужно выделить два равноправных варианта. Либо аккумулятор выработал свой ресурс и не пригоден для дальнейшего использования, либо он просто по какой-то причине был заблокирован контроллером заряда. Конечно, при этом MacBook не будет включаться.
По данному вопросу публикаций много. Мы лишь повторим очeвидное: батареи в Mac очень надежные, но не вечные, и рано или поздно их приходится менять.
Прaктика показывает, что происходит это всегда неожиданно. Конечно, разные утилиты сейчас могут следить за состоянием АКБ, делает это и сама система. Но всегда есть вероятность, что батарея выйдет из строя без видимых причин: давний и забытый уже контакт с влагой, незамеченный перегрев или перепад напряжения, «вина» некачественного зарядного устройства.
В некоторых случaях неудачная попытка зарядить Mac может быть распознана контроллером АКБ как физическая проблема. При этом часть схемы специально выводится из строя — это защитный механизм. Сами ячейки аккумулятора могут быть вполне исправными, но контроллер батареи считает ее «мертвой» или опасной для «макбука».
По большому счeту, в таких случаях возможен ремонт, но он подразумевает перенос платы с контроллером с донорской батареи на ремонтируемую и их «согласование» с помощью программатора. Это возможно не для всех моделей АКБ, а в тех случаях, когда это реально — процесс ремонта сопоставим по стоимости с заменой всего аккумулятора. Да и последнее, разумеется, куда надежнее.
Появились проблемы с разъемом питания
Неисправность ноутбука MagSafe может произойти из-за следующих причин: контакты разъема окислены, загрязнены или стерлись. Наконец, аккумулятор MacBook разряжается в ноль, и ноутбук не включается, пока он не подзарядится.
Неисправный MagSafe не редкость. Возникает почти в любой модели, но обычно это происходит с моделями Unibody 2008-2012 годов. Хотя такие Mac уже не выпускаются, ими достаточно часто пользуются. При проведении профилактических работ необходимо чистить не только систему охлаждения, но и поверхность разъемов, учитывая возраст даже самого «нового» экземпляра 2012 года.
Пыль оседает на контактной площадке MagSafe, потому что разъем постоянно открыт. Она ухудшает качество электрического соединения, а выводы, которые находятся в частых подключениях, истираются. Часто десятые долей миллиметра достаточно для потери контакта.
Потеря контакта может привести к тому, что плата MagSafe начинает греться, батарея может выйти из строя (что система воспринимает как частое подключение или отключение зарядного устройства), а затем и материнская плата.
Таким образом, необходимо использовать качественные БП, а также поддерживать чистоту Mac.
«Блок питания не работает»
Другая причина, по которой MacBook не может зарядиться, — нерабочий блок питания, который может выйти из строя по различным причинам, включая банальный износ и перепады напряжения.
При этом «работающий» Mac вполне может распознавать такой блок. Со временем рабочие характеристики зарядки ухудшаются, что достаточно для того, чтобы система «увидела» БП и показала статус «батарея заряжается», но выключенный и полностью севший ноутбук уже не может зарядиться таким блоком.
Ситуация такая же, как при зарядке MacBook Pro 15″ блоком от Air. Процесс идет, но гораздо медленнее, а если АКБ села полностью или «ушла в защиту», нужен ток достаточной мощности.
Блок должен быть выбран тщательно. Это касается не только его качества — оригинал или заводская копия обеспечивают надежную защиту ноутбука от непредвиденных ситуаций, но и его параметров.
Как уже говорилось, более мощная зарядка может быть использована и безопасна, но слабая — не рекомендуется. В большинстве случаев Mac просто будет медленно заряжаться (например, если он выключен и не потребляет заряд сам).
Если вы подключаете ноутбук к такому маломощному блоку, система будет думать, что батарея заряжается, но на самом деле батарея разряжается. Это происходит из-за того, что батарея получает меньше энергии от батареи во время зарядки, чем расходует, и ничего об этом не сообщается на значке батареи. В результате батарея изнашивается и блок выходит из строя.
3. Серьезный перепад напряжения
Сгорели элементы мaтеринской платы
Выход из строя компонентов материнской платы — наиболее опасное событие, которое может произойти во время перепада напряжения. Он включает в себя полную замену или дорогой ремонт MacBook.
Случаи такого рода всегда самые сложные. Когда «выгорает» целая цепь или один элемент, результат известен, и Mac не подает признаков жизни. С устройствами, пережившими перепад напряжения, следует быть особенно осторожным, поскольку проблемы могут быть неоднозначными и проявляться не сразу.
Например, ваш Mac является полностью исправным, но дискретная графика не работает или Wi-Fi не включается, хотя модуль и антенны исправны.
Некоторые проблемы могут быть скрытыми, но восстановление так же реально, как замена жесткого диска или другие мелкие ремонты. Такие проблемы, как правило, не влияют на долговечность аппаратов, и если они будут устранены, Mac продолжит работать без проблем.
В зоне риска также находятся «силовые» элементы, работающие под большими токами, а также участки, которые всегда находятся под напряжением, даже при незначительном напряжении.
«Накрылась» батарейка
Из-за значительного пeрепада напряжения аккумулятор MacBook обычно попадает в состояние защиты, но иногда он может «умереть» полностью. Об этом говорилось ранее.
«Умер» блок водоснабжения
Перепады напряжения часто являются причиной полного или частичного отказа блока питания.
Этот блок лучше заменить, потому что он стоит того, чтобы сохранить Mac.
4. Большая и продолжительная нагрузка
Сгорел видеочип или чипсет
Хотя MacBook может выдерживать очень большие и длительные нагрузки, его система охлаждения должна регулярно очищаться. Иначе он перегреется, что приведет к его «смерти».
Точнее говоря, может произойти выход из строя как сам чип, так и «обвязка», то есть дополнительные компоненты, которые обеспечивают питание микросхемам.
Видеочип, также известный как графический процессор, является основным компонентом видеокарты, ее «сердцем». В современных Mac этот чип находится на материнской плате.
Даже если все чипы «уцелели», проблема все равно может возникнуть. Это потому, что микросхема также входит в материнскую плату и выполняет ряд других важных задач.
При перегреве BGA-выводы самого кристалла и посадочные места-площадки на подложке чипа, состоящие из зеркального квадрата и квадрата из текстолита с элементами, могут быть повреждены.
Еще сложнее, и в большинстве случаев сама кристаллическая решетка из строя выходит из-за изменения температуры ее структуры, что требует замены чипа. В таком случае проблему можно временно решить с помощью термоусадки чипа, которая позволяет частично восстановить структуру кристаллической решетки или восстановить контакт кристалл-подложка.
Но в большинстве случаев при выходе из строя графики чип необходимо заменить на новый, а сама процедура используется для диагностических целей.
Чип почти всегда отключается при перегрузках, особенно длительных. Есть много вариантов, например, «сжечь» Mac во время увлекательного геймплея, оставить на ночь монтироваться видео или рендерить большой проект.
Несмотря на то, что чистая система охлаждения будет полезна в этом случае, она не является полноценной. Для Mac особенно трудно справляться с перегрузками в Windows, по крайней мере в предыдущих версиях. Это может быть связано с тем, что эта операционная система более требовательна к играм, чем OS X.
5. Устройство залили жидкостью
Отказала клавиатура
При попадании жидкости на клавиатура MacBook первым делом страдает клавиатура. При этом она может полностью или частично выйти из строя. Ноутбук не сможет включиться, если кнопка питания отказала. Интересно, что это может произойти через некоторое время после инцидента.
Поэтому лучше и дешевле следовать правилу: Залил MacBook — зайди в сервисный центр, даже если все хорошо, потому что бесплатная диагностика доступна в любом случае.
Залить клавишу — одно из самых ненадежных мест Mac. Часто она высыхает и работает, но даже в этом случае она находится в группе риска и может внезапно отказать.
Дело в том, что дорожки, идущие к каждой клавише на гибкой прозрачной подложке клавиатуры, окисляются. Технически клавиатуру можно починить, но стоимость этой работы почти равна стоимости покупки новой.
Часто подсветка клавиатуры «спасает» все остальное. Это связано с тем, что толстая пленка с обратной стороны подсветки клавиатуры задерживает влаги, проходящую через клавиатуру. В моем случае это произошло.
Короткие проблемы с материнской платой
Когда жидкость попадает на материнскую плату, может произойти короткое замыкание, которое может произойти сразу или через некоторое время из-за окисления контактов.
Например, от сорока до пятидесяти процентов аппаратов, которые нуждаются в ремонте, залиты. Повторяем общепризнанный факт: практически любой аппарат, независимо от того, Mac, iPad или iPhone, будет работать с влагой.
В большинстве случаев окисление происходит очень быстро, особенно если батарею не отключают физически от материнской платы. Хотя это просто необходимо, большинство владельцев современных компьютеров вряд ли имеют под рукой отвертку Pentalobe, которая является очень популярной и используется практически во всех новых Mac.
Недостаточно просто выключить ноутбук, чтобы питание продолжало поступать на плату, а попавшая на него жидкость превратилась в электролит. В результате реакция электролиза начинается на токопроводящих элементах и дорожках, а мелкие детали могут быть полностью разрушены.
Ремонт MacBook не должен откладываться, если у вас есть подозрения или вы точно знаете, что внутри попала вода. Хотя проверка состояния необходима. Чтобы вернуть Mac к жизни, лучше перестраховаться и реагировать как можно скорее, когда повреждения еще незначительны.
В некоторых случаях дорожки также необходимо восстанавливать из-за влаги под микросхемами. Это связано с тем, что микросхемы не герметично прикреплены к плате, и существует небольшой зазор, позволяющий воде попасть в них.
Чистка технического спирта в ультразвуковой ванне выполняет сразу две функции: влага уходит из труднодоступных мест, потому что вода тяжелее чистого спирта, и ультразвук удаляет окислы с поверхности.
Кроме того, следует отметить, что сама по себе вода для электроники не так опасна, но я часто сталкиваюсь с агрессивными средами, такими как кофе, сладкий чай, алкоголь и газировка, а электролиз ускоряется, если плата отключена от блока или батареи.
Повторяем, что даже если ваш компьютер выглядит хорошо сразу после инцидента, вам все равно нужно проверить технику, потому что проблемы могут возникнуть позже, когда вы уже забудете о проблеме. Практика показывает, что восстановление таких ноутбуков намного сложнее и не всегда возможно.
Мы рассмотрели основные причины отказа Mac. Как вы можете видеть, проблема не всегда является серьезной поломкой; чаще это связано со сбоем питания, устаревшей системой или случайной неисправностью периферии.
Самое главное — не паниковать и двигаться вперед. Поначалу попробуйте сбросить SMC и NVRAM, проверить кабель и розетку и дать Mac немного зарядиться. В большинстве случаев эти действия помогают вернуть компьютер к жизни.
В случае, если простые методы не приносят желаемого результата, это повод обратиться к профессионалам. Если вы не уверены в своих силах, не стоит пытаться освоить Mac самостоятельно. Будь то проблема с логической платой, дисплеем или аккумулятором, специалисты Apple или авторизованный сервисный центр определят проблему точно. Помните, что внимательное отношение к технике, а также своевременное обращение за помощью помогут вам сэкономить время, нервы и деньги.
